Nền kinh tế Brazil đã phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng trong những năm gần đây, với mức nợ và tỷ lệ vỡ nợ đáng báo động trong số người tiêu dùng. Theo dữ liệu gần đây từ Serasa Experian, hơn 72 triệu người Brazil đang có một số loại nợ quá hạn, chiếm khoảng 7/10 gia đình. Dự báo từ Liên đoàn Thương mại Hàng hóa, Dịch vụ và Du lịch Quốc gia (CNC) cho thấy mức độ nợ nần sẽ tiếp tục tăng trong những tháng tới, đạt 79,9% vào tháng 12 năm 2024. Hơn nữa, khoảng 8,6 triệu người đang thất nghiệp, làm trầm trọng thêm khó khăn tài chính của các gia đình.
Trong bối cảnh này, bảo hiểm bảo vệ tài chính nổi lên như một giải pháp để bảo vệ người mua hàng trước những sự kiện bất ngờ và khó khăn kinh tế do mất thu nhập. Bên cạnh việc mở rộng phạm vi cung cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, dịch vụ bảo vệ tài chính—còn được gọi là bảo hiểm tín dụng—mang lại nhiều lợi ích cho các nhà bán lẻ, bao gồm lòng trung thành của khách hàng và cơ hội tạo ra doanh thu bổ sung.
Uy tín cao hơn
Không thể phủ nhận rằng người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ. Họ không chỉ tìm kiếm chất lượng, mà còn cả những thương hiệu thực sự đáp ứng nhu cầu và mang lại giá trị thực sự. Bằng cách cung cấp giải pháp toàn diện đảm bảo thực hiện các nghĩa vụ tài chính ngay cả trong những tình huống bất lợi, cửa hàng thể hiện cam kết đối với sự an toàn và phúc lợi của khách hàng. Điều này giúp thu hút thêm khách hàng mới, cũng như củng cố lòng trung thành của những khách hàng đã biết đến thương hiệu bằng cách quan tâm đến những điều quan trọng đối với họ.
Yếu tố khác biệt trên thị trường
Trong một thị trường ngày càng bão hòa, việc cung cấp bảo hiểm bảo vệ tài chính có thể là một lợi thế cạnh tranh tuyệt vời. Các nhà bán lẻ biết nhìn xa hơn những điều hiển nhiên và xác định được nhu cầu thực sự của người tiêu dùng sẽ có cơ hội mở rộng danh mục sản phẩm của mình với các giải pháp phù hợp, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Các hợp đồng bảo hiểm này đảm bảo thanh toán một phần hoặc toàn bộ các khoản nợ của người được bảo hiểm trong các trường hợp như mất thu nhập do thất nghiệp ngoài ý muốn, tàn tật tạm thời, nằm viện do tai nạn, tử vong do tai nạn, và các trường hợp khác. Hơn nữa, chúng có thể cung cấp các lợi ích như dịch vụ nhanh hơn, góp phần cải thiện trải nghiệm khách hàng và củng cố vị thế thị trường của nhà bán lẻ.
Tăng doanh số bán hàng
Bảo hiểm bảo vệ tài chính cũng có thể tạo ra nguồn doanh thu bổ sung đáng kể cho các nhà bán lẻ, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm nhân viên hưởng lương, người làm tự do, chuyên gia độc lập và công chức. Bằng cách cung cấp các sản phẩm này, có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình hoặc thậm chí biến những khách truy cập ban đầu không có ý định mua hàng thành khách hàng, từ đó tăng hiệu quả và sự thành công của chiến lược bán hàng.
