قام 36% من البرازيليين بالفعل بالتسوق لشراء البقالة عبر الإنترنت، ويتصدر جيل الألفية هذه العادة

لم يعد شراء البقالة عبر الإنترنت أمرًا استثنائيًا في البرازيل. فبحسب دراسة "خريطة البحث في البرازيل 2026" التي أجرتها شركة أوبتيميزا ماركتينج، قام 36% من المستهلكين بعملية شراء واحدة على الأقل في فئة البقالة والسوبر ماركت خلال الأشهر الثلاثة الماضية. وتزداد هذه العادة قوةً بين جيل الألفية، وهم المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و44 عامًا، حيث ترتفع النسبة بينهم إلى 39%، وهي الفئة العمرية الأكبر في هذا المجال.

تتناسب هذه البيانات مع لمحة أوسع لخريطة البحث حول فئات الاستهلاك عبر الإنترنت، والتي تُظهر أيضًا أن 30% من المشتريات في الإلكترونيات والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، مع وجود أكبر للرجال (36%) وجيل إكس (34%)، و24% من المشتريات في المنزل والأثاث والديكور، وهي فئة تتصدرها النساء أيضًا بنسبة 27%.

لماذا يشتري جيل الألفية المزيد من البقالة عبر الإنترنت؟

يكمن التفسير المعقول لريادة جيل الألفية في فئة السوق في نمط حياة هذه الفئة العمرية في البرازيل عام 2026. هؤلاء المستهلكون في مرحلة من التنظيم العائلي والمهني الأكثر كثافة، مع جداول زمنية ضيقة واستعداد أكبر للدفع مقابل الراحة، مما يجعل توصيل البقالة إلى المنزل توفيرًا مباشرًا للوقت، وليس مجرد خيار سعري.

لا يزال السوبر ماركت الرقمي أصغر من عالم الأزياء والجمال، ولكنه يتزايد في أهميته الاستراتيجية

على الرغم من أن قطاع الأسواق والسوبر ماركت يأتي في مرتبة متأخرة عن قطاعات أخرى كالأزياء (56%) ومستحضرات التجميل (46%) من حيث عدد المستهلكين الذين اشتروا منه مرة واحدة على الأقل، إلا أنه يتميز بصفة لا تتوفر بنفس القدر في القطاعين السابقين: وهي التكرار. فغالباً ما تتكرر مشتريات البقالة أسبوعياً أو كل أسبوعين، مما يجعل هذا القطاع ذا قيمة خاصة لبناء عادات شراء متكررة ضمن تطبيق أو منصة واحدة، على عكس القطاعات التي تشهد عمليات شراء أقل تكراراً، كالأزياء أو الإلكترونيات.

بالنسبة لسلاسل المتاجر الكبرى وتطبيقات التوصيل، تُعدّ هذه البيانات استراتيجية من ناحيتين. أولاً، لأنها تُظهر أن الشريحة الأكثر قيمة لاكتساب عادات الشراء المتكررة، جيل الألفية، أكثر انفتاحاً على شراء البقالة عبر الإنترنت من المتوسط ​​الوطني. ثانياً، لأن هذا النوع من الشراء المتكرر هو تحديداً السلوك الذي، بمجرد اكتسابه، يميل إلى أن يكون أكثر مقاومة للانتقال إلى المنافسين، شريطة أن تظل تجربة التوصيل والثقة في المنصة ثابتة مع مرور الوقت.