Måden at udføre søgemaskineoptimering (SEO) til e-handel har ændret sig på grund af konsolideringen af kunstig intelligens (AI) i søgemaskiner og deres værktøjer, såsom agentisk shoppingog forbrugeradfærd. Eksperter forklarer virkningerne af disse ændringer og hvordan man tilpasser sig.
Med populariseringen af brugen af AI-platforme som søgemaskiner Generativ Engine Optimization (GEO). "Dette er søgeoptimeringsstrategier fokuseret på AI, som blandt andet omfatter en ny semantisk struktur og et større digitalt omdømme," forklarer Flávia Crizanto, administrerende direktør for Experta, et SEO-bureau.
I dette scenarie giver salgstragten, som fulgte en lineær logik inklusive bevidsthed, overvejelse og konvertering, ikke længere mening. Traditionel SEO, som arbejdede for at tiltrække brugeren i hvert trin af tragten gennem søgeord, har ændret sig.
Flávia forklarer, at den måde, brugerne søger på platforme, ikke længere er den samme. I dag efterspørger de personlige, detaljerede og endda komplekse løsninger. Dette gør AI til en slags beslutningsfilter, der tilbyder prissammenligninger, produktanalyser, tutorials om brug og vedligeholdelse, demonstrationsvideoer, visning af anmeldelser og udtalelser, udover at arbejde på brandautoritet.
"AI'er værdsætter indhold med autoritet, erfaring, ekspertise og tillid, EEAT. Derudover er det nødvendigt at fokusere på verificerbare data, som inkluderer citerede kilder; direkte svar; og semantisk struktur med velorganiserede H'er," understreger eksperten.
Stillet over for stadig mere specifikke søgninger og levering af mere detaljerede resultater bruger forbrugerne allerede agentisk shopping, AI-agenter, der søger, sammenligner og endda afslutter køb på brugerens anmodning. "Det er, når AI ikke kun anbefaler, men udfører købet for dig med din tilladelse," forklarer adfærdsdesigner Paulo Crepaldi.
Som følge heraf er købsintentionen hos brugere, der ankommer til en e- , højere end før, hvilket direkte påvirker salget, hvilket gør det nødvendigt at tilpasse sig for at udnytte mulighederne.
E-handelsstrategier
I det nuværende SEO- og GEO-landskab linkbuilding fortsat en af de mest relevante strategier til at øge digital autoritet og forbedre brands organiske placering i søgemaskiner, ifølge eksperter.
Derudover bliver det et strategisk træk for brands, der ønsker at udvide deres tilstedeværelse, opnå synlighed og online omdømme, at hyre en digital PR-professionel . Dette arbejde kombinerer PR-teknikker for at styrke autoriteten i det digitale miljø.
For at en e-handelsside kan blive fundet og valgt af AI'er – det vil sige for at blive en officiel kilde citeret af sprogmodeller – skal dens datainfrastruktur kunne læses af robotter, selv før mennesker.
At være maskinlæsbar betyder at have indhold, der demonstrerer autoritet på området, herunder dybdegående beskrivelser, sammenligninger og produktdata; præsentere strukturerede data, skemamarkup ,som understøtter kritiske strategiske beslutningsprocesser; og have konceptuel klarhed, der tydeligt præsenterer, hvad produktet er, hvad det bruges til, og besvarer kundespørgsmål.
Det er også vigtigt for e-handelsvirksomheder at være opmærksomme og ikke hindre adgang til agentshopping ved hjælp af pop op-vinduer , captcha- systemer eller langvarige betalingsprocesser . Ideelt set bør lagerbeholdningen integreres med automatiserede systemer.
"For kunden, færre klik og mere intention. For e-handeler det nødvendigt at fokusere på at være tilgængelig for agenten, med et upåklagelig katalog, opdaterede priser og lagerbeholdning, klare forsendelses- og returpolitikker og en betalingsproces ," påpeger Crepaldi.
