Спосаб правядзення аптымізацыі для пошукавых сістэм (SEO) для электроннай камерцыі змяніўся з-за кансалідацыі штучнага інтэлекту (ШІ) у пошукавых сістэмах і іх інструментах, такіх як агенцкія пакупкі, і паводзінах спажыўцоў. Эксперты тлумачаць наступствы гэтых змен і тое, як адаптавацца.
З папулярызацыяй выкарыстання платформаў штучнага інтэлекту ў якасці пошукавых сістэм генератыўная аптымізацыя для пошукавых сістэм (GEO). «Гэта стратэгіі аптымізацыі пошуку, арыентаваныя на штучны інтэлект, якія ўключаюць, сярод іншага, новую семантычную структуру і лепшую лічбавую рэпутацыю», — тлумачыць Флавія Крызанта, генеральны дырэктар SEO-агенцтва.
У гэтым сцэнарыі варонка продажаў, якая прытрымлівалася лінейнай логікі, уключаючы ўсведамленне, разгляд і канверсію, больш не мае сэнсу. Традыцыйная SEO, якая працавала над прыцягненнем карыстальніка на кожным этапе варонкі з дапамогай ключавых слоў, змянілася.
Флавія тлумачыць, што спосаб пошуку на платформах ужо не такі, як раней. Сёння яны просяць персаналізаваныя, падрабязныя і нават складаныя рашэнні. Гэта робіць штучны інтэлект своеасаблівым фільтрам прыняцця рашэнняў, які прапануе параўнанне цэн, аналіз прадуктаў, інструкцыі па выкарыстанні і абслугоўванні, дэманстрацыйныя відэа, паказ водгукаў і рэкамендацый, а таксама працуе над аўтарытэтам брэнда.
«Штучны інтэлект цэніць кантэнт, які валодае аўтарытэтам, вопытам, экспертызай і даверам, — падкрэслівае EEAT. Акрамя таго, неабходна засяродзіцца на правераных дадзеных, якія ўключаюць цытаваныя крыніцы, прамыя адказы і семантычную структуру з добра арганізаванымі словамі «Н»», — падкрэслівае эксперт.
Сутыкнуўшыся з усё больш канкрэтнымі пошукамі і прадастаўленнем больш падрабязных вынікаў, спажыўцы ўжо выкарыстоўваюць агентаў па пакупках— агентаў са штучным інтэлектам, якія шукаюць, параўноўваюць і нават завяршаюць пакупкі па запыце карыстальніка. «Менавіта калі штучны інтэлект не толькі рэкамендуе, але і выконвае пакупку за вас з вашага дазволу», — тлумачыць дызайнер паводзін Паўла Крэпальдзі.
У выніку, намер пакупкі ў карыстальнікаў, якія прыходзяць на электроннай камерцыі, вышэйшы, чым раней, што непасрэдна ўплывае на продажы, і неабходна адаптавацца, каб скарыстацца магчымасцямі.
Стратэгіі электроннай камерцыі
у сучасным SEO і GEO-ландшафце нарошчванне спасылак застаецца адной з найбольш актуальных стратэгій павышэння лічбавага аўтарытэту і паляпшэння арганічнага рэйтынгу брэндаў у пошукавых сістэмах.
Акрамя таго, для брэндаў, якія імкнуцца пашырыць сваю прысутнасць, атрымаць бачнасць і рэпутацыю ў інтэрнэце, найм спецыяліста па лічбавых сувязях з грамадскасцю становіцца стратэгічным крокам. Гэтая праца спалучае ў сабе метады сувязей з грамадскасцю для ўмацавання аўтарытэту ў лічбавым асяроддзі.
Каб сайт электроннай камерцыі быў знойдзены і абраны штучным інтэлектам, гэта значыць, каб ён стаў афіцыйнай крыніцай, на якую спасылаюцца моўныя мадэлі, яго інфраструктура дадзеных павінна быць чытэльнай для робатаў яшчэ раней за людзей.
Машыначытэльны кантэнт азначае наяўнасць кантэнту, які дэманструе аўтарытэтнасць па тэме, у тым ліку падрабязныя апісанні, параўнанні і дадзеныя аб прадукце; прадстаўленне структураваных дадзеных, разметкі схемы, якая падтрымлівае прыняцце важных стратэгічных рашэнняў; і канцэптуальная яснасць, выразнае прадстаўленне таго, што ўяўляе сабой прадукт, для чаго ён патрэбны, і адказы на пытанні кліентаў.
Таксама важна, каб кампаніі электроннай камерцыі былі ўважлівымі і не перашкаджалі агентам рабіць пакупкі з дапамогай усплывальных вокнаўсістэм капчы або працэсаў афармлення замовы . У ідэале, інвентар павінен быць інтэграваны з аўтаматызаванымі сістэмамі.
«Для кліента менш клікаў і больш мэтанакіраванасці. Для электроннай камерцыінеабходна засяродзіцца на тым, каб агент мог выбраць тавар, маючы бездакорны каталог, абноўленыя цэны і наяўнасць, зразумелую палітыку дастаўкі і вяртання, а таксама афармлення замовы », — адзначае Крэпальдзі.
