巴西人因网络诈骗损失的金额越来越大。据全球信息和洞察公司TransUnion®（以DataTech名义运营）的研究显示，在声称因网络诈骗（包括在线诈骗、电子邮件诈骗、电话诈骗和短信诈骗）而蒙受损失的消费者中，平均每位受害者的损失高达10,699雷亚尔，约合6.6倍最低工资。.
该数据是 TransUnion 2026 年上半年关键欺诈趋势报告更新的一部分，该报告包括对 18 个国家和地区的 12,730 名消费者进行的全球调查¹，并重点介绍了数字欺诈如何变得越来越复杂。.
与上次调查相比，此次调查结果发生了显著变化，上次调查的平均损失为 6,311 雷亚尔；也就是说，数字欺诈造成的平均损失增加了 60%。巴西消费者的平均损失也高于全球报告的平均水平 1,671 美元²（相当于 9,307 雷亚尔）。.
该研究还显示，在最近一次调查中，41%的巴西人表示自己曾遭遇过网络诈骗。尽管如此，仍有相当一部分消费者表示自己并未受到影响，这可能表明人们对诈骗手段，尤其是社交工程诈骗（犯罪分子通过操纵手段获取个人信息或诱使他人转账）的严重程度估计不足。.
网络钓鱼已成为消费者遭受欺诈相关损失的最常见原因。
在这种情况下， 32%的受访者认为语音钓鱼（即通过诈骗电话诱骗消费者泄露个人信息）是造成欺诈造成的最大经济损失原因。这种做法是模拟金融机构或公司的合法来电，以此欺骗消费者。
这一比例高于23%的全球平均水平，表明巴西市场更容易受到此类犯罪的侵害。此外，报告显示，利用“傀儡”转移非法资金的犯罪手段是造成数字欺诈损失的第二大原因（19%），其次是账户盗用（18%）。.
该结果进一步证实了当前许多诈骗活动利用人性弱点，通过说服、制造紧迫感和建立信任等手段来获取敏感数据或诱使他人进行资金转移。.
“如今，诈骗伪装成合法联系，并以值得信赖的公司的身份与受害者交谈，” TransUnion Brazil 的欺诈预防解决方案主管 Wallace Massola 说。.
“网络诈骗变得更加专业化：如今，犯罪分子能够伪装成合法人士，博取受害者的信任，并攻击损失最大的目标。借助社交工程和人工智能，诈骗分子可以升级他们的手段，调整他们的说辞，并更快地显得合法——这有助于解释为什么每个受害者的损失更高，”马索拉补充道。.
巴西的数字欺诈率仍然高于区域平均水平。
根据 TransUnion 全球情报网络的专有数据，2025 年巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜和波多黎各的疑似数字欺诈尝试率³为 2.7%。然而，巴西的发生率为 3.8%，高于所分析的拉丁美洲国家的平均水平，并与尼加拉瓜（12.5%）和多米尼加共和国（6.5%）一起位列前三。.
“反欺诈措施虽然取得了进展，但巴西的情况仍然远未达到令人满意的程度。尽管投资促使该地区疑似欺诈交易略有减少，但巴西的欺诈率仍然高于平均水平，这表明该挑战依然严峻，需要持续关注，”马索拉总结道。.
方法论
TransUnion 的结论是基于 2025 年 11 月 20 日至 12 月 9 日进行的一项全球调查得出的。作为该全球调查的一部分，2025 年 11 月 20 日至 12 月 5 日期间，在巴西对 1000 人进行了调查。.
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报告中的具体国家和地区数据包括巴西、博茨瓦纳、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、香港、印度、墨西哥、纳米比亚、尼加拉瓜、波多黎各、南非、西班牙、英国、卢旺达、赞比亚以及英国和美国。.
下载 TransUnion 发布的《2026 年欺诈趋势报告》，了解更多关于全球欺诈趋势的信息和见解。
