BrandMonitor sebuahperusahaan yang berspesialisasi dalam memerangi persaingan tidak sehat di lingkungan online, memainkan peran penting dalam perjalanan pemasaran digital Riachuelo, salah satu perusahaan mode terkemuka di Brasil. Melalui langkah-langkah perlindungan merek, perusahaan tersebut mencapai pengurangan 81% dalam Biaya Per Klik (CPC), yaitu jumlah rata-rata yang dibayarkan untuk satu klik pada iklan bersponsor, dan meningkatkan Rasio Klik-Tayang (CTR) sebesar 132% di situs webnya, yang mewakili rasio antara jumlah klik dan jumlah tampilan iklan.
Media.Monks, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam solusi pemasaran, kreativitas, dan teknologi ujung-ke-ujung, dan Riachuelo sedang membentuk kemitraan yang berfokus pada akuisisi pelanggan baru melalui aplikasi merek tersebut. Mereka sudah memiliki kampanye yang dirancang untuk meningkatkan rasio konversi dan pertumbuhan ROAS. Tantangan BrandMonitor adalah menggabungkan keahlian perlindungan mereknya dengan strategi ini, menghilangkan penyalahgunaan nama Riachuelo dan mengurangi biaya yang terkait dengan variasi merek.
Menghadapi tantangan ini, BrandMonitor hadir sebagai solusi yang tangguh dan inovatif untuk perlindungan merek. Melalui platform pemantauan dan analitik canggihnya, perusahaan rintisan ini menyediakan laporan yang konstan dan terperinci tentang penggunaan merek kepada perusahaan tersebut.
“Komunikasi antara tim BrandMonitor dan tim Media.Monks sangat penting untuk hasil yang kami amati. Tim pemantauan kami secara berkala mengirimkan laporan kepada tim media, dan bersama-sama kami menganalisis data yang diperoleh. Sementara tim media mengoptimalkan kampanye untuk meningkatkan kinerja, tim kami menengahi kesepakatan untuk menghilangkan pihak-pihak yang agresif dari Riachuelo,” ujar Diego Daminelli, CEO dan Pendiri BrandMonitor.
Hasil yang dicapai sangat luar biasa. Selain pengurangan signifikan dalam biaya per klik (CPC) dan peningkatan rasio klik-tayang (CTR) untuk Riachuelo, yang menunjukkan efektivitas dan keterlibatan yang lebih besar dari kampanye yang dipromosikan, hanya dalam lima bulan kolaborasi, pertumbuhan nyata dalam pengembalian investasi (ROAS) diamati, yang menunjukkan dampak positif dari tindakan yang diterapkan. Hasil ini memperkuat efektivitas langkah-langkah yang diadopsi oleh BrandMonitor dan kontribusinya terhadap keberhasilan strategi pemasaran Riachuelo.
“Menerima laporan harian dari BrandMonitor sangat penting untuk memvisualisasikan penggunaan kata kunci kami, sesuatu yang tidak dapat kami lihat sebelumnya. Kampanye kami sudah menunjukkan hasil dengan Media.Moonks Brazil, dan BrandMonitor menjadi teknologi yang meningkatkan kinerja kami. Selain menjadi solusi yang menjamin pengurangan biaya, kami juga dapat menjangkau pelanggan kami tanpa hambatan dan melindungi perjalanan pembelian serta merek kami. Kami sangat puas dan menantikan hasil selanjutnya,” ujar Márcia Bruno de Lima, Kepala E-commerce di Riachuelo.
Hasil yang dicapai menunjukkan kekuatan perlindungan merek di lanskap digital dan menyoroti pentingnya kemitraan strategis dalam memaksimalkan kinerja dan efektivitas kampanye pemasaran. “Kisah sukses ini menggambarkan bagaimana pendekatan proaktif dan terfokus pada perlindungan merek tidak hanya dapat melindungi integritas merek tetapi juga mendorong kesuksesan komersial jangka panjang,” pungkas Diego Daminelli, CEO dan Pendiri BrandMonitor.
