A Reglab Index szerint Brazíliában növekszik a mesterséges intelligencia iránti tudás és bizalom

A mesterséges intelligenciával kapcsolatos pozitív megítélés növekedése volt a Reglab digitális gazdasággal kapcsolatos bizalmi és biztonsági indexének második kiadásának fő megállapítása. Míg a brazilok digitális környezettel kapcsolatos általános megítélése gyakorlatilag stabil maradt, a mesterséges intelligencia eszközei ismertebbé váltak az alacsonyabb jövedelmű egyének körében, és bizalmat szereztek a felmérés két fordulójában – az első áprilisban, a másodikban pedig az első ilyen fordulóban – megfigyelt résztvevők körében.

A D/E társadalmi osztályokba tartozó válaszadók körében a mesterséges intelligencia eszközökkel ismerők aránya 3 hónap alatt 79%-ról 84%-ra nőtt. Az 5 százalékpontos növekedés a legnagyobb előrelépés volt, amelyet bármelyik társadalmi osztály regisztrált a tanulmány által értékelt öt kategória bármelyikében.

A felmérés mindkét kiadásában részt vevők körében (a minta 20%-a) a mesterséges intelligenciába vetett bizalom 3,1 százalékponttal nőtt. Ugyanebben az időszakban az összesített index 1,1 ponttal változott a várt tartományon belül. „Ez egy fontos mozgalom a technológiákban az intenzív diffúzió szakaszában, és a következő fordulók fogják megmutatni, hogy ezek a jelek trenddé válnak-e” – mondja Pedro Henrique Ramos, a Reglab ügyvezető igazgatója.

A felismerés nem feltétlenül jelent használatot

A Reglab Index az észlelést és a kimondott tudást méri, nem a használat gyakoriságát. Valaki tudhat egy eszközről anélkül, hogy használná, vagy véleményét kialakíthatja hirdetésekből, hírekből, beszélgetésekből és egyéb kapcsolatfelvételi formákból.

A vizsgált platformok közül Claude mutatta a legnagyobb egyéni növekedést az ismertség terén, körülbelül 72%-ról 77%-ra emelkedett. A ChatGPT és a Gemini viszont már a főbb digitális platformok ismertségi szintjéhez közelít.

„A mesterséges intelligencia a szélesebb társadalmi csoportok mindennapi repertoárjának részévé válik. Ez nem jelenti azt, hogy a hozzáférés vagy a használat akadályai leküzdődtek, de azt mutatja, hogy a kategória már nem csak speciális közönség körében terjed” – magyarázza Thaís Palanca, a Reglab kutatója és a tanulmány egyik szerzője.

A tinédzserek védelme továbbra is elsődleges szempont

A mesterséges intelligenciába vetett bizalom megfigyelt növekedése ellenére az összesített index stabil maradt 2026 első és második negyedéve között. A felmérést egy olyan időszakban végezték, amelyet a digitális ECA (brazil gyermekek és serdülők törvénye) hatálybalépése, a mesterséges intelligencia szabályozásáról és a digitális versenyről szóló megbeszélések előrehaladása, valamint a világbajnokság digitális platformokon történő közvetítése jellemzett.

A serdülők védelmének kérdése továbbra is a legalacsonyabb biztonságérzettel és a legnagyobb egyenlőtlenséggel rendelkező dimenzió a tanulmányban. Az A/B és C/D/E társadalmi osztályok közötti magabiztosságbeli különbség eléri a 8,6 százalékpontot. A nők ebben a dimenzióban közel 6 százalékponttal alacsonyabb magabiztosságot mutatnak, mint a férfiak.

„Egy törvény jóváhagyása nem változtatja meg azonnal a felhasználók véleményét. Az eredmény nem teszi lehetővé számunkra, hogy felmérjük a digitális ECA hatékonyságát, amelynek bevezetése még korai szakaszban van, de megalapozza annak nyomon követését, hogy az új szabályok idővel észrevehető hatást váltanak-e ki” – mondja Ramos.

A kutatásról

A Reglab Index az első brazil mutató, amely szisztematikusan és időszakosan méri, hogy a felhasználók hogyan érzékelik a bizalmat és a biztonságot a naponta használt digitális platformokon. A Reglab Index második kiadása 1103, az internethez csatlakozott felnőttet kérdezett meg 2026. június 15. és 30. között az Offerwise által végzett panelvizsgálaton keresztül. 

A kutatás 24 platformot értékelt, öt kategóriába sorolva: közösségi hálózatok, streaming és szórakoztatás, platformgazdaság (közlekedési alkalmazások), mesterséges intelligencia és digitális kormányzat.

A felmérés 95%-os megbízhatósági szinttel és 3 százalékpontos összesített hibahatárral rendelkezik. A platformokat négy dimenzióban értékelik: általános megbízhatóság, információintegritás, adatvédelem és serdülők védelme.

A teljes kutatás és annak módszertani függeléke elérhető a Reglab weboldalán.