Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) một lần nữa chứng minh sức mạnh của mình trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến trong tuần lễ Ngày của Cha. Từ ngày 4 đến ngày 10 tháng 8 năm 2025, một cuộc khảo sát của Olist, một hệ sinh thái các giải pháp dành cho SMEs, cho thấy có 9,96 triệu đơn đặt hàng và tổng giá trị giao dịch đạt 2,1 tỷ R$, tăng 8,8% so với cùng kỳ năm 2024. Giá trị đơn hàng trung bình là 213,00 R$, tăng 2,4% so với năm ngoái.
Kênh di động tiếp tục duy trì đà tăng trưởng và chiếm phần lớn các giao dịch mua hàng trực tuyến vào ngày đó. Một điểm nổi bật khác là sự mở rộng doanh số bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử, tăng vọt lên 83,5% tổng doanh thu, cao hơn 6 điểm phần trăm so với năm 2024.
Về phân bố địa lý, São Paulo chiếm 65% doanh thu, tiếp theo là Minas Gerais (8,97%), Paraná (8,06%) và Rio de Janeiro (4,95%), duy trì thứ hạng tương tự như năm trước. Về phương thức thanh toán, thẻ tín dụng vẫn dẫn đầu với 38% giao dịch, mặc dù giảm 4 điểm phần trăm so với năm trước. Ngược lại, thẻ ghi nợ (Pix) đã tăng trưởng và đạt 23% thị phần, tăng gần 5 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái. Tiền mặt (19%), thẻ ghi nợ (7%) và phiếu ngân hàng (6%) hoàn thành bảng xếp hạng, với sự đảo ngược vị trí giữa phiếu ngân hàng và thẻ ghi nợ so với năm 2024.
Theo Alexander Clein, Giám đốc Kinh doanh tại Olist, kết quả này phản ánh khả năng thích ứng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ với người tiêu dùng thận trọng hơn, bằng cách đầu tư vào cá nhân hóa, đa dạng hóa kênh phân phối và hậu cần hiệu quả. Ông cho biết: "Các công ty biết cách tích hợp bán hàng trực tiếp, thương mại điện tử riêng và các sàn thương mại điện tử, cùng với việc cung cấp các chương trình khuyến mãi bài bản và giao hàng nhanh chóng, đã không chỉ duy trì mà còn mở rộng được phạm vi hoạt động của mình."
Vị giám đốc điều hành cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của những câu chuyện chân thực để thu hút công chúng vào những dịp ít mang tính cảm xúc, chẳng hạn như Ngày của Cha. Ông nói thêm: "Các chiến dịch thể hiện những hình mẫu người cha khác nhau, sử dụng sự hài hước và làm nổi bật những cử chỉ nhỏ nhặt sẽ hấp dẫn hơn. Việc tạo ra các bộ sản phẩm theo chủ đề và trải nghiệm cá nhân hóa cũng giúp thúc đẩy quyết định mua hàng.".
Dựa trên những bài học kinh nghiệm từ Ngày của Cha vừa qua, Clein khuyến nghị các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên duy trì ba trụ cột cho các dịp lễ lớn tiếp theo: lập kế hoạch trước, sử dụng dữ liệu một cách chiến lược để cá nhân hóa các ưu đãi và dịch vụ khách hàng kỹ thuật số linh hoạt. Ông kết luận: "Những ai cân bằng được tính xác thực của thương hiệu với điều kiện kinh doanh tốt sẽ giành chiến thắng, mà không cần chỉ dựa vào cuộc chiến giá cả.".
