Kev kwv yees thiab kho qhov yuam kev yog ib qho kev tsim kho tshiab uas ua rau txhua qhov sib txawv rau cov tuam txhab niaj hnub no, thiab Delfia, lub tuam txhab saib xyuas kev taug kev digital, ua txoj haujlwm tseem ceeb no, tab sis nws mus dhau qhov haujlwm ntawd: lub tuam txhab tau txhim kho nws cov kev ua tau zoo hauv kev soj ntsuam kev lag luam, ib qho kev pabcuam uas tseem ceeb rau cov tuam txhab uas xav ua ke kev ua tau zoo nrog kev tsim cov txiaj ntsig tiag tiag.
Nrog kev paub dhau los hauv cov ntaub ntawv, kev tsim kho vaj tse, thiab kev paub ntawm cov neeg siv khoom, Delfia sib cav tias kev soj ntsuam tau tso tseg ua ib qho cuab yeej siv tshuab thiab tau dhau los ua qhov ua kom nrawm dua. "Niaj hnub no, nws muaj peev xwm taug qab tag nrho cov kev paub digital, los ntawm kev tsim kho vaj tse mus rau kev cuam tshuam nyiaj txiag, nrog cov ntaub ntawv ze li ntawm lub sijhawm tiag tiag thiab cov ntsuas ncaj qha sib phim nrog cov cim lag luam zoo xws li cov nyiaj tau los, churn, thiab lub sijhawm them nyiaj," piav qhia Rodrigo Bocchi, tus tsim thiab tus thawj tswj hwm ntawm Delfia. "Kev soj ntsuam yog lub koob qhia uas hloov txhua byte ntawm telemetry mus rau hauv qhov zoo dua kev sib tw," nws ntxiv.
Delfia twb siv automation nrog ntau tshaj 95% kev ntseeg siab rau cov haujlwm xws li auto-scaling thiab automated incident remediation. Lub tuam txhab tam sim no tab tom sim generative AI, uas muaj peev xwm qhia cov phiaj xwm ua tiav raws li cov ntaub ntawv loj thiab cov ntsiab lus kev lag luam thiab kev lag luam, nrog rau kev lees paub zaum kawg los ntawm tib neeg. Lub hom phiaj yog hloov mus rau tus qauv ntse dua thiab ua haujlwm ua ntej, uas qhov kev soj ntsuam tsis yog tsuas yog ntes tau qhov ua tsis tiav tab sis kuj pom zoo cov lus teb zoo tshaj plaws kom ntseeg tau tias kev lag luam txuas ntxiv mus.
Txij li cov ntaub ntawv kev siv tshuab mus rau kev txiav txim siab zoo
Delfia cov lus pom zoo mus dhau qhov kev saib xyuas ib txwm muaj ntawm "cov cim tseem ceeb" xws li CPU, nco, thiab cov cav. Lub tuam txhab txuas ntau qhov chaw ntawm cov ntaub ntawv, suav nrog cov ntsuas, cov xwm txheej, cov cav, cov kab, thiab cov ntaub ntawv khoom xws li kev hloov pauv thiab kev them nyiaj, los muab kev pom sib koom ua ke ntawm tag nrho cov haujlwm digital. Txoj hauv kev no ua rau nws muaj peev xwm ntes tau qhov tsis zoo sai sai thiab kwv yees qhov cuam tshuam rau KPIs tseem ceeb, hloov cov teeb meem kev siv tshuab mus rau hauv kev nkag siab txog kev lag luam.
Cov txheej txheem no pib nrog kev kos duab qhia txog kev mus ncig ntawm cov neeg siv khoom thiab kev sib raug zoo ntawm txhua qhov kev lag luam thiab cov khoom siv thev naus laus zis koom nrog. Telemetry muaj ntau txheej ntawm cov ntaub ntawv lag luam, suav nrog cov hloov pauv xws li tus nqi xaj thiab cov ntaub ntawv neeg siv. Nrog rau qhov no, Delfia siv cov qauv sib raug zoo nrog kev txawj ntse dag, uas tso cai rau kev kwv yees txog kev cuam tshuam nyiaj txiag ntawm kev ua tsis tiav, kev qeeb, lossis kev siv siab tshaj plaws.
Lub tuam txhab kuj tsim cov Ntawv Teev Cov Kev Pabcuam thiab SLOs kom pom tseeb txog cov ntsuas thiab lub luag haujlwm, sib phim cov cheeb tsam kev txawj thiab kev lag luam nyob ib puag ncig cov hom phiaj sib koom. Ua li no, kev txiav txim siab txog kev txawj yog ua raws li cov kev cuam tshuam uas ntsuas tau rau kev lag luam.
