সেরাসা এক্সপেরিয়ানের একটি সমীক্ষা অনুযায়ী, ২০২৫ সালের ফাদার্স ডে উপলক্ষে ই-কমার্স ব্যবসাগুলোতে প্রায় ৯০ হাজার প্রতারণার চেষ্টা রেকর্ড করা হয়েছে।

২০২৫ সালের পিতৃ দিবসের পূর্ববর্তী সময়টি ব্রাজিলের ই-কমার্সের ভোক্তা এবং ব্যবসায়ীদের জন্য একটি সতর্কবার্তা দিচ্ছে। ব্রাজিলের প্রথম এবং বৃহত্তম ডেটাটেক কোম্পানি এবং জালিয়াতি-বিরোধী সমাধানে অগ্রণী প্রতিষ্ঠান সেরাসা এক্সপেরিয়ানের একটি অভূতপূর্ব সমীক্ষা অনুসারে, ছুটির দিনটির আগের পনেরো দিনে, অর্থাৎ ২৭শে জুলাই থেকে ১০ই আগস্টের মধ্যে, ই-কমার্স সাইটগুলিতে প্রায় ৯০,০০০ (৮৭,৫৫৭) জালিয়াতির চেষ্টার ঘটনা রেকর্ড করা হয়েছে। এই সংখ্যাটি প্রতিদিন প্রায় ৬,০০০টি ঘটনা বা প্রতি ১৫ সেকেন্ডে একটি চেষ্টার সমান।.

২০২৫ সাল জুড়ে নথিভুক্ত হওয়া সমস্ত প্রতারণার চেষ্টার প্রায় ৪% ছিল এই পরিমাণ, যা এই বিষয়টিকে আরও শক্তিশালী করে যে কীভাবে অপরাধীরা বাণিজ্যিকভাবে আকর্ষণীয় ছুটির দিনগুলোকে কাজে লাগাতে পারে। তারা অনলাইন কেনাকাটার বৃদ্ধি, প্রচারমূলক অফারের সন্ধান এবং উপহার বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে ভোক্তাদের তাড়াহুড়োর সুযোগ নেয়। এই সময়কালে পরিলক্ষিত প্রতারণার ঝুঁকি ছিল ১.১%, যার অর্থ হলো, ই-কমার্সে বিশ্লেষণ করা প্রতি ১০০টি লেনদেনের মধ্যে একটার কিছু বেশি লেনদেনে প্রতারণার চেষ্টার লক্ষণ দেখা গেছে।. 

“ছুটির দিনগুলো ডিজিটাল খুচরা ব্যবসাকে উৎসাহিত করে এবং ব্যবসা ও ভোক্তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সুযোগ তৈরি করে, কিন্তু এটি প্রতারণা ও জালিয়াতির ঝুঁকিও বাড়িয়ে দেয়। প্রতারকরা প্রায়শই বিপুল সংখ্যক অ্যাক্সেস, কেনাকাটার তাড়াহুড়ো এবং ভালো ডিলের সন্ধানের সুযোগ নিয়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে। তাই, ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ থেকে শুরু করে লেনদেন অনুমোদন পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া জুড়েই প্রতিরোধ ব্যবস্থা থাকা প্রয়োজন,” বলেন সেরাসা এক্সপেরিয়ানের অথেন্টিকেশন অ্যান্ড ফ্রড প্রিভেনশনের পরিচালক রদ্রিগো সানচেজ।.

ঘটনার সংখ্যার পাশাপাশি, সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বৈধ ক্রয়ের তুলনায় প্রতারণামূলক প্রচেষ্টার গড় মূল্য বেশি ছিল। প্রতারণার জন্য গড় মূল্য ছিল R$ ৯৮৯.৮৩, যেখানে বৈধ লেনদেনের ক্ষেত্রে তা ছিল R$ ৫৪৭.৫৩। এই পার্থক্য থেকে বোঝা যায় যে প্রতারণার প্রচেষ্টার মূল্য ৮০.৮% বেশি ছিল।.

অনলাইন কেনাকাটায় প্রতারণা এড়াতে ভোক্তাদের জন্য সেরাসা এক্সপেরিয়ানের পরামর্শগুলো দেখুন:

• বাজার গড়ের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে কম দামের অফার সম্পর্কে সতর্ক থাকুন;

• যাচাই করুন যে ওয়েবসাইট বা অ্যাপটি প্রকৃতপক্ষে অফিসিয়াল স্টোরের অন্তর্গত;

• এসএমএস, ইমেল, মেসেজিং অ্যাপ বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে প্রাপ্ত লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন;

ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং তথ্য দেওয়ার আগে দোকানটির সুনাম যাচাই করে নিন;

• অনলাইন কেনাকাটার জন্য যথাসম্ভব ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করুন;

• পাসওয়ার্ড, প্রমাণীকরণ কোড বা কার্ডের বিবরণ শেয়ার করবেন না;

• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আপনার সিপিএফ (ব্রাজিলিয়ান করদাতা আইডি) ঘন ঘন নিরীক্ষণ করুন।.

কোম্পানিগুলোর ডিজিটাল নিরাপত্তা জোরদার করার জন্য এই সুপারিশগুলো দেখে নিন:

• স্তরভিত্তিক জালিয়াতি প্রতিরোধ সমাধানে বিনিয়োগ করুন;

• নিবন্ধন বিশ্লেষণ, প্রমাণীকরণ, বায়োমেট্রিক্স, নথি যাচাইকরণ এবং ডিভাইস ইন্টেলিজেন্সকে একত্রিত করুন;

• সম্পূর্ণ ক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে সন্দেহজনক আচরণের উপর নজর রাখুন;

• ছুটির দিন এবং যানজটের সর্বোচ্চ সময়ের আগে জালিয়াতি-বিরোধী নিয়মাবলী পর্যালোচনা করুন;

• নিরাপত্তা বিঘ্নিত না করে বৈধ গ্রাহকদের জন্য অসুবিধা হ্রাস করা;

• ঝুঁকি অনুমান করতে এবং রিয়েল টাইমে লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে ডেটা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করুন।.