Täydellisen äitienpäivälahjan valitseminen saattaa tuntua helpolta... kunnes huomaat tekeväsi viime hetken tutkimusta tietämättä, mikä sopisi äidillesi. Etkä ole yksin. YouGov Profilesin tutkimuksen mukaan yli 70 % ihmisistä miettii, mitä ostaa.
Juuri tämä mielessä luotiin Perfect Gift -chatbot, joka on suunniteltu Zenvian generatiivisella tekoälyllä, jonka avulla yritykset voivat luoda henkilökohtaisia, mukaansatempaavia ja saumattomia kokemuksia koko asiakaspolun ajan.
Ja mikä parasta: se on helppo ja nopea käyttää. Ei monimutkaisia koodeja, asennusta tai tuntikausien tutkimusta. Siirry vain linkkiin https://zenvia.chat/QHJJi ja sano "hei" aloittaaksesi keskustelun. Yksinkertaisten kysymysten ja kevyen keskustelun avulla chatbot ymmärtää äidin profiilin ja ehdottaa hänelle sopivia lahjavaihtoehtoja intuitiivisella ja helppokäyttöisellä tavalla.
Mutta entä ChatGPT?
Vaikka muut tekoälyt vaativat käyttäjältä tietoa siitä, mitä kysyä (ns. kehotteet), Perfect Gift -chatbot toimii päinvastoin: se käy keskustelua kevyesti tutkien äidin tyyliä, mieltymyksiä ja jopa sitä, suosiiko hän kertakäyttöisiä lahjoja vai emotionaalisia kokemuksia.
Useisiin yhdistettyihin tekoälyjärjestelmiin perustuen chatbot käyttää laajempaa tietojoukkoa ja tarjoaa monipuolisia ja tehokkaita vaihtoehtoja.
”Loimme chatbottimme tukemaan perhettä tänä erityisenä vuodenaikana, jolloin perhesiteet saavat entistä suuremman merkityksen. Se ei korvaa pojan tai tyttären kiintymystä lahjaa valittaessa, mutta se toimii fasilitaattorina palauttaen mieleen rakkaita muistoja, joita emme aina edes muista omaavamme, inspiroiden ideoita ja auttaen muuttamaan muistot sydäntä koskettaviksi eleiksi”,sanoo Lilian Lima, Zenvian teknologiajohtaja.
Käytännöllisyyden lisäksi työkalu osoittaa, kuinka tekoälyä voidaan käyttää myös ihmisten lähentämiseen ja muuttamaan yksinkertainen muisto tarkoitukselliseksi lahjaksi.
