'দ্য ৫ডব্লিউ সাইটেশন সোর্স অডিট' প্রতিবেদন অনুসারে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চ্যাটজিপিটি-র ২৫ শতাংশেরও বেশি সাইটেশন উইকিপিডিয়া এবং রেডিট থেকে আসে। এই ঘটনাটি কোনো ত্রুটি বা চুক্তিভিত্তিক বিশেষাধিকার নয়, বরং জেনারেটিভ সার্চের যুগে কোনটিকে প্রামাণ্য হিসেবে গণ্য করা হয়, তারই একটি ইঙ্গিত।.
শুরুতে, আমি একটি পরীক্ষার পরামর্শ দিচ্ছি। ChatGPT, Perplexity, বা Google with AI Overviews খুলুন এবং জিজ্ঞাসা করুন আপনার ক্যাটাগরির সেরা পণ্য কোনটি। উত্তরে কতবার একটি Reddit থ্রেড বা ব্যবহারকারীর পর্যালোচনার উল্লেখ আছে তা গণনা করুন। তারপর, গণনা করুন কতবার আপনার কোম্পানির বছরের পর বছর ধরে পরিচালিত ব্লগটির উল্লেখ আছে, যেখানে একটি সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার, অনুমোদিত কন্টেন্ট এবং একটি নিবেদিত SEO টিম রয়েছে।.
এই ফলাফল কর্পোরেট জগতের জন্য অপমানজনক। এবং তথ্য ইঙ্গিত দেয় যে এটি কোনো কাকতালীয় ঘটনা নয়; এই ফলাফলটি পূর্বোক্ত ৫ডব্লিউ (5W) প্রতিবেদনের সাথে সম্পর্কিত, যা একই সমীক্ষা সম্পর্কে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তুলে ধরে: দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস এবং ব্লুমবার্গের মতো ঐতিহ্যবাহী গণমাধ্যমগুলো সর্বাধিক উদ্ধৃত ২০টি উৎসের মধ্যেও নেই। অন্য কথায়, একটি নির্দিষ্ট ভাষা-মডেলের উৎসের তালিকায়, যে সাংবাদিক ব্র্যান্ডগুলো টিকিয়ে রাখতে কোটি কোটি টাকা খরচ হয়, সেগুলো সাধারণ ব্যবহারকারীদের বেনামী পোস্টের কাছে পিছিয়ে পড়ছে।.
সবচেয়ে বাস্তবসম্মত ব্যাখ্যা হবে সেই লাইসেন্সিং চুক্তিগুলোর দিকে ইঙ্গিত করা, যা রেডিটকে গুগল এবং ওপেনএআই-এর মতো প্রযুক্তি জায়ান্টদের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা সরবরাহকারীতে রূপান্তরিত করেছে। কিন্তু এই যুক্তিটি পুরোপুরি টেকে না। যদি বিষয়টি শুধুমাত্র কন্টেন্টে প্রবেশাধিকার নিয়ে হতো, তাহলে মডেলগুলো একই ধরনের সাইটেশন প্যাটার্ন দেখাতো, কিন্তু ডেটা ঠিক তার উল্টোটাই দেখাচ্ছে। পারপ্লেক্সিটির (প্রায় ৩১%) তুলনায় চ্যাটজিপিটি অনেক কম গুরুত্ব দিয়ে (প্রায় ৭%) সোশ্যাল কন্টেন্ট ব্যবহার করে। যদি এটি শুধুমাত্র চুক্তির বিষয় হতো, তাহলে সংখ্যাগুলো একই রকম হতো।.
পার্থক্যটা অন্য জায়গায়। ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলগুলো কথোপকথনমূলক, সমাধান-ভিত্তিক এবং সুনির্দিষ্ট টেক্সটকে অগ্রাধিকার দেয়—এমন সব খুঁটিনাটি বিষয় যা কেবল যারা এটি ব্যবহার করেছেন তারাই জানেন, যেমন ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি, বা "আমি এটা কিনেছিলাম এবং এই কারণে পরে আফসোস করেছি" ধরনের বিষয়। গড়পড়তা কর্পোরেট কন্টেন্ট এর ঠিক বিপরীত, কারণ এতে প্রাতিষ্ঠানিক পক্ষপাত থাকে, এটি আইনত অনুমোদিত, এতে কোনো বাধা বা জটিলতা নেই এবং সুনির্দিষ্টতার অভাব রয়েছে। সুতরাং, এআই অলসতার জন্য রেডিটকে পুরস্কৃত করছে না। এটি এমন এক ধরনের সংকেতকে পুরস্কৃত করছে, যা কর্পোরেট কন্টেন্ট টিমগুলোকে বছরের পর বছর ধরে নির্মূল করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে।.
