A logisztikai skálázhatóság stratégiai tényezővé vált az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalatok számára. Logisztikai kapacitásának bővítése és online értékesítésének növekedésének fenntartása céljából az EasyTech, egy elektronikai cikkekre szakosodott disztribútor, partnerségre lépett a DHL Supply Chainnel, a raktározás és disztribúció globális vezetőjével, hogy megerősítse e-kereskedelmi működését. A DHL Fulfillment Network (DFN)az EasyTech gyorsan bővíteni tudta logisztikai kapacitását anélkül, hogy új, saját fejlesztésű raktározási és disztribúciós infrastruktúrába kellett volna befektetnie. Az új modell keretében az EasyTech árbevétele a 2024-es körülbelül 100 millió reálról a tavalyi évre körülbelül 500 millió reálra ugrott, a becslések szerint pedig 2026-ra akár az 1 milliárd reál is elérheti az előrejelzéseket.
A DFN-nel az EasyTech korszerű raktárkészlet-kezelő létesítményekkel rendelkezik Extremában (MG), Cajamarban (SP) és Brasíliában (DF). Az EasyTech DFN-ben már több mint 6500 négyzetméternyi raktárterületet foglal el, amely magában foglalja a megrendelések átvételét, komissiózását, csomagolását és szállítását is. A teljesítési műveletek mellett az EasyTech a B2C szállítások egy részét a DHL Supply Chain szállítási hálózatán belül is kezeli, bővítve a raktározás és a disztribúció közötti integrációt.
A márka portfóliójában mobiltelefonok, televíziók, kávéfőzők és egyéb kisebb elektronikai cikkek találhatók, amelyeket a nagyobb piactereken és saját online értékesítési csatornáin értékesítenek. A termékek jellege magas szintű működési ellenőrzést, nyomon követhetőséget és biztonságot igényel a teljes logisztikai láncban.
„Fő kihívásunk a logisztika összehangolása volt az értékesítés gyors növekedésével. Az EasyTech nagyon gyorsan növekedett, és olyan működésre volt szükségünk, amely megbízhatóan tud együtt növekedni a vállalattal. A DHL megoldásával fel tudtuk gyorsítani a terjeszkedésünket, miközben megőriztük a működési hatékonyságot és a szállítások minőségét” – mondja Felipe Carvalho Querino, az EasyTech vezérigazgatója és partnere.
A DHL Fulfillment Network infrastruktúrájának köszönhetően az EasyTech az ország új régióit kezdte kiszolgálni, és növelte működési rugalmasságát és reagálóképességét a csúcsidőszakokban, havonta több mint 20 000 megrendelést kezelve.
Solon Barrios, a DHL Supply Chain Brazil kiskereskedelmi és e-kereskedelmi műveletekért felelős alelnöke szerint : „A DFN működési rugalmassága lehetővé tette számunkra, hogy megszakítás nélkül lépést tartsunk az EasyTech növekedésével. A modellt úgy tervezték, hogy megfeleljen azoknak a vállalatoknak az igényeinek, amelyeknek logisztikai kapacitásuk gyors bővítésére van szükségük, különösen az olyan erős keresletingadozású ágazatokban, mint az e-kereskedelem. A közös struktúra lehetővé teszi a logisztikai terv versenyképes módon történő módosítását az ügyfél növekedésével.”
A DHL Fulfillment Network modellt a DHL fejlesztette ki, hogy kiszolgálja a különböző méretű vállalatokat, amelyeknek bővíteniük kell e-kereskedelmi tevékenységeiket. A megosztott infrastruktúra lehetővé teszi a növekvő vállalatok számára, hogy nagy kezdeti beruházások nélkül, „használatalapú fizetés”.
„A skálázhatóság mellett a DHL egyik legnagyobb megkülönböztető jegye az operatív kontroll szintje és a csapat szoros kapcsolata a működésünkkel. Ma már nagyon gyorsan képesek vagyunk projekteket, operatív kiigazításokat és új műveleteket megvalósítani” –mutat rá Querino.
Az EasyTech működésének egy másik megkülönböztető jegye a piacterekkel való integráció, amelyek magas szintű működési ellenőrzést és a szállítási határidők szigorú betartását igénylik. A határidők és a kézbesítési határidők betartása közvetlenül befolyásolja az eladók hírnevét a digitális platformokon, és befolyásolja a kereskedelmi teljesítményt.
Ezen igények kielégítése érdekében a DHL elkülönített területeket, kamerás megfigyelést, hozzáférés-vezérlést és nyomonkövetési folyamatokat alkalmaz, amelyek a tárolt és szállított áruk biztonságára összpontosítanak. A partnerség magában foglalja a fordított logisztikai kezdeményezéseket is, beleértve a visszaváltható cikkek újrafelhasználását és az újra nem értékesíthető termékek megfelelő ártalmatlanítását.
