Nilai transaksi bruto (GMV) rata-rata TikTok Shop di Brasil tumbuh 102 kali lipat pada tahun pertama operasinya

Satu tahun setelah diluncurkan di Brasil, TikTok Shop memperkuat kehadirannya di ritel digital Brasil, didorong oleh model Discovery Shopping, yang menyatukan hiburan, komunitas, dan konsumsi dalam pengalaman terintegrasi. Sejak hadir di negara tersebut, platform ini telah mencatat peningkatan rata-rata GMV harian per bulan sebesar 102 kali lipat, melampaui proyeksi awal perusahaan dan dengan cepat memperluas adopsi konsumen, penjual, dan kreator. Selama periode ini, rata-rata jumlah kreator afiliasi aktif – mereka yang melakukan setidaknya satu penjualan dalam sehari – meningkat 46 kali lipat.

Perilaku pembelian dalam aplikasi memperkuat kekuatan model baru ini: menurut riset dalam aplikasi dengan 17.000 pengguna, saat ini 57,8% pengguna menyelesaikan pembelian langsung di TikTok Shop setelah menemukan produk di TikTok.

Perdagangan langsung (live commerce ) juga telah memantapkan dirinya sebagai salah satu pendorong pertumbuhan utama platform ini di negara tersebut. Membandingkan Mei 2025 dengan Mei 2026, rata-rata jumlah siaran langsung harian meningkat 20 kali lipat, sementara rata-rata GMV (Gross Merchandise Volume) harian yang dihasilkan oleh siaran ini meningkat 161 kali lipat. Saat ini, siaran langsung dengan volume penjualan tertinggi di Brasil terkonsentrasi pada kategori seperti kosmetik dan peralatan dapur.

“Kami memiliki proyeksi yang optimis, tetapi angka dari tahun pertama ini melampaui ekspektasi. Dua belas bulan ini menunjukkan bahwa konsumen Brasil semakin terbuka terhadap pengalaman berbelanja yang berbasis pada penemuan, hiburan, dan interaktivitas. TikTok Shop menghubungkan kreator, penjual, merek, dan komunitas dalam lingkungan yang sama, menciptakan perjalanan yang lebih dinamis di mana pembelian terjadi dengan cara yang jauh lebih spontan dan personal,” kata Gustavo Mondo, Kepala Kategori di TikTok Shop di Brasil. “Perdagangan langsung menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan audiens dan menawarkan kemungkinan interaktivitas secara real-time. Dengan menampilkan produk secara langsung, berbicara dengan audiens, dan menjawab pertanyaan di tempat, penjual mengubah interaksi menjadi kepercayaan dan kepercayaan menjadi pembelian. Ini adalah pengalaman toko fisik yang dipindahkan ke dunia digital, tetapi dengan jangkauan dan skala yang jauh lebih besar.

Produk terlaris

Peringkat barang terlaris sepanjang tahun pertama ini menyoroti diversifikasi produk dan minat di platform tersebut. Berikut adalah tiga barang terlaris, yang dibagi berdasarkan subkategori.

• Busana: 1. Celana panjang wanita; 2. Kaos dan blus wanita; 3. Gaun kasual wanita
• Kecantikan: 1. Body splash wanita; 2. Body splash pria; 3. Parfum pria
• Perlengkapan Rumah & Dekorasi: 1. Panci dan wajan; 2. Seprai dan sarung bantal; 3. Botol termos
• Elektronik: 1. Headphone; 2. Pelindung layar dan casing komputer; 3. Jam tangan pintar

Kisah masa kecil

Pertumbuhan platform ini memperkuat potensi perdagangan berbasis penemuan di negara tersebut dan membuka peluang bagi merek, penjual, dan kreator untuk mengembangkan cara-cara baru untuk terhubung dengan konsumen dalam lingkungan digital.
 

