Dalam rangka merayakan ulang tahun ke-16, MadeiraMadeira, platform furnitur dan dekorasi rumah online terbesar di Amerika Latin, meluncurkan kampanye cashback 100% yang berani untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik pada salah satu tanggal terpenting tahun ini, menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 50% dibandingkan kampanye sebelumnya, menandai minggu penjualan terkuatnya sejak Black Friday 2024.
Ini adalah pertama kalinya perusahaan mengadopsi format insentif ini, yang memungkinkan konsumen untuk membeli produk tertentu dan menerima pengembalian 100% dari jumlah yang dibayarkan, dalam strategi promosi yang berlaku untuk waktu terbatas. Bagi Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) MadeiraMadeira, tindakan ini mencerminkan bagaimana perusahaan telah berdedikasi untuk menawarkan alternatif inovatif guna meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Tahun ini, kami memutuskan untuk berinvestasi dalam sebuah inisiatif yang menggabungkan teknologi, kecerdasan bisnis, dan pengamatan yang cermat terhadap perilaku konsumen. Lebih dari sekadar meningkatkan penjualan, tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna kami, mengembalikan kekuatan pilihan kepada mereka. Di sektor kami, kami memahami bahwa harga pembelian biasanya merupakan faktor penentu, tetapi ikatan jangka panjang yang kami bangun dengan rantai pelanggan kami menghasilkan nilai yang jauh lebih besar dan semakin memperkuat loyalitas,” komentarnya.
Dengan lebih dari 1.000 produk yang berpartisipasi, kampanye ini memiliki daya tarik yang kuat bagi publik, menyumbang sekitar 70% dari penjualan selama minggu pertama bulan tersebut. Hasilnya menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kapasitas untuk menciptakan kampanye sendiri yang benar-benar sukses. Di antara item yang paling banyak dipilih, beberapa item menonjol, seperti:
- Lemari Pakaian dengan Cermin, Ukuran Ganda, 3 Pintu
- Lemari Pakaian Ganda dari MDF dengan 8 Pintu
- Lemari Pakaian Modular untuk Pasangan, 12 Pintu
- Set Meja Makan
- Dudukan TV dengan Panel
“Hasil ini memperkuat bahwa ketika kita berinvestasi dalam kampanye berani yang menghasilkan nilai bagi seluruh ekosistem kita, kita dapat melampaui penjualan: kita menawarkan peluang nyata bagi lebih banyak orang untuk mewujudkan rumah impian mereka,” simpul eksekutif tersebut. Hingga akhir Juli, perusahaan juga memiliki promosi pengiriman gratis, diskon 20% untuk pembayaran PIX, dan diskon hingga 60% untuk ribuan produk di situs web dan aplikasi. Untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang semua promosi ulang tahun spesial merek ini, cukup unduh aplikasi MadeiraMadeira, yang tersedia untuk Android dan iOS melalui Google Play dan Apple Store.
