खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए एक जैसी प्रचार-प्रसार और पेशकशों से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, वहीं ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट 2026 के आंकड़े, जो पिछले 11 वर्षों से पांच महाद्वीपों के 42 देशों में उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण कर रही है और 2030 तक के रुझानों का मानचित्रण कर रही है, यह दर्शाते हैं कि भुगतान का अनुभव भी खरीदारी के निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। किश्तों में भुगतान, अतिरिक्त लाभ, गति और सुविधा यह समझाने में सहायक हैं कि चेकआउट अब केवल खरीदारी की प्रक्रिया का अंत नहीं रह गया है, बल्कि ग्राहक को आकर्षित करने और उनकी वफादारी बनाए रखने में एक रणनीतिक भूमिका निभा रहा है।.
रिपोर्ट के अनुसार, भुगतान विधि का चुनाव करना खरीदारी के अनुभव का एक अभिन्न अंग बन गया है। किसी एक प्रमुख भुगतान विधि के बजाय, उपभोक्ता खरीदारी के प्रकार, लेन-देन की राशि और वांछित सुविधा के आधार पर पिक्स, कार्ड और डिजिटल वॉलेट के बीच चयन करते हैं।.
ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट द्वारा उजागर किया गया एक अन्य रुझान भौतिक दुकानों में भुगतान ऐप्स की बढ़ती लोकप्रियता है। 2025 तक, ये बिक्री केंद्रों पर होने वाले वैश्विक लेनदेन का 37% हिस्सा होंगे, और 2030 तक यह हिस्सा बढ़कर 46% तक पहुंचने की उम्मीद है, जो लगभग 15.6 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के बराबर होगा। यह प्रगति दर्शाती है कि डिजिटल अनुभव अब केवल ई-कॉमर्स तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह व्यक्तिगत खरीदारी को भी बदल रहा है।
यदि आप लैटिन अमेरिका के उपाध्यक्ष, जुआन पाब्लो डी'एंटिओचिया के साथ इस विषय पर और अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो वे डिजिटल परिवर्तन और वाणिज्य पर इसके प्रभावों पर चर्चा कर सकते हैं।
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