لعبت شركة BrandMonitor ، المتخصصة في مكافحة المنافسة غير العادلة في البيئة الإلكترونية، دورًا محوريًا في رحلة التسويق الرقمي لشركة Riachuelo، إحدى الشركات الرائدة في مجال الأزياء في البرازيل. فمن خلال تدابير حماية العلامة التجارية، حققت الشركة انخفاضًا بنسبة 81% في تكلفة النقرة (CPC)، وهو متوسط المبلغ المدفوع مقابل النقر على إعلان ممول، ورفعت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) على موقعها الإلكتروني بنسبة 132%، وهي النسبة بين عدد النقرات وعدد مرات مشاهدة الإعلان.
كانت شركة Media.Monks، المتخصصة في حلول التسويق والإبداع والتكنولوجيا الشاملة، تُقيم شراكة مع Riachuelo تركز على اكتساب عملاء جدد من خلال تطبيق العلامة التجارية. وكانت لديهما بالفعل حملات مُصممة لزيادة معدلات التحويل ونمو عائد الإنفاق الإعلاني. تمثل التحدي الذي واجهته BrandMonitor في دمج خبرتها في حماية العلامة التجارية مع هذه الاستراتيجية، بهدف القضاء على إساءة استخدام اسم Riachuelo وخفض التكاليف المرتبطة بتنوعات العلامة التجارية.
في مواجهة هذا التحدي، برزت شركة BrandMonitor كحلٍّ قوي ومبتكر لحماية العلامات التجارية. فمن خلال منصتها المتطورة للمراقبة والتحليل، زودت الشركة الناشئة الشركة بتقارير مفصلة ومستمرة حول استخدام العلامة التجارية.
يؤكد دييغو دامينيلي، الرئيس التنفيذي ومؤسس BrandMonitor، قائلاً: "كان التواصل بين فريقي BrandMonitor وMedia.Monks أساسياً لتحقيق النتائج التي لاحظناها. فقد كان فريق المراقبة لدينا يرسل تقارير دورية إلى فريق الإعلام، وكنا نحلل البيانات المُجمعة معاً. وبينما كان فريق الإعلام يعمل على تحسين الحملات بهدف تحقيق أداء أفضل، كان فريقنا يتوسط في إبرام اتفاقيات لاستبعاد الجهات المُسيئة من Riachuelo".
وقد كانت النتائج المُحققة لافتة للنظر. فبالإضافة إلى انخفاض ملحوظ في تكلفة النقرة (CPC) وزيادة في نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لـ Riachuelo، مما يدل على فعالية أكبر وتفاعل أوسع مع الحملات المُروّجة، فقد لوحظ، في غضون خمسة أشهر فقط من التعاون، نمو ملموس في عائد الاستثمار (ROAS)، مما يُبرهن على الأثر الإيجابي للإجراءات المُنفذة. تُعزز هذه النتائج فعالية التدابير التي اعتمدتها BrandMonitor ومساهمتها في نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بـ Riachuelo.
"يُعدّ تلقّي التقارير اليومية من BrandMonitor أمرًا بالغ الأهمية لتصوّر استخدام كلماتنا المفتاحية، وهو أمرٌ لم نكن لنتمكّن من رؤيته لولاها. كانت حملاتنا تُحقق نتائج ملموسة بالفعل مع Media.Moonks Brazil، وجاءت BrandMonitor لتُصبح التقنية التي عزّزت أداءنا. فإلى جانب كونها حلاً يضمن خفض التكاليف، تُتيح لنا أيضًا الوصول إلى عملائنا مباشرةً وحماية رحلة الشراء وعلامتنا التجارية. نحن راضون للغاية ونتطلع إلى المزيد من النتائج"، هذا ما صرّحت به مارسيا برونو دي ليما، رئيسة قسم التجارة الإلكترونية في Riachuelo.
تُظهر النتائج المُحقّقة قوة حماية العلامة التجارية في العالم الرقمي، وتُبرز أهمية الشراكات الاستراتيجية في تعظيم أداء وفعالية الحملات التسويقية. ويُختتم دييغو دامينيلي، الرئيس التنفيذي ومؤسس BrandMonitor، قائلاً: "تُوضّح قصة النجاح هذه كيف يُمكن لنهج استباقي ومُركّز لحماية العلامة التجارية أن يُساهم ليس فقط في حماية سلامة العلامة التجارية، بل أيضًا في تحقيق نجاح تجاري طويل الأمد".
