根據 NIQ Ebit,54%的受訪消費者表示,香水和化妝品是他們在網路上購買意願最高的商品。其中44%的受訪者表示,他們選擇這些商品的主要原因是受到了Instagram和Facebook等社群媒體平台上廣告的影響。
在巴西乃至全球範圍內,受消費者購買習慣改變的推動,電子商務呈現成長態勢。這項資訊來自Octadesk 與Opinion Box合作進行的「 2025 年電子商務趨勢」調查。調查顯示,在 2055 名受訪者中,超過一半的人選擇在網路上購買化妝品,從而減少了到實體店的次數。
最受歡迎的產品包括香水、護膚品和美髮產品,例如吹風機和染髮劑。購買這些產品大多是自用,但作為禮物贈送的化妝品和香水也會影響銷售。
選擇合適的化妝品很重要。
巴西皮膚病學會 (SBD) 提醒,購買化妝品前,必須了解自身皮膚和身體的特性。在 護膚,應謹慎選擇產品,以避免潛在的刺激。
關於哪種防曬霜最合適或如何選擇臉部保濕霜等問題很常見,而這兩種選擇都應考慮個人的膚質,例如混合性、油性或乾性皮膚。
關於香水,建議先了解其成分。香水依香調可分為草本、木質和琥珀三大類。了解這些香調有助於您做出更明智的選擇。.
了解濃度資訊也很有幫助。只有濃度高於30%的產品才被認為是真正的香水。塗抹時應塗抹於手腕和頸後,並避免產品接觸熱源或潮濕環境。.
了解自己的髮質對於選擇合適的產品至關重要。油性髮質建議使用輕盈不乾燥的產品。乾性髮質則應優先選擇具有保濕滋養功效的產品,而混合性髮質則需要洗髮精 和 護髮素的平衡使用。為了幫助您做出選擇,一個小技巧是仔細閱讀產品標籤和成分錶。
安全資料保障購物安全。
NIQ Ebit 的研究表明,88% 的消費者每月至少進行一次網購,因此專注於相關手續和安全資訊至關重要。根據消費者保護機構的指導方針,研究網店的可靠性、支付方式、產品描述,並警惕詐欺和過高的折扣,是保護您的資料和購物安全的重要預防措施。
除了以上幾點,消費者保護機構還提醒消費者,了解公司的退換貨政策、交貨時間以及比較價格對於確保最佳交易至關重要。.
國際購物需要消費者格外注意。去年,巴西聯邦稅務局推出了「Remessa Conforme」(合規商品)計劃,旨在認證符合進口規定的電商企業。據該機構稱,從這些網站購物的消費者可享有諸多優惠,例如最高50美元的購物可享稅收減免。.
根據這項研究,72%的巴西消費者表示,他們的大部分商品都是從國外電商平台購買,例如 Shopee、 Shein 和 Aliexpress。這種偏好源自於商品種類豐富、價格更低、產品品質優良。
為保障消費者權益,相關法規也涵蓋了數位商務領域。 《消費者保護法典》(CDC)規定了保護消費者權利和明確賣家責任的規則。 《電子商務法》(第7962/2013號)則規範了網路商店與其買家之間的交易。.



