A 2025-ös Apák napja előtti időszak vészjelzést ad a brazil e-kereskedelem fogyasztói és vállalkozásai számára. A Serasa Experian, Brazília első és legnagyobb adattechnológiai vállalata, valamint a csalás elleni megoldások vezető szereplője által végzett példa nélküli felmérés szerint közel 90 000 (87 557) csalási kísérletet regisztráltak e-kereskedelmi oldalakon július 27. és augusztus 10. között, az ünnepet megelőző tizenöt napban. Ez a szám körülbelül napi 6000 incidenst, azaz 15 másodpercenként egy kísérletet jelent.
Ez a mennyiség a 2025-ben regisztrált összes csalási kísérlet közel 4%-át tette ki, ami megerősíti, hogy a bűnözők hogyan tudják kihasználni a kereskedelmi szempontból vonzó ünnepeket, kihasználva az online vásárlás növekedését, a promóciók keresését és a fogyasztók ajándékválasztási sürgősségét. Az adott időszakban megfigyelt csalási kockázat 1,1% volt, ami azt jelenti, hogy az e-kereskedelemben elemzett minden 100 tranzakcióból alig több mint egy mutatott csalási kísérletre utaló jeleket.
„Az ünnepek fellendítik a digitális kiskereskedelmet, és fontos lehetőségeket teremtenek a vállalkozások és a fogyasztók számára, de egyben növelik a csalásoknak és visszaéléseknek való kitettséget is. A csalók gyakran kihasználják a nagyobb hozzáférési volument, a vásárlási rohamot és az ajánlatok keresését, hogy megpróbálják megkerülni a biztonsági rendszereket. Ezért a megelőzésnek a teljes folyamat során jelen kell lennie, a felhasználó azonosításától a tranzakció jóváhagyásáig” – mondja Rodrigo Sanchez, a Serasa Experian hitelesítési és csalásmegelőzési igazgatója.
Az esetek száma mellett a felmérés azt is mutatja, hogy a csalárd kísérletek átlagos értéke magasabb volt, mint a jogszerű vásárlásoké. A csalás átlagos jegyára 989,83 reál volt, míg a jogszerű tranzakcióké 547,53 reál. A különbség azt jelzi, hogy a csalási kísérlet értéke 80,8%-kal magasabb volt.
Tekintse meg a Serasa Experian tippjeit a fogyasztóknak az online vásárlások során felmerülő csalások elkerülésére:
• Legyen óvatos azokkal az ajánlatokkal, amelyek ára jelentősen elmarad a piaci átlagtól;
• Ellenőrizze, hogy a weboldal vagy alkalmazás valóban a hivatalos áruházhoz tartozik-e;
• Kerülje az SMS-ben, e-mailben, üzenetküldő alkalmazásokban vagy közösségi médiában kapott linkekre való kattintást;
• Személyes vagy banki adatok megadása előtt ellenőrizze az áruház hírnevét;
• Használjon virtuális kártyákat online vásárlásokhoz, amikor csak lehetséges;
• Ne osszon meg jelszavakat, hitelesítési kódokat vagy kártyaadatokat;
• Gyakran figyelje a CPF-jét (brazil adóazonosítóját) a gyanús tevékenységek azonosítása érdekében.
Tekintse meg ezeket az ajánlásokat a vállalatok számára a digitális biztonságuk megerősítése érdekében:
• Fektessen be többrétegű csalásmegelőzési megoldásokba;
• Kombinálja a regisztrációs elemzést, a hitelesítést, a biometrikus adatokat, a dokumentumérvényesítést és az eszközintelligenciát;
• A gyanús viselkedés monitorozása a teljes vásárlási folyamat során;
• Ünnepek és csúcsforgalmi időszakok előtt tekintse át a csalás elleni szabályokat;
• Csökkentse a jogos ügyfelek súrlódását a biztonság veszélyeztetése nélkül;
• Adatok és technológia használata a kockázatok előrejelzésére és a tranzakciók valós idejű védelmére.
