З вялікай рашучасцю і планаваннем можна павялічыць прыбытак нават у часы крызісу. Нягледзячы на палітычны і эканамічны сцэнар у Бразіліі, у спалучэнні з пост-пандэмійнымі выклікамі, бразільскі прадпрымальнік паказвае рэзілентнасць. Згодна з Бюллетэнем Мапы Кампаній, у 2022 годзе краіна ўстанавіла рэкорд па адкрыцці кампаній, з мікракампаніямі і MEI. У першыя чатыры месяцы года з’явілася 1,3 мільёна новых кампаній.
Для тых, хто працуе ў галіне электроннай камерцыі, продажы ў гэтым годзе знізіліся пасля буму онлайн-пакупак пад час сацыяльнай ізаляцыі і закрыцця фізічных крамаў. Даследаванне Бразільскай асацыяцыі электроннай камерцыі (ABComm) паказвае на рост на 5% у першай палове 2022 года, калі чакалася больш за 6% для онлайн-продажаў.
У гэтым кантэксце, хто працуе ў сегменце, павінен інвеставаць у стратэгіі, якія накіраваны на пашырэнне за межамі продажу праз інтэрнэт. Іскаючы шырокую аўдыторыю, якая намагаецца вырашыць запыты на розных платформах. Важна пашырыць магчымасці, аб’яднаючы электронную камерцыю з выбарам фізічных крамаў, кіёскаў у шопінг-цэнтрах і маркетплейсамі.
Адзінкі, якія прадаюць асабіста, прапануюць магчымасць ацаніць прадукт, праверыць матэрыял і ўбачыць яго асабіста, перш чым рабіць інвестыцыю. Стімуляцыя розных сэнсаў, такіх як дотык, нюх, слых, зрок і нават смак, можа зрабіць розніцу ў досведзе пакупкі. Асобны кантакт больш прыемны і павышае давер да бізнесу. Размова з прадаўцом — гэта фактар, які ўплывае на шлях пакупніка, таму фізічныя крамы маюць дадатковую перавагу.
Калі краму размешчана на вуліцы, можна прапанаваць больш персаналізаваны досвед, засяродзіўшы ўвагу на прадукце і кліенце. Але кіёскі ў шопінг-цэнтрах і гандлёвых цэнтрах таксама прапануюць тыя ж перавагі і зарабляюць балы за практычнасць, бо спажывец можа вырашыць іншыя справы ў тым жа асяроддзі.
Маркетплейс, у сваю чаргу, з’яўляецца мадэллю бізнесу, якая рэвалюцыянавала онлайн-рэтэйл, злучаючы розных прадаўцоў з кліентамі. Згодна з даследаваннем Ebit Nielsen, гэтыя сумесныя платформы ўжо складаюць 78% ад электроннай камерцыі ў Бразіліі. Акрамя таго, гэтая форма продажаў — адна з любімых спажыўцамі.
Згодна з даследаваннем французскай кампаніі Mirakl, 86% бразільцаў адзначаюць, што маркетплейсы — гэта найбольш здавальняючая форма для онлайн-пакупак. Яшчэ адна магчымасць для прадпрымальніка набыць сілу і ісці далей за рамкі традыцыйнай электроннай камерцыі — аб’ядноўваючы найбольш разнастайныя магчымасці са сваім бізнесам.
