ब्रांड्स की बिक्री बढ़ाने में क्रिएटर्स के अहम भूमिका निभाने से बहुत पहले ही, टोडा अप ने संबंध-आधारित मॉडल पर दांव लगाया था। डिजिटल जगत में जन्मी इस कंपनी ने इन्फ्लुएंसर्स को रणनीतिक साझेदारों में बदल दिया और छह साल बाद, वह इस निर्णय का फल पा रही है। अपने पूरे इतिहास में, 2,000 से अधिक क्रिएटर्स ब्रांड के कार्यक्रम में शामिल हुए हैं और इस साल की पहली छमाही में ही, टोडा अप के राजस्व में इन्फ्लुएंसर कैंपेन का हिस्सा 7% से बढ़कर 25%, जो व्यापार की वृद्धि पर इस रणनीति के प्रभाव को और मजबूत करता है।
उत्पादों का प्रचार करने के अलावा, ये रचनाकार ब्रांड के विकास पर नजर रखते हैं, नए विकासों पर अपने विचार साझा करते हैं, समाधानों का परीक्षण करते हैं और महिलाओं की वास्तविक जरूरतों पर आधारित एक समुदाय को मजबूत बनाने में मदद करते हैं। वर्षों से, इस घनिष्ठ संबंध के कारण उनमें से कई लोग केवल प्रवक्ता होने से आगे बढ़कर ब्रांड के विकास में सक्रिय भागीदार बन गए हैं।.
“शुरुआत से ही हमारा मानना रहा है कि भरोसे पर बने रिश्ते एक बार के अभियानों से कहीं अधिक मूल्यवान होते हैं। कंपनी के निर्माण में रचनाकारों की हमेशा से भागीदारी रही है, वे अलग-अलग दृष्टिकोण लाते रहे हैं और ब्रांड के विकास में योगदान देते रहे हैं। छह साल बाद, इस रिश्ते को व्यावसायिक परिणामों में प्रतिबिंबित होते देखना इस बात की पुष्टि करता है कि हमने सही रास्ता चुना था,” टोडा अप की सीईओ रायसा सिकेरा कहती हैं।.
इंफ्लुएंसर्स के बीच, सबसे अधिक चर्चित अंतरों में से एक रचनात्मक स्वतंत्रता है। जोआना कोस्टा, ब्रांड के भरोसे ने उन्हें अपनी पहचान से समझौता किए बिना कंटेंट विकसित करने की अनुमति दी, जिससे कंटेंट क्रिएटर के रूप में उनका करियर मजबूत हुआ। "ब्रांड ने हमेशा मुझ पर भरोसा किया है। इसी वजह से यह साझेदारी बेहद सच्ची साबित हुई।"
इस संबंध मॉडल में सह-निर्माण भी शामिल है। फंडाओ कल्ट की इस बात पर जोर देती है कि ब्रांड प्रक्रियाओं को साझा करता है, अपने भागीदारों की बात सुनता है और लॉन्च से लेकर रणनीतिक निर्णयों तक, ब्रांड के विभिन्न चरणों में सक्रिय भागीदारी को प्रोत्साहित करता है। इस संबंध के सबसे यादगार पलों में से एक रीब्रांडिंग प्रक्रिया में साथ देना था।
“हमें ऐसा लगता है कि हम टीम का हिस्सा हैं। टोडा अप हमेशा हमें सूचित रखता है, हमारे साथ मिलकर काम करता है, और यह स्पष्ट करता है कि हम इस कहानी को मिलकर गढ़ रहे हैं।.“
इस घनिष्ठ संबंध के कारण कई इन्फ्लुएंसर ब्रांड को केवल प्रचार अभियानों से परे भी बढ़ावा देते हैं। जेसिका फ्लोरेस, कहती हैं कि उत्पादों की अनुशंसा करना उनके लिए स्वाभाविक है क्योंकि वे उनकी दिनचर्या का हिस्सा हैं। उनके अनुसार, यह प्रामाणिकता समुदाय के विश्वास को मजबूत करती है और कंटेंट निर्माण को कहीं अधिक स्वाभाविक बनाती है।
