Wicomm và Wigoo thông báo về việc mua lại tài khoản kỹ thuật số của Lojas Colombo, một chuỗi bán lẻ truyền thống của Brazil, trong một quan hệ đối tác chiến lược được chính thức hóa vào tháng 3 năm 2026, nhằm mục đích đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử của thương hiệu này, vốn đã tồn tại trong 25 năm. Thỏa thuận này đánh dấu sự khởi đầu của một phương pháp tiếp cận tích hợp trong hệ sinh thái kỹ thuật số của công ty, tập trung vào hiệu suất, trí tuệ dữ liệu và sự phát triển liên tục của hoạt động trực tuyến.
Các công ty được lựa chọn sau một quá trình cạnh tranh gay gắt giữa các công ty chuyên về tiếp thị hiệu quả. Sự hợp tác này được thúc đẩy bởi sự đồng thuận chiến lược giữa hai công ty trong suốt quá trình thảo luận. Trong quá trình này, Wicomm, cùng với Wigoo, một công ty tiếp thị kỹ thuật số, đã trình bày tầm nhìn của mình về hiệu quả đa kênh và mô hình làm việc dựa trên dữ liệu, hướng đến kết quả. Mối quan hệ trước đây của Felipe Coelho, Giám đốc điều hành của Wicomm, với Lojas Colombo, nơi ông từng làm việc, cũng góp phần củng cố niềm tin và giành được hợp đồng.
Hơn nữa, quyết định của nhà bán lẻ đã cân nhắc đến sự kết hợp giữa tầm nhìn chiến lược, năng lực thực thi và phương pháp tiếp cận tích hợp đối với tăng trưởng kỹ thuật số. Trong cấu trúc làm việc mới, Wicomm và Wigoo sẽ hoạt động một cách tích hợp trong môi trường kỹ thuật số của thương hiệu, với các trách nhiệm bao gồm truyền thông hiệu quả, chiến lược tăng trưởng thương mại điện tử, phân tích dữ liệu, CRM, SEO và các sáng kiến nhằm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và phát triển trang web của thương hiệu. Mục tiêu là xây dựng một hoạt động dựa trên dữ liệu, tập trung vào hiệu quả của các khoản đầu tư tiếp thị và sự tăng trưởng bền vững của doanh số bán hàng kỹ thuật số.
Khi bắt đầu hợp tác, các chiến lược truyền thông và tiếp thị sẽ tập trung chủ yếu vào việc đẩy nhanh tốc độ mở rộng kênh kỹ thuật số, tăng hiệu quả các chiến dịch truyền thông và củng cố mối quan hệ của thương hiệu với người tiêu dùng trong môi trường trực tuyến. Cách tiếp cận này kết hợp các hành động nhằm thu hút khách hàng mới, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tận dụng tốt hơn cơ sở khách hàng hiện có. Sáng kiến này diễn ra trong bối cảnh sự phát triển của hoạt động kinh doanh Lojas Colombo đã được xây dựng vững chắc trong hơn hai thập kỷ trên môi trường kỹ thuật số, hiện đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận, tiếp cận đối tượng khách hàng mới và tăng cường sự hiện diện tại các vùng miền khác nhau trên cả nước.
“Chúng tôi đang ở thời điểm quan trọng trong quá trình phát triển thương mại điện tử và đang tìm kiếm những đối tác có tầm nhìn chiến lược và khả năng thực thi dựa trên dữ liệu. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác với Wicomm và Wigoo sẽ góp phần thúc đẩy tăng trưởng kỹ thuật số và nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng trên các kênh trực tuyến của chúng tôi,” ông Marcello Canabal, Giám đốc thương mại điện tử, thị trường và bán hàng qua điện thoại tại Lojas Colombo cho biết.
Việc giành được hợp đồng này củng cố thêm sự mở rộng của Wicomm và Wigoo trên thị trường. Trong những năm gần đây, hai công ty, hoạt động độc lập và hợp tác chiến lược, đã mở rộng hoạt động kinh doanh với các nhà bán lẻ và ngành công nghiệp lớn. Sự gia nhập của Lojas Colombo càng làm tăng thêm động lực cho sự phát triển này và góp phần củng cố hơn nữa sự hiện diện của các công ty trong các dự án chuyển đổi số và tăng tốc kỹ thuật số quan trọng.
Ngành bán lẻ đang trải qua quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, mở ra nhiều cơ hội liên quan đến việc cải thiện hiệu suất, cá nhân hóa và sử dụng dữ liệu một cách chiến lược để ra quyết định. Trong bối cảnh này, việc lập kế hoạch tích hợp hơn giữa truyền thông, công nghệ, CRM và trải nghiệm khách hàng ngày càng trở nên quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử.
“Chúng tôi rất hào hứng với sự khởi đầu của mối quan hệ hợp tác này. Lojas Colombo là một thương hiệu cực kỳ quan trọng trong ngành bán lẻ Brazil và là một trong những đơn vị tiên phong trong việc xây dựng hoạt động thương mại điện tử vào đầu những năm 2000, củng cố vị thế đáng kể trên kênh kỹ thuật số trong những năm qua, hiện đang bước vào giai đoạn mở rộng mới và chúng tôi tin rằng tiềm năng tăng trưởng là rất lớn. Mục tiêu của chúng tôi là cùng với họ xây dựng một chiến lược dài hạn vững chắc, tập trung vào hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp,” ông Felipe Coelho cho biết.
“Các nhóm của chúng tôi đã bắt đầu triển khai việc ứng dụng dữ liệu, công nghệ và trí tuệ truyền thông để hỗ trợ sự phát triển của trang web và thúc đẩy kết quả kỹ thuật số của chuỗi bán lẻ trên toàn quốc, phù hợp với tầm quan trọng của Lojas Colombo ở khu vực phía Nam đất nước,” Gustavo Santana, đồng Giám đốc điều hành của Wigoo, cho biết thêm.
