የብራዚል ኢ-ኮሜርስ ፈጣን እድገት በመኖሩ፣ የአሠራር ቅልጥፍናን እና ተወዳዳሪ ወጪዎችን መጠበቅ በሎጂስቲክስ ዘርፍ ውስጥ ካሉት ትላልቅ ተግዳሮቶች አንዱ ሆኗል። ለዚህ ሁኔታ ምላሽ ለመስጠት እና ከጊዜ ወደ ጊዜ ተለዋዋጭ መፍትሄዎችን ለማግኘት እያደገ የመጣውን ፍላጎት ለማሟላት፣ ከ ቶታል ኤክስፕረስየPUDOዎችን (የመሰብሰብ፣ የማድረስ እና የመመለሻ ነጥቦችን) እና ቀጥተኛ ያልሆኑ የሽያጭ ነጥቦችን ስትራቴጂካዊ በሆነ መንገድ በማስፋት፣ ብሔራዊ ተደራሽነትን በማጠናከር እና በመላው ብራዚል ጥራት ያላቸውን የሎጂስቲክስ አገልግሎቶች ተደራሽነትን በማስፋፋት ላይ ይገኛል።
በ2025 የኩባንያው አሠራር ከ 4 ሚሊዮን በላይ ፓኬጆችን በPUDOዎች በኩል በማዘዋወር ደረጃ ላይ ደርሷል፣ በአማካይ 50,000 በላይ ፓኬጆች ይዘጋጃሉ ። የኔትወርኩ እድገት የጭነት ማጠናከሪያ እንዲጨምር እና በመኪና ማንሳትም ሆነ በማድረስ ወቅት የሚደረጉ የማቆሚያዎች ብዛት እንዲቀንስ አስችሏል። በዚህም ምክንያት ኩባንያው ከፍተኛ የአሠራር ቅልጥፍናን መጠበቅ ችሏል።
“በመጠን ማደጉን ከመቀጠላችን በተጨማሪ እንደ ፒክ አፕ፣ ሪቨርስ ሎጂስቲክስ እና ሲ2ሲ ያሉ አገልግሎቶችን በማካተት ስራዎቻችንን ዘርግተናል። ይህ እርምጃ ገበያው ይህንን ሞዴል መቀበሉን ያጠናክራል እንዲሁም አውታረ መረቡ የተለያዩ የሎጂስቲክስ ፍላጎቶችን ለማሟላት ያለውን አቅም ያሳያል፣ ይህም ለአዲስ የአሠራር እድገት ዑደት ጠንካራ መሠረት ይፈጥራል” ሲሉ በቶታል ኤክስፕረስ የምርት ሥራ አስኪያጅ ግሬሲዬሊ ኡሱጉይ ተናግረዋል።
ኩባንያው የተገኘው ቅልጥፍና አሁን ባለው ተለዋዋጭ የመሰብሰቢያ አውታረ መረብ እና ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ በተተገበሩ ተከታታይ የአሠራር ማስተካከያዎች ላይ የተመሠረተ ቀስ በቀስ የተከሰተ ሂደት ውጤት ነው። የሂደት ማስተካከያዎች፣ የስርዓት ውህደት እና የመቁረጫ ጊዜ ማስተካከያዎች አብዛኛዎቹ ስብስቦች ጥያቄው በቀረበበት ቀን በተመሳሳይ ቀን እንዲከናወኑ አስችለዋል፣ ይህም ከፍተኛ የፍላጎት እድገት ቢኖርም እንኳ ቅልጥፍናን እና የአሠራር ጥራትን ጠብቆ እንዲቆይ አስችሏል።.
“የPUDOs (የምርት ዳታ ኦፕሬሽን ዩኒቶች) ፍላጎቶችን በኩባንያው ውስጥ ቀድሞውኑ በተዋሃዱ ሂደቶች ውስጥ ማዋሃድ ይህንን እድገት ለማስቀጠል ወሳኝ ነበር። ይህ አጠቃላይ የአሠራር ጉዞን ያካትታል፣ ከስብስብ እና ከእንቅስቃሴ ጀምሮ እስከ የቁጥጥር ማማ እና አጋሮችን እና የመጨረሻ ደንበኞችን ለመደገፍ ኃላፊነት ያላቸው የአገልግሎት መዋቅሮች ሥራ። ተግዳሮቱ ተመሳሳይ የአገልግሎት ጥራትን እየጠበቅን ማደግ ነበር፣ እናም ወደዚህ ግብ በተከታታይ ማደግ ችለናል” ሲል ግሬይሲሊ አጉልቶ ያሳያል።
መላው አውታረ መረብ ደንበኞችን፣ አጋሮችን እና ውስጣዊ ቡድኖችን በሚያገናኙ ስርዓቶች እና አፕሊኬሽኖች አማካኝነት በተቀናጀ መንገድ ይሰራል፣ ይህም የጥቅል እንቅስቃሴን በእውነተኛ ጊዜ ለመከታተል እና ለልዩነቶች ወይም ክስተቶች ፈጣን ምላሽ ለመስጠት ያስችላል። የተዘዋዋሪ የሽያጭ ነጥቦች መስፋፋት የቶታል ኤክስፕረስ ሎጂስቲክስ አሁንም ፈታኝ በሆነባቸው ቦታዎች ላይ መገኘትን በመጨመር ስትራቴጂውን ያጠናክረዋል። በእነዚህ ተቋማት ውስጥ አጋሮቹ እራሳቸው ጭነት ይሸጣሉ፣ ለመሰብሰብ ፓኬጆችን ይቀበላሉ እና የኩባንያውን ተመሳሳይ የአሠራር መዋቅር በመጠቀም ማድረስ ይችላሉ።.
የኩባንያው ቀጣይ እርምጃዎች የራሱን ክፍሎች እና የአጋር መዋቅሮችን በሚያዋህድ አውታረ መረብ በሚደገፉ ስትራቴጂካዊ ግምት ውስጥ በተገቡ ክልሎች ውስጥ የኔትወርኩን መስፋፋት መቀጠልን ያካትታሉ። “አዳዲስ ነጥቦችን ለማንቀሳቀስ በጣም ፈጣን አቅም አለን እና በተለያዩ የአገሪቱ ክልሎች ውስጥ ጉልህ የሆነ የእድገት አቅም እናያለን። ቁርጠኝነታችን የአሠራር ጥራትን እና ከአጋሮቻችን ጋር የገነባነውን የስነ-ምህዳር ዘላቂነት ሳናጣ የኔትወርኩን ተደራሽነት ማስፋትን መቀጠል ነው። እድገቱ ትርጉም የሚሰጠው በብቃት፣ በመተንበይ እና ለደንበኞች እና ለሸማቾች በየጊዜው በሚሻሻል ተሞክሮ ሲታጀብ ብቻ ነው” ሲል ኡሱጉይ ደምድሟል።
