Tramontina, det anerkendte brasilianske firma inden for køkkenudstyr og værktøj, har annonceret lanceringen af sin e-handelsplatform, som er eksklusiv til B2B-salg (business-to-business) samt til brug og forbrug. Dette initiativ markerer en vigtig digital ekspansion af brandet, som supplerer den traditionelle service fra repræsentanter og tilbyder en ny interaktionsform med erhvervskunder.
Den nye online kanal, tilgængelig på virksomheder.tramontina.com.br, giver kunderne mulighed for at få adgang til virksomhedens store portefølje, der inkluderer over 22.000 varer. Produktudvalget strækker sig fra husholdningsartikler og værktøjer til møbler og dækker også segmenterne hospitality og food service, herunder restauranter, barer, caféer og hoteller samt detailhandel, engros og forhandlere.
Blandt de vigtigste fordele ved platformen er:
- Hurtige og personlige køb
- Komplet ordrebehandling, inklusive dem der er lavet online og gennem repræsentanter
- Skræddersyet specialiseret support tilpasset hver kundes specifikke behov
- Gratis fragt for ordrer, der når minimums købsbeløb
Dette initiativ fra Tramontina repræsenterer et betydeligt skridt i digitaliseringen af deres salgsprocesser med det formål at skabe en større nærhed til brandet og lette styringen af forretninger for deres erhvervskunder. Virksomheden forventer, at denne nye B2B-salgs kanal vil styrke deres rækkevidde på markedet og tilbyde en mere effektiv og bekvem købsoplevelse for deres erhvervslivet kunder.
