巴西物流科技公司Eu Entrego连接零售商与巴西最大的独立配送司机网络,该公司在2024年上半年实现了1200万次配送的里程碑。与2023年同期相比,该公司还实现了36%的增长。宠物、电信和时尚行业表现突出,其配送量均高于公司整体平均水平,部分类别的增幅甚至高达50%。.
自 2023 年以来,Eu Entrego 开展了多项重要的战略行动和投资,尤其注重人工智能技术的应用。此外,公司已将其“门店发货”模式扩展至巴西东北部地区,整合了更多门店并提升了该地区的运营效率。这一成功很大程度上得益于在圣保罗内陆地区和南部地区建立的城市配送中心,通过更高效的路线优化提升了配送覆盖范围和速度,而这一切都得益于人工智能算法的优化。为了提升用户体验,公司还实施了一套包含跟踪和净推荐值 (NPS) 的评估系统,并利用人工智能技术从终端客户那里获得更精准的反馈。.
Eu Entrego首席执行官Vinicius Pessin欣喜地表示:“我们对这一业绩感到非常满意。扩张和投资旨在满足不断增长的市场需求,始终以客户满意度为中心。”.
该公司还重点强调了平台许可业务的增长,该业务现已更名为 Envoy,采用 SaaS(软件即服务)模式。借助 Envoy,客户可以使用所有强大高效的工具,而这些工具以前只有大型配送应用才能使用。“我们的目标是共享先进的末端配送编排技术,使所有公司都能优化其端到端的配送运营,”该高管强调说。.



