Роля сістэм кіравання кантэнтам (CMS) у кампаніях імкліва змяняецца. Liferay, вядучы пастаўшчык платформаў лічбавага досведу (DXP), апублікаваў даследаванне, якое паказвае, што кіраванне кантэнтам стала больш шырокім і інтэграваным. Апытанне паказвае, што 63% кантэнт-менеджараў ужо кіруюць каналамі па-за межамі карпаратыўных вэб-сайтаў, у той час як 60% арганізацый выкарыстоўваюць адну і тую ж кантэнт-платформу ў трох і больш камандах, што сведчыць аб пашырэнні лічбавых стратэгій у кампаніях.
Роля сістэм кіравання кантэнтам (CMS) у прадпрыемствах імкліва змяняецца. Апублікаванае даследаванне паказвае, што кіраванне лічбавым кантэнтам стала больш шырокай карпаратыўнай функцыяй, паколькі каманды каардынуюць кантэнт па розных каналах, аддзелах, мовах і працоўных працэсах з дапамогай штучнага інтэлекту (ШІ).
Liferay 2026 па кіраванні лічбавым кантэнтам, праведзенае праз платформу Pollfish сярод 500 спецыялістаў, якія кіруюць лічбавым кантэнтам або кантралююць яго ў арганізацыях па ўсіх Злучаных Штатах, выявіла значную трансфармацыю ў тым, як кампаніі ствараюць, распаўсюджваюць і кіруюць інфармацыяй. У справаздачы разглядаецца, як каманды па стварэнні кантэнту адаптуюцца да пашырэння лічбавага кантэнту па большай колькасці каналаў, большай колькасці ўнутраных каманд, большай колькасці інструментаў і большай колькасці працоўных працэсаў на базе штучнага інтэлекту.
Добрым прыкладам з даследавання з'яўляецца тое, што штучны інтэлект ужо з'яўляецца часткай руціны каманд, але ён усё яшчэ сутыкаецца з істотнай перашкодай: даверам. Згодна з апытаннем, 86% спецыялістаў выкарыстоўваюць рэсурсы штучнага інтэлекту ў сваіх працоўных працэсах, але толькі 14% давяраюць тэхналогіі публікаваць кантэнт без праверкі чалавекам. Гэтыя дадзеныя паказваюць, што, хоць штучны інтэлект зарэкамендаваў сябе як саюзнік у паскарэнні вытворчасці, пытанні, звязаныя з дакладнасцю, кіраваннем і бяспекай, працягваюць ставіць чалавечы фактар у цэнтр рэдакцыйных рашэнняў.
Паводле слоў Флавіа Мойцінью, генеральнага менеджара Liferay, цяперашняя сітуацыя патрабуе новага падыходу да кіравання кантэнтам. «Платформы больш не абслугоўваюць выключна маркетынгавыя аддзелы. Сёння ім неабходна злучаць розныя аддзелы, каналы і лічбавы вопыт, забяспечваючы кіраванне, маштабаванасць і інтэграцыю. Кампаніі, якія разумеюць гэтую трансфармацыю, будуць лепш падрыхтаваны да абслугоўвання кліентаў і супрацоўнікаў ва ўсё больш лічбавым асяроддзі»
Справаздача сігналізуе пра новы этап у кіраванні лічбавым кантэнтам, дзе кантэнт-платформы павінны падтрымліваць не толькі публікацыю, але і каардынацыю паміж камандамі, кіраванне, шматмоўны кантэнт, кантроль штучнага інтэлекту і больш цесную інтэграцыю ў працоўны працэс, які больш не ўпісваецца ў адзіную платформу.
Асноўныя высновы ўключаюць:
- Кантэнт выйшаў за межы вэб-сайта. 63% кантэнт-менеджараў ствараюць або кіруюць кантэнтам для каналаў па-за межамі вэб-сайта. 60% арганізацый маюць тры ці больш каманд, якія выкарыстоўваюць адзін і той жа асноўны інструмент для стварэння кантэнту.
- Штучны інтэлект прысутнічае ў 86%стэкаў. Але калі рэспандэнтаў пыталіся пра аўтаномную публікацыю, толькі 14% цалкам давяраюць штучнаму інтэлекту публікаваць кантэнт без праверкі чалавекам.
- 78% пераключаюцца паміж некалькімі інструментамі для выканання адной задачы па працы з кантэнтам. 22% з гэтых рэспандэнтаў мяняюць інструменты «вельмі часта».
- Каманды, якія актыўна выкарыстоўваюць штучны інтэлект, амаль у тры разы часцей кіруюць шматмоўным кантэнтам. 57% актыўна карыстаюцца штучным інтэлектам, ствараючы кантэнт на больш чым адной мове, у параўнанні з 20% тых, хто не выкарыстоўвае штучны інтэлект.
- CMS — гэта месца прызначэння, а не працоўная прастора. Толькі 7% кантэнт-менеджараў пішуць кантэнт непасрэдна на сваёй асноўнай кантэнт-платформе.
- Каардынацыя працы ў камандзе гэтак жа стрэсавая, як і тэрміны выканання. 32% кантэнт-менеджараў называюць камандную працу і сціслыя тэрміны асноўнымі прычынамі стрэсу, за імі адразу ж ідуць «імкненне да новых тэхналогій» — 30%.
- Бяспека пераўзыходзіць інавацыі ў суадносінах 2 да 1, калі кантэнт-менеджэры ацэньваюць новыя інструменты. 27% лічаць бяспеку і давер галоўнымі фактарамі пры ацэнцы новых бізнес-тэхналогій, у той час як 14% аддаюць прыярытэт інавацыям або магчымасцям штучнага інтэлекту.
Каб азнаёміцца з поўнымі вынікамі даследавання і дадатковай інфармацыяй, наведайце справаздачу аб даследаванні кіравання лічбавым кантэнтам Liferay за 2026 год на вэб-сайце Liferay
