Η περίοδος που προηγείται της Γιορτής του Πατέρα 2025 εγείρει ανησυχία για τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις στο βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο. Σύμφωνα με μια άνευ προηγουμένου έρευνα της Serasa Experian, της πρώτης και μεγαλύτερης εταιρείας τεχνολογίας δεδομένων στη Βραζιλία και κορυφαίας εταιρείας σε λύσεις καταπολέμησης της απάτης, σχεδόν 90.000 (87.557) περιστατικά απόπειρας απάτης καταγράφηκαν σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου μεταξύ 27 Ιουλίου και 10 Αυγούστου, τις δεκαπέντε ημέρες που προηγήθηκαν της γιορτής. Αυτός ο αριθμός ισοδυναμεί με περίπου 6.000 περιστατικά την ημέρα ή μία απόπειρα κάθε 15 δευτερόλεπτα.
Ο όγκος αντιπροσώπευε σχεδόν το 4% όλων των απόπειρων απάτης που καταγράφηκαν καθ' όλη τη διάρκεια του 2025, ενισχύοντας τον τρόπο με τον οποίο οι εμπορικά ελκυστικές διακοπές μπορούν να αξιοποιηθούν από εγκληματίες, οι οποίοι εκμεταλλεύονται την αύξηση των ηλεκτρονικών αγορών, την αναζήτηση προσφορών και την επείγουσα ανάγκη των καταναλωτών να επιλέξουν δώρα. Ο κίνδυνος απάτης που παρατηρήθηκε κατά την περίοδο ήταν 1,1%, που σημαίνει ότι για κάθε 100 συναλλαγές που αναλύθηκαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο, λίγο περισσότερο από μία εμφάνισε σημάδια απόπειρας απάτης.
«Οι γιορτές ενισχύουν το ψηφιακό λιανικό εμπόριο και δημιουργούν σημαντικές ευκαιρίες για επιχειρήσεις και καταναλωτές, αλλά αυξάνουν επίσης την έκθεση σε απάτες και απάτες. Οι απατεώνες συχνά εκμεταλλεύονται τον μεγαλύτερο όγκο πρόσβασης, τη βιασύνη για αγορές και την αναζήτηση προσφορών για να προσπαθήσουν να παρακάμψουν τα συστήματα ασφαλείας. Επομένως, η πρόληψη πρέπει να υπάρχει σε όλη τη διαδικασία, από την ταυτοποίηση του χρήστη έως την έγκριση της συναλλαγής», λέει ο Rodrigo Sanchez, Διευθυντής Ελέγχου Πιστοποίησης και Πρόληψης Απάτης στη Serasa Experian.
Εκτός από τον όγκο των περιστατικών, η έρευνα δείχνει ότι οι απόπειρες απάτης είχαν υψηλότερη μέση αξία από τις νόμιμες αγορές. Η μέση τιμή εισιτηρίου για απάτη ήταν 989,83 R$, ενώ η τιμή των νόμιμων συναλλαγών ήταν 547,53 R$. Η διαφορά δείχνει ότι οι απόπειρες απάτης είχαν αξία 80,8% υψηλότερη.
Δείτε συμβουλές από την Serasa Experian για τους καταναλωτές, ώστε να αποφεύγουν την απάτη στις ηλεκτρονικές αγορές:
• Να είστε επιφυλακτικοί με προσφορές με τιμές σημαντικά χαμηλότερες από τον μέσο όρο της αγοράς
• Επαληθεύστε ότι ο ιστότοπος ή η εφαρμογή ανήκει όντως στο επίσημο κατάστημα
• Αποφύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους που λαμβάνετε μέσω SMS, email, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Ελέγξτε τη φήμη του καταστήματος πριν εισαγάγετε προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία
• Χρησιμοποιήστε εικονικές κάρτες για ηλεκτρονικές αγορές όποτε είναι δυνατόν
• Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς ελέγχου ταυτότητας ή στοιχεία κάρτας
• Παρακολουθείτε συχνά τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας (CPF) στη Βραζιλία για να εντοπίζετε ύποπτη δραστηριότητα.
Δείτε αυτές τις συστάσεις για εταιρείες σχετικά με την ενίσχυση της ψηφιακής τους ασφάλειας:
• Επενδύστε σε λύσεις πρόληψης απάτης σε επίπεδα
• Συνδυάστε την ανάλυση εγγραφής, την επαλήθευση ταυτότητας, τα βιομετρικά στοιχεία, την επικύρωση εγγράφων και την ευφυΐα συσκευών
• Παρακολούθηση ύποπτης συμπεριφοράς καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς
• Επανεξέταση των κανόνων καταπολέμησης της απάτης πριν από τις αργίες και τις περιόδους αιχμής της κυκλοφορίας·
• Μείωση των τριβών για τους νόμιμους πελάτες χωρίς συμβιβασμούς στην ασφάλεια·
• Χρήση δεδομένων και τεχνολογίας για την πρόβλεψη κινδύνων και την προστασία των συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο.