Cov txiaj ntsig thoob plaws ntau qhov chaw
Kev soj ntsuam kev lag luam twb qhia txog qhov cuam tshuam ncaj qha rau hauv cov cheeb tsam xws li e-lag luam, kev pabcuam nyiaj txiag, kev thauj mus los, thiab kev paub txog cov neeg siv khoom. Piv txwv li, hauv kev muag khoom, txoj hauv kev no txo lub sijhawm them nyiaj thiab ua rau muaj kev hloov pauv ntau ntxiv. Hauv kev lag luam nyiaj txiag, nws txhim kho kev ua haujlwm zoo hauv kev them nyiaj tam sim ntawd thiab xyuas kom ua raws li cov cai xws li Open Finance. Hauv kev thauj mus los, nws tso cai rau kev txhim kho txoj kev thiab tiv thaiv kev nplua rau daim ntawv cog lus, thaum nyob rau hauv cov khoom lag luam thiab CX thaj chaw, nws pab sib txuas lus kev ua tau zoo nrog NPS thiab kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom.
Cov tuam txhab thoob plaws ntau qhov chaw twb tau txais txiaj ntsig ntawm kev soj ntsuam kev lag luam nrog Delfia. Acerto, lub tuam txhab fintech tshwj xeeb hauv kev sib tham txog cov nuj nqis digital, piv txwv li, tau tswj kom txo lub sijhawm kuaj mob qhov yuam kev los ntawm 40%, ua kom nrawm dua kev daws teeb meem los ntawm hnub mus rau kwv yees li ob teev. Lub khw muag khoom Havan tau nthuav dav nws qhov kev saib xyuas mus rau 100% ua ntej Hnub Friday Dub, txo qis lub sijhawm teb qhov xwm txheej nruab nrab. Lub tuam txhab txav mus los Localiza & Co, feem ntau tsom mus rau kev xauj tsheb, tau kwv yees 130 qhov yuam kev, ua tiav ob xyoos kev loj hlob. Thiab Ânima Educação, ib pawg kev kawm qib siab loj tshaj plaws hauv lub tebchaws, tau ua tiav 20% kev txuag nyiaj hauv kev tsim kho vaj tse, nrog rau kev txhim kho 60% hauv kev ua tau zoo thiab 42% txo qis hauv cov nqi cog lus. Raws li Delfia, qhov tseem tiv thaiv ntau lub koom haum los ntawm kev siv txoj hauv kev no yog qhov tsis muaj kev txhawb nqa zoo ntawm cov thawj coj thiab kev tsis sib haum xeeb ntawm cov hom phiaj kev siv tshuab thiab cov hom phiaj lag luam. Lub tuam txhab tawm tswv yim rau cov kev ua xws li suav nrog KPIs lag luam hauv kev ua haujlwm txhua hnub ntawm cov pab pawg thev naus laus zis, kev siv cov SLOs hla kev ua haujlwm, thiab kev nqis peev rau kev kawm txuas ntxiv txog kev cuam tshuam nyiaj txiag ntawm cov xwm txheej thiab kev ua haujlwm tsis zoo.
Yav tom ntej ntawm kev soj ntsuam
Delfia ntseeg tias kev soj ntsuam yuav yog qhov sib txawv ntawm kev sib tw hauv xyoo tom ntej, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv cov lag luam tswj hwm thiab digital heev. "Cov tuam txhab uas paub tab hauv kev soj ntsuam muaj feem ntau plaub npaug ntau dua los ua tiav lawv cov hom phiaj nyiaj txiag thiab kev ua haujlwm," Rodrigo Bocchi hais ntxiv.
Lub tuam txhab kuj tseem saib xyuas cov qauv tseem ceeb xws li FinOps, SecOps, GreenOps, thiab kev saib xyuas lub sijhawm tiag tiag ua lub hauv paus rau kev hloov pauv ntawm kev soj ntsuam. Piv txwv li, hauv rooj plaub ntawm fintech Zoop, Delfia tau pab sib sau ua ke kaum lub cuab yeej rau hauv ib qho kev daws teeb meem raws li Datadog, txo cov nqi thiab nce kev tswj hwm. Hauv lwm qhov piv txwv, kev sib koom ua ke ntawm kev soj ntsuam thiab kev ruaj ntseg ntawm Acerto txo lub sijhawm teb nruab nrab kom tsawg dua ob teev.
Nrog kev nce qib ntawm kev tsim cov AI, Open Finance, thiab qhov xav tau kev txiav txim siab tiag tiag, Delfia npaj nws cov neeg siv khoom nrog kev tshaj tawm cov ntaub ntawv tas mus li, kev taug qab qhov tseeb ntawm kev ua tau zoo ntawm tus qauv AI, thiab kev ua raws li cov kev cai lij choj xws li LGPD (Brazilian General Data Protection Law).