एना लुइज़ा पालहारेस , जिन्हें सिंड्रेला के नाम से जाना जाता है, का भी कुछ ऐसा ही अनुभव है । इन्फ्लुएंसर का कहना है कि ये उत्पाद उनके दैनिक जीवन का हिस्सा हैं, न कि केवल विज्ञापन अभियानों में। इसका एक सबसे उल्लेखनीय उदाहरण प्रसव के दौरान कम्फर्ट अप का उनका चुनाव था, एक ऐसा समय जब आराम और सुरक्षा बेहद ज़रूरी होती है। उनके लिए, ऐसे महत्वपूर्ण अवसरों पर इसकी मौजूदगी यह दर्शाती है कि साझेदारी डिजिटल दुनिया से कहीं आगे तक फैली हुई है।
प्रामाणिकता के अलावा, विविधता भी ब्रांड द्वारा निर्मित समुदाय के स्तंभों में से एक के रूप में उभरती है। विभिन्न जीवनशैली, शारीरिक बनावट और कहानियों वाली महिलाओं को एक साथ लाकर, ब्रांड उपभोक्ताओं के साथ जुड़ाव को व्यापक बनाता है और सभी के लिए डिज़ाइन किए गए समाधानों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करता है।.
राकेल ग्रैचेट के लिए , यह प्रतिनिधित्व उनके खुद के बदलाव के दौरान स्पष्ट हुआ। इस इन्फ्लुएंसर ने पिछले कुछ वर्षों में 50 किलो वजन कम किया है और उनका कहना है कि इस बदलाव के हर चरण में कंपनी उनके साथ थी। “ जब मेरा वजन 108 किलो था तब इस ब्रांड ने मुझे कपड़े पहनाए थे और आज भी, 58 किलो वजन होने पर, वे मुझे वही आराम और गुणवत्ता प्रदान कर रहे हैं। इससे पता चलता है कि यह कंपनी वास्तव में सभी महिलाओं को ध्यान में रखकर उत्पाद बनाती है, चाहे उनका शरीर कैसा भी हो या वे जीवन के किसी भी पड़ाव पर हों। ”
इन इन्फ्लुएंसर्स के अकाउंट्स से एक बात स्पष्ट होती है: टोडा अप सिर्फ एक पार्टनर ब्रांड होने से आगे बढ़कर उन लोगों के दैनिक जीवन और कहानियों का एक अभिन्न अंग बन गया है जो इसके लिए कंटेंट बनाते हैं। पिछले छह वर्षों में बने इस रिश्ते का वर्णन करते समय कंटेंट क्रिएटर्स द्वारा स्वतंत्रता, आत्मविश्वास, आराम, अपनापन और प्रामाणिकता जैसे गुण बार-बार सामने आते हैं।.
इंफ्लुएंसर मार्केटिंग के विकास के साथ कदम मिलाकर चलने के अलावा, टोडा अप ने इसके साथ-साथ विकास किया है। ब्रांड की शुरुआत से ही क्रिएटर्स को रणनीतिक साझेदार बनाकर, इसने विश्वास, सहयोग और दीर्घकालिक संबंधों पर आधारित एक मॉडल को मजबूत किया है। यह प्रतिबद्धता टोडा अप के क्रिएटर प्रोग्राम में भी झलकती है, जिसने ब्रांड के पूरे इतिहास में 2,000 से अधिक प्रतिभागियों को एक साथ लाया है।
इंफ्लुएंसर मार्केटिंग टीम के आमंत्रणों के अलावा, 2,500 या उससे अधिक फॉलोअर्स भी इस कार्यक्रम में भाग लेने के लिए आवेदन कर सकते हैं। चयन प्रक्रिया के बाद, चयनित लोगों को ब्रांड के उत्पाद मिलते हैं और वे विशेष अभियानों, लॉन्च और पहलों का हिस्सा बनते हैं, जिससे एक ऐसा समुदाय मजबूत होता है जो टोडा अप के साथ लगातार बढ़ता रहता है।