প্ল্যাটফর্ম ভেদে আচরণ ভিন্ন হয়। আগেই যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, পারপ্লেক্সিটি, যা প্রতি মাসে প্রায় ৭৮০ মিলিয়ন কোয়েরি প্রসেস করে, তার সাইটেশনের প্রায় ৩১% সোশ্যাল মিডিয়া থেকে সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রেডিট থেকে আসে প্রায় ২৪%। গুগল এআই ওভারভিউস থেকে আসে ১৩%, অন্যদিকে চ্যাটজিপিটি আরও রক্ষণশীল অবস্থান বজায় রাখে এবং কাঠামোগত কর্তৃত্বের উৎসগুলোকে অগ্রাধিকার দেয়।.
যে কর্তৃত্ব নিজেকে ঘোষণা করে বনাম যে কর্তৃত্ব নিজেকে প্রমাণ করে।
গুগলের EEAT ধারণাটি (অভিজ্ঞতা, দক্ষতা, কর্তৃত্ব, বিশ্বাসযোগ্যতা) জেনারেটিভ সার্চের মাধ্যমে জনপ্রিয়তা লাভ করে, যেখানে প্রথম 'E' অর্থাৎ অভিজ্ঞতা একটি বাস্তব ব্যবহারিক গুরুত্ব পায়। একটি বহুল ভোটপ্রাপ্ত কমিউনিটি পোস্ট হলো অভিজ্ঞতার একটি সংক্ষিপ্ত রূপ, কারণ এতে তারিখ, নাম এবং সেইসব বিস্তারিত তথ্য থাকে যা ম্যানুয়ালে অনুপস্থিত। প্রোডাক্ট পেজে বলা থাকে যে কোম্পানিটি সেরা। এবং ফোরামই নির্ধারণ করে যে তা সত্যি কি না। এই প্রেক্ষাপটে, এআই যে কর্তৃত্বকে স্বীকৃতি দেয়, তা ব্র্যান্ডের ঘোষণা নয়, বরং তৃতীয় পক্ষের সমর্থন। কর্পোরেট ব্লগ হলো একটি ঘোষণা, কিন্তু ফোরাম, রিপোজিটরি এবং রিভিউ হলো তার সমর্থন।.
তবে, কৌশলগত প্রতিক্রিয়ার মধ্যে ভুয়া পোস্ট দিয়ে কোনো কমিউনিটিকে দখল করা অন্তর্ভুক্ত নয়। অ্যাস্ট্রোটার্ফিং—একটি বিপণন ও যোগাযোগ কৌশল যা কৃত্রিমভাবে জনপ্রিয় সমর্থন বা ঐকমত্য তৈরির উপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠে—এই প্রেক্ষাপটে অকার্যকর এবং অনৈতিক। কমিউনিটিগুলো দ্রুত সমন্বিত অ্যাকাউন্টগুলো শনাক্ত করে ফেলে, এবং জনসমক্ষে করা আহ্বানটি খাঁটি ও অত্যন্ত আকর্ষণীয় কনটেন্টে পরিণত হয়—ঠিক সেই ধরনের কনটেন্ট যা এআই উদ্ধৃত করতে চায়। এর ঝুঁকি অপ্রতিসম, এবং প্রতিদানও কম।.
মূল বিষয় হলো, যোগাযোগটিকে একজন সন্তুষ্ট গ্রাহকের সেরা প্রশংসাপত্রের মতোই কার্যকর, সুনির্দিষ্ট এবং যাচাইযোগ্য করে তোলা। সৎ প্রশ্নোত্তর, স্পষ্ট ডকুমেন্টেশন, এবং এমন তুলনা যা স্বীকার করে নেয় প্রতিযোগী কোন ক্ষেত্রে পারদর্শী। এবং প্রতিটি ইঞ্জিনে উপস্থিতি আলাদাভাবে পরিমাপ করা, কারণ Perplexity, AI Overviews, ChatGPT, এবং Gemini-এর উৎসের ধরন আলাদা এবং সেগুলোর জন্য ভিন্ন কৌশল প্রয়োজন।.
সারকথাটি খুবই সহজ। এআই আপনার ব্লগের চেয়ে রেডিটকে বেশি উদ্ধৃত করে, কারণ রেডিট গড়ে আপনার ব্লগের চেয়ে বেশি সৎ। যে এই বিষয়টি বোঝে, সে যন্ত্রটিকে ধোঁকা দেওয়ার চেষ্টা বন্ধ করে দেয় এবং ফলস্বরূপ, উদ্ধৃতি পাওয়ার যোগ্য হয়ে ওঠে।.
আলেক্সান্দ্রে কারামাস্কি হলেন নাইয়া (Naia)-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং ব্রাজিল জিও (Brasil GEO)-এর সিইও। তিনি পূর্বে সেমান্টিক্স (ন্যাসড্যাক)-এর সিএমও হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন। প্রযুক্তি, বিপণন এবং বিক্রয় ক্ষেত্রে তাঁর ১৮ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তিনি ব্রাজিলে জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (জিও) এবং বিজনেস-টু-এজেন্ট (বি২এ) ধারণার একজন পথিকৃৎ।
