BrandMonitor unaempresa especialitzada en la lluita contra la competència deslleial en l'entorn en línia, va tenir un paper crucial en el camí del màrqueting digital de Riachuelo, una de les empreses de moda líders al Brasil. A través de mesures de protecció de la marca, l'empresa va aconseguir una reducció del 81% en el cost per clic (CPC), l'import mitjà pagat per un clic en un anunci patrocinat, i va augmentar la seva taxa de clics (CTR) en un 132% al seu lloc web, que representa la relació entre el nombre de clics i el nombre de visualitzacions d'un anunci.
Media.Monks, una empresa especialitzada en màrqueting integral, creativitat i solucions tecnològiques, i Riachuelo estaven formant una associació centrada en l'adquisició de nous clients a través de l'aplicació de la marca. Ja tenien campanyes dissenyades per augmentar les taxes de conversió i el creixement del retorn de la inversió en publicitat (ROAS). El repte de BrandMonitor era combinar la seva experiència en protecció de marques amb aquesta estratègia, eliminant l'ús indegut del nom Riachuelo i reduint els costos associats a les variacions de marca.
Davant d'aquest repte, BrandMonitor va intervenir com una solució robusta i innovadora per a la protecció de la marca. A través de la seva plataforma avançada de monitorització i anàlisi, la startup va proporcionar a l'empresa informes constants i detallats sobre l'ús de la marca.
«La comunicació entre l'equip de BrandMonitor i l'equip de Media.Monks va ser essencial per als resultats que vam observar. El nostre equip de monitorització enviava informes periòdicament a l'equip de mitjans i, junts, analitzàvem les dades obtingudes. Mentre l'equip de mitjans optimitzava les campanyes amb l'objectiu d'un millor rendiment, el nostre equip mediava acords per eliminar els agressors de Riachuelo», destaca Diego Daminelli, CEO i fundador de BrandMonitor.
Els resultats obtinguts van ser notables. A més d'una reducció significativa del cost per clic (CPC) i un augment de la taxa de clics (CTR) per a Riachuelo, cosa que indica una major eficàcia i compromís de les campanyes promocionades, en només cinc mesos de col·laboració es va observar un creixement tangible del retorn de la inversió (ROAS), cosa que demostra l'impacte positiu de les accions implementades. Aquests resultats reforcen l'eficàcia de les mesures adoptades per BrandMonitor i la seva contribució a l'èxit de l'estratègia de màrqueting de Riachuelo.
«Rebre informes diaris de BrandMonitor és essencial per visualitzar l'ús de les nostres paraules clau, cosa que no podríem veure d'altra manera. Les nostres campanyes ja donaven resultats amb Media.Moonks Brasil, i BrandMonitor es va convertir en la tecnologia que va impulsar el nostre rendiment. A més de ser una solució que garanteix la reducció de costos, també som capaços d'arribar als nostres clients sense desviacions i protegir el procés de compra i la nostra marca. Estem molt satisfets i impacients pels propers resultats», declara Márcia Bruno de Lima, cap de comerç electrònic de Riachuelo.
Els resultats obtinguts demostren el poder de la protecció de la marca en el panorama digital i destaquen la importància de les associacions estratègiques per maximitzar el rendiment i l'eficàcia de les campanyes de màrqueting. «Aquesta història d'èxit il·lustra com un enfocament proactiu i centrat en la protecció de la marca no només pot protegir la integritat de la marca, sinó també impulsar l'èxit comercial a llarg termini», conclou Diego Daminelli, CEO i fundador de BrandMonitor.
