Rollen af indholdsstyringssystemer (CMS) ændrer sig hurtigt i virksomheder. Liferay, en førende leverandør af digitale oplevelsesplatforme (DXP'er), har offentliggjort forskning, der viser, at indholdsstyring er blevet bredere og mere integreret. Undersøgelsen afslører, at 63 % af indholdscheferne allerede administrerer kanaler ud over virksomhedswebsteder, mens 60 % af organisationerne bruger den samme indholdsplatform på tværs af tre eller flere teams, hvilket fremhæver udvidelsen af digitale strategier i virksomheder.
Rollen af indholdsstyringssystemer (CMS) ændrer sig hurtigt i virksomheder. En offentliggjort undersøgelse viser, at digital indholdsstyring er blevet en bredere virksomhedsfunktion, da teams koordinerer indhold på tværs af flere kanaler, afdelinger, sprog og arbejdsgange, hjulpet af kunstig intelligens (AI).
Liferay 2026 Digital Content Management Survey, der blev udført via Pollfish-platformen med 500 fagfolk, der administrerer eller fører tilsyn med digitalt indhold i organisationer over hele USA, identificerede en betydelig transformation i, hvordan virksomheder producerer, distribuerer og styrer information. Rapporten undersøger, hvordan indholdsteams tilpasser sig udvidelsen af digitalt indhold på tværs af flere kanaler, flere interne teams, flere værktøjer og flere AI-drevne arbejdsgange.
Et godt eksempel fra undersøgelsen er, at kunstig intelligens allerede er en del af teamenes rutine, men den står stadig over for en betydelig barriere: tillid. Ifølge undersøgelsen bruger 86 % af professionelle AI-ressourcer i deres arbejdsgange, men kun 14 % stoler på teknologien til at udgive indhold uden menneskelig gennemgang. Disse data viser, at selvom AI har etableret sig som en allieret i at accelerere produktionen, sætter spørgsmål relateret til nøjagtighed, styring og sikkerhed fortsat den menneskelige faktor i centrum for redaktionelle beslutninger.
Ifølge Flávio Moitinho, administrerende direktør for Liferay, kræver den nuværende situation en ny tilgang til indholdsstyring. "Platforme betjener ikke længere udelukkende marketingafdelinger. I dag er de nødt til at forbinde forskellige afdelinger, kanaler og digitale oplevelser og sikre styring, skalerbarhed og integration. Virksomheder, der forstår denne transformation, vil være bedre forberedt på at betjene kunder og medarbejdere i et stadig mere digitalt miljø."
Rapporten signalerer en ny fase inden for digital indholdsstyring, hvor indholdsplatforme ikke blot skal understøtte udgivelse, men også koordinering mellem teams, styring, flersproget indhold, AI-overvågning og tættere integration i en arbejdsgang, der ikke længere passer inden for en enkelt platform.
Vigtigste resultater inkluderer:
- Indhold er blevet udvidet ud over hjemmesiden. 63 % af indholdscheferne opretter eller administrerer indhold til kanaler ud over en hjemmeside. 60 % af organisationerne har tre eller flere teams, der bruger det samme primære indholdsværktøj.
- AI er til stede i 86% af indholdsstakkene.Men når de bliver spurgt om autonom publicering, har kun 14% fuldt ud tillid til, at AI udgiver indhold uden menneskelig gennemgang.
- 78 % skifter mellem flere værktøjer for at fuldføre en enkelt indholdsopgave. 22 % af disse respondenter skifter værktøj "meget ofte".
- Teams, der bruger AI i høj grad, er næsten tre gange mere tilbøjelige til at håndtere flersproget indhold. 57 % af dem, der bruger AI i høj grad, skaber indhold på mere end ét sprog, sammenlignet med 20 % af dem, der ikke bruger AI.
- CMS'et er destinationen, ikke arbejdsområdet. Kun 7% af indholdscheferne skriver indhold direkte på deres primære indholdsplatform.
- Teamkoordinering er lige så stressende som deadlines. 32 % af indholdscheferne nævner teamsamarbejde og stramme deadlines som de primære årsager til stress, tæt efterfulgt af "at holde sig ajour med nye teknologier" med 30 %.
- Sikkerhed trumfer innovation med et forhold på 2 til 1, når indholdsadministratorer evaluerer nye værktøjer. 27 % rangerer sikkerhed og tillid som de vigtigste faktorer, når de evaluerer nye forretningsteknologier, mens 14 % prioriterer innovation eller AI-funktioner.
Besøg Liferay 2026 Digital Content Management Research Report på Liferays hjemmeside for at se de fulde forskningsresultater og yderligere indsigt.
