Perioden op til Fars Dag 2025 vækker bekymring hos forbrugere og virksomheder inden for brasiliansk e-handel. Ifølge en hidtil uset undersøgelse foretaget af Serasa Experian, den første og største datateknologivirksomhed i Brasilien og en førende aktør inden for anti-svindelløsninger, blev der registreret næsten 90.000 (87.557) forsøg på svindel på e-handelswebsteder mellem 27. juli og 10. august, de femten dage før ferien. Dette tal svarer til cirka 6.000 hændelser om dagen eller et forsøg hvert 15. sekund.
Volumen repræsenterede næsten 4 % af alle registrerede svindelforsøg i løbet af 2025, hvilket understreger, hvordan kommercielt attraktive ferier kan udnyttes af kriminelle, der udnytter stigningen i onlineshopping, søgningen efter kampagnetilbud og forbrugernes hastende behov for at vælge gaver. Den observerede svindelrisiko i perioden var 1,1 %, hvilket betyder, at for hver 100 analyserede transaktioner inden for e-handel viste lidt over én tegn på forsøg på svindel.
"Helligdage styrker den digitale detailhandel og skaber vigtige muligheder for virksomheder og forbrugere, men de øger også eksponeringen for svindel og bedrageri. Svindlere udnytter ofte den højere adgangsmængde, travlheden med at købe og søgen efter tilbud til at forsøge at omgå sikkerhedssystemer. Derfor skal forebyggelse være til stede gennem hele processen, fra brugeridentifikation til transaktionsgodkendelse," siger Rodrigo Sanchez, direktør for autentificering og svindelforebyggelse hos Serasa Experian.
Ud over antallet af hændelser viser undersøgelsen, at forsøg på bedrageri havde en højere gennemsnitsværdi end legitime køb. Den gennemsnitlige pris for svindel var R$ 989,83, mens prisen for legitime transaktioner var R$ 547,53. Forskellen indikerer, at forsøg på bedrageri havde en værdi, der var 80,8 % højere.
Se tips fra Serasa Experian til forbrugere, der undgår svindel ved onlinekøb:
• Vær på vagt over for tilbud med priser, der ligger betydeligt under markedsgennemsnittet;
• Bekræft, at hjemmesiden eller appen rent faktisk tilhører den officielle butik;
• Undgå at klikke på links modtaget via SMS, e-mail, beskedapps eller sociale medier;
• Tjek butikkens omdømme, før du indtaster personlige oplysninger eller bankoplysninger;
• Brug virtuelle kort til onlinekøb, når det er muligt;
• Del ikke adgangskoder, godkendelseskoder eller kortoplysninger;
• Overvåg dit CPF (brasiliansk skatteyder-ID) ofte for at identificere mistænkelig aktivitet.
Se disse anbefalinger til virksomheder, der kan styrke deres digitale sikkerhed:
• Investér i lagdelte løsninger til forebyggelse af svindel;
• Kombinér registreringsanalyse, autentificering, biometri, dokumentvalidering og enhedsintelligens;
• Overvåg mistænkelig adfærd gennem hele købsprocessen;
• Gennemgå reglerne mod svindel før helligdage og perioder med spidsbelastning;
• Reducer friktion for legitime kunder uden at gå på kompromis med sikkerheden;
• Brug data og teknologi til at forudse risici og beskytte transaktioner i realtid.