Natura adalah merek kecantikan dan perawatan pribadi pertama yang menjual produknya melalui platform tersebut dan tidak hanya memimpin Black Friday TikTok Shop – memecahkan rekor penjualan pada 28 November 2025, dan menempatkan tiga produk di 10 besar kategori Parfum – tetapi juga menciptakan kembali penjualan langsung. Merek ini memberdayakan Konsultan Kecantikannya, mengubah mereka menjadi kreator konten sejati. Sepanjang November, beberapa siaran langsung diadakan, dengan partisipasi 70 konsultan selama Black November. Pada hari acara, siaran langsung mega selama 12 jam diadakan, menghasilkan peningkatan konversi sebesar 228% dari pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja mereka. Sepanjang tahun 2025, 52.000 siaran langsung diadakan, 60% di antaranya diproduksi oleh Konsultan sendiri, menghasilkan lebih dari 32 juta tayangan dan tingkat keterlibatan 3x lebih tinggi daripada kreator lain. Selain itu, selama Karnaval, merek tersebut mengadakan siaran langsung dengan konsultan kecantikan langsung dari area VIP Camarote 2222, yang menghasilkan akuisisi pelanggan baru sebesar 80% dan peningkatan jumlah penonton sebesar 68% dibandingkan dengan hasil yang dicapai pada tanggal 2 Februari, aktivasi kencan ganda terakhir oleh merek tersebut.

Riachuelo, merek fesyen besar pertama yang bergabung dengan TikTok Shop, telah mengumpulkan lebih dari 130.000 pesanan di platform tersebut dalam 12 bulan terakhir, membuat berbagai item menjadi viral, seperti celana lebar, jubah mandi Casa Riachuelo, dan tas jinjing. Lebih jauh lagi, merek ini menjadi yang pertama di sektor fesyen yang mengadakan Super Brand Day di Brasil, dan selama kampanye tersebut, merek ini merilis konten eksklusif yang menampilkan Silvia Braz dan koleksi hasil kerja sama dengan influencer tersebut, yang diluncurkan secara bersamaan di TikTok Shop dan situs web resmi Riachuelo.

Kekuatan TikTok Shop di Brasil telah mengubah arah bisnis kecil dan menengah di negara tersebut. BigHome Brasil, dalam kategori Home & Living, mulai beroperasi di platform tersebut pada Desember 2025 dan, dalam beberapa bulan, mengubah TikTok Shop menjadi saluran penjualan utamanya, yang praktis menggandakan pendapatannya. Pada tahun 2026, perusahaan tersebut telah mengumpulkan pendapatan sebesar R$ 17 juta di dalam platform dan mencatatkan rekor untuk perdagangan langsung di Amerika Latin, dengan penjualan US$ 100.000 dalam satu siaran. Ekosistem afiliasi juga memainkan peran sentral dalam pertumbuhan merek tersebut, yang mencapai rata-rata 300 afiliasi aktif dengan penjualan dalam 28 hari terakhir. Saat ini, TikTok Shop telah menghasilkan pendapatan lima kali lebih banyak daripada saluran penjualan utama kedua perusahaan.

Moderna telah menonjol sebagai salah satu kasus pertumbuhan terkemuka di TikTok Shop di Brasil. Sejak merek ini bergabung dengan platform tersebut pada Mei 2025, pendapatannya telah meningkat lebih dari dua kali lipat, dan TikTok Shop kini mewakili 60% dari total penjualan perusahaan. Saat ini, operasi tersebut memiliki lebih dari 9.000 afiliasi aktif, yang bertanggung jawab untuk menjual lebih dari 10.000 unit per hari, di samping mendorong perluasan produksi sendiri dan tim merek tersebut.

Pertumbuhan platform ini juga telah memperluas peluang bagi para kreator konten, yang mulai mengubah audiens dan keterlibatan menjadi model bisnis baru di dalam TikTok Shop. Kreator Lua Blossom, misalnya, melampaui R$1 juta dalam GMV setelah menjadikan siaran langsung tentang wewangian sebagai aktivitas utamanya.

Contoh lainnya adalah kreator Vitória Merlos, yang telah mencapai total GMV sebesar R$ 2,8 juta, dengan R$ 2,4 juta di antaranya berasal dari siaran langsung saja. Secara total, Ve Merlos – demikian ia dikenal di platform tersebut – telah mengadakan lebih dari 200 siaran langsung dan menjual produk senilai lebih dari R$ 400.000 dalam satu kali siaran.