Η Altenburg, μια παραδοσιακή εταιρεία από τη Σάντα Καταρίνα με πάνω από 100 χρόνια ιστορίας, ανακοίνωσε την κυκλοφορία της νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εταιρεία αναμένει ότι αυτή η καινοτομία θα αυξήσει την ικανότητα πωλήσεών της έως και τρεις φορές, επηρεάζοντας θετικά την εμπειρία των πελατών, των προμηθευτών και των συνεργατών της.
Ο νέος ιστότοπος προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών σε φυσικά και ψηφιακά κανάλια, με λειτουργίες όπως έξυπνη αναζήτηση και εξατομικευμένες σελίδες προϊόντων. Ένα από τα σημαντικότερα σημεία της πλατφόρμας είναι η διαδραστική ενότητα με τα μαξιλάρια, όπου οι καταναλωτές μπορούν να βρουν το ιδανικό προϊόν χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα φίλτρα.
Ο Tiago Altenburg, πρόεδρος της εταιρείας, τονίζει τη σημασία του ηλεκτρονικού εμπορίου ως μέσου προβολής της μάρκας: «Η βελτίωση του ηλεκτρονικού μας εμπορίου σημαίνει ότι έχουμε την ικανότητα να εξυπηρετούμε ακόμη μεγαλύτερο αριθμό καταναλωτών και να παρουσιάζουμε την Altenburg με πιο καινοτόμο τρόπο».
Ο Fabrício Juvêncio, διευθυντής λιανικής πώλησης, επισημαίνει ότι τα οφέλη υπερβαίνουν τις σχέσεις με τους πελάτες, βελτιστοποιώντας τις λειτουργίες και τις διαδικασίες σε όλη την αλυσίδα αξίας.
Για την υλοποίηση της νέας πλατφόρμας, ο Άλτενμπουργκ επέλεξε τις υπηρεσίες της VTEX, μιας φημισμένης εταιρείας λύσεων ψηφιακού εμπορίου. Το έργο ολοκληρώθηκε σε έξι μήνες, με τη συμμετοχή μιας διεπιστημονικής ομάδας και υποβλήθηκε σε αυστηρούς ελέγχους ποιότητας.
Η εταιρεία σχεδιάζει να συνεχίσει το πολυκαναλικό της ταξίδι, με μελλοντικές εφαρμογές όπως ζωντανό εμπόριο, προσαρμόσιμα μητρώα γάμου και ένα ολοκληρωμένο σύστημα μεταξύ καταστημάτων μίας μάρκας και franchise.
«Έχουμε δεσμευτεί να διατηρήσουμε την κληρονομιά και την πορεία καινοτομίας μας, παραμένοντας πάντα μπροστά στην αγορά», καταλήγει ο Tiago Altenburg, ενισχύοντας τη δέσμευση της εταιρείας για το μέλλον και τη συνεχή καινοτομία.
