قبل وقت طويل من أن يصبح المؤثرون أحد المحركات الرئيسية لمبيعات العلامات التجارية، كانت تودا أب تراهن بالفعل على نموذج قائم على العلاقات. انطلقت الشركة من البيئة الرقمية، وحوّلت المؤثرين إلى شركاء استراتيجيين، وبعد ست سنوات، تجني ثمار هذا القرار. على مدار تاريخها، شارك أكثر من 2000 مؤثر في برنامج العلامة التجارية ، وفي النصف الأول من هذا العام وحده، قفزت حصة حملات المؤثرين في إيرادات تودا أب من 7% إلى 25%، مما يعزز تأثير هذه الاستراتيجية على نمو الشركة.
لا يقتصر دور هؤلاء المبدعين على الترويج للمنتجات فحسب، بل يتابعون تطور العلامة التجارية، ويشاركون رؤاهم حول المستجدات، ويختبرون الحلول، ويساهمون في تعزيز مجتمع قائم على الاحتياجات الحقيقية للمرأة. على مر السنين، أدت هذه العلاقة الوثيقة إلى تحول العديد منهم من مجرد متحدثين رسميين إلى مشاركين فاعلين في مسيرة تطور العلامة التجارية.
"منذ البداية، آمنا بأن العلاقات المبنية على الثقة تُولّد قيمة أكبر من الحملات الإعلانية العابرة. لطالما شارك المبدعون في بناء الشركة، مُقدّمين وجهات نظر مُختلفة ومُساهمين في تطور العلامة التجارية. وبعد ست سنوات، يُؤكد لنا انعكاس هذه العلاقة في نتائج الأعمال أننا اخترنا المسار الصحيح"، كما تقول رايسا سيكويرا، الرئيسة التنفيذية لشركة تودا أب.
من بين أبرز العوامل التي تميز المؤثرين، الحرية الإبداعية. بالنسبة لجوانا كوستا، سمحت لها ثقة العلامة التجارية بتطوير محتوى دون المساس بهويتها، مما عزز مسيرتها كصانعة محتوى. "لطالما آمنت العلامة التجارية بي وبشخصيتي، وهذا ما جعل الشراكة حقيقية للغاية."
يتضمن نموذج العلاقة هذا أيضاً المشاركة في الإبداع. Fundão Cult على أن العلامة التجارية تشارك في العمليات، وتستمع إلى شركائها، وتشجع المشاركة الفعّالة في مختلف مراحل العلامة التجارية، بدءاً من إطلاق المنتجات وصولاً إلى القرارات الاستراتيجية. ومن أبرز لحظات هذه العلاقة مرافقة عملية إعادة تصميم العلامة التجارية.
“نشعر بأننا جزء من الفريق. تحرص شركة تودا أب دائماً على إطلاعنا على كل جديد، وتشاركنا في عملية الإبداع، وتؤكد لنا أننا نبني هذه القصة معاً.“
تدفع هذه العلاقة الوثيقة العديد من المؤثرين إلى الترويج للعلامة التجارية بما يتجاوز مجرد الحملات الإعلانية. جيسيكا فلوريس، إن توصيتها بالمنتجات تأتي بشكل عفوي لأنها جزء من روتينها اليومي. ووفقًا لها، فإن هذه المصداقية تعزز ثقة المجتمع وتجعل عملية إنشاء المحتوى أكثر سلاسة.
تشارك آنا لويزا بالهاريس ، المعروفة باسم سندريلا، تجربة مماثلة . وتؤكد المؤثرة أن هذه المنتجات حاضرة في حياتها اليومية، وليس فقط في الحملات الإعلانية. ومن أبرز الأمثلة على ذلك اختيارها لمنتج "كومفورت أب" أثناء الولادة، حيث كانت الراحة والأمان أساسيين. بالنسبة لها، يُظهر هذا التواجد في مثل هذه المناسبات المهمة أن الشراكة تتجاوز العالم الرقمي.
إلى جانب الأصالة، يبرز التنوع أيضاً كأحد ركائز المجتمع الذي بنته العلامة التجارية. فمن خلال الجمع بين النساء ذوات أنماط الحياة المختلفة، وأنواع الأجسام المتنوعة، والقصص المتنوعة، توسّع العلامة التجارية نطاق انتماء المستهلكات وتعزز التزامها بتقديم حلول مصممة للجميع.
بالنسبة لراكيل غراشيه، تجلّى هذا التمثيل بوضوح خلال رحلة تحوّلها الشخصية. فقدت المؤثرة 50 كيلوغرامًا على مدار السنوات القليلة الماضية، وتقول إن الشركة كانت حاضرة في جميع مراحل هذا التغيير. "لقدصممت لي هذه العلامة التجارية ملابس عندما كان وزني 108 كيلوغرامات، وما زالت تُقدّمها لي اليوم، بوزن 58 كيلوغرامًا، مع الحفاظ على نفس الراحة والجودة. هذا يدل على أنها تُصمّم منتجاتها مع مراعاة جميع النساء، بغض النظر عن شكل أجسامهن أو المرحلة العمرية التي يمررن بها."
تكشف حسابات المؤثرين عن خيط مشترك: لقد انتقلت Toda Up من كونها مجرد علامة تجارية شريكة إلى أن أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية وقصص منشئي المحتوى لها. الحرية، والثقة، والراحة، والانتماء، والأصالة هي سمات متكررة بين المبدعين عند وصف هذه العلاقة التي بُنيت على مدار السنوات الست الماضية.
لم تكتفِ تودا أب بمواكبة تطور التسويق عبر المؤثرين، بل نمت معه. فمنذ بداياتها، رسّخت العلامة التجارية نموذجًا قائمًا على الثقة والتعاون والعلاقات طويلة الأمد، وذلك من خلال تحويل المبدعين إلى شركاء استراتيجيين. ويتجلى هذا الالتزام أيضًا في برنامج تودا أب للمبدعين، الذي استقطب أكثر من 2000 مشارك على مدار تاريخ العلامة.
إضافةً إلى الدعوات من فريق التسويق عبر المؤثرين، يمكن للمبدعين الذين لديهم 2500 متابع أو أكثر التقدم للمشاركة في البرنامج. بعد عملية اختيار دقيقة، يحصل المقبولون على منتجات من العلامة التجارية وينضمون إلى حملات وفعاليات إطلاق ومبادرات حصرية، مما يعزز مجتمعًا ينمو باستمرار جنبًا إلى جنب مع Toda Up.
