10. mars markar upphaf nýrrar Neytendaviku og í baráttu smásala fyrir betri árangri geta sveigjanlegri viðskiptakjör ráðið úrslitum um hvort þeir ná góðum samningi eða missa tækifæri til samkeppninnar. Viðskiptavinir Barte, fjártæknifyrirtækis sem býður upp á mátbundið greiðslukerfi fyrir meðalstór og stór fyrirtæki, hafa yfir að ráða öflugu tæki til að auka sölu á þessum mikilvæga tíma fyrir smásölu: afborgunargreiðslur í allt að 24 afborgunum.
Þessi auðvelda aðgengi hefur skilað verulegum árangri, þar sem söluaukning hefur farið yfir 12%, sérstaklega hjá fyrirtækjum með hærri meðalpöntunarverðmæti (þó að eftirspurn eftir greiðsluskilmálum sem eru lengri en 12 mánuðir sé þegar sjáanleg fyrir vörur og þjónustu sem byrja á 2.000 rand). Oft er kaupin aðeins hagkvæm fyrir áhugasama aðila vegna þess að heildarkostnaðurinn er hægt að dreifa yfir lengra tímabil. Eitt dæmi er Cidadania4U, viðskiptavinur Barte frá fyrsta ársfjórðungi 2024, sem býður upp á stuðningsþjónustu við að fá evrópskt ríkisfang.
„Við erum eftirsótt af fjölskyldum sem vilja flytja til Evrópu. Þar sem þjónustan er samið um fyrir nokkra einstaklinga innan sömu fjölskyldu er mikilvægt að auðvelda greiðslu svo að hluti viðskiptavina okkar geti látið þennan draum rætast,“ útskýrir viðskiptastjóri fyrirtækisins, Jeferson Santos.
Frá því að Cidadania4U hóf að bjóða upp á greiðsluáætlanir með 24 afborgunum á þriðja ársfjórðungi 2024 hefur sala fyrirtækisins aukist um 12,8%. „Við gátum þjónað stærri hópi viðskiptavina sem voru að leita til okkar,“ segir Santos.
Annað fyrirtæki sem naut góðs af framlengdri greiðsluáætlun var Stanley's Hair, sem sérhæfir sig í hárígræðslum fyrir karla og hefur verið viðskiptavinur Barte frá árinu 2023.
„Markhópur okkar er aðallega úr þjóðfélagsstéttum B og C og er mjög einbeittur að verði og greiðsluskilmálum. Þegar við byrjuðum að bjóða upp á greiðsluáætlanir með allt að 24 afborgunum voru um 10% viðskiptavina okkar þegar farnir að óska eftir þessari framlengingu,“ segir Gláucio Melo, viðskiptastjóri Stanley's Pay, fyrirtækisins sem ber ábyrgð á greiðslum hjá Stanley's Hair. „Fyrir vikið sáum við sölu okkar aukast um 3%.“
Fyrir Neytendavikuna eru bæði Cidadania 4U og Stanley's Hair að undirbúa sérstakar aðgerðir þar sem framlengdar greiðsluáætlanir munu gegna lykilhlutverki. „Þetta verður örugglega sterkur bandamaður fyrir velgengni herferðar okkar,“ spáir Santos frá Cidadania4U.
Barte hóf að bjóða upp á afborgunaráætlanir allt að 18 mánuði í ágúst síðastliðnum; mánuðinum eftir framlengdi það skilmálana í allt að 24 mánuði – eina fyrirtækið sem bauð upp á þennan fjölda afborgana á markaði fyrir marga kaupendur. Í lok árs 2024 námu sölu í meira en 12 afborgunum 67 milljónum randa dollara, en viðskipti með meira en 18 afborgunum náðu 21 milljón randa dollara. Innan þessarar heildarupphæðar upp á 89 milljónir randa dollara var meðalverð á viðskipti 12.200 randa dollarar. „Þessi aðstaða, sem er sjaldgæf á markaðnum, er aðeins ein af þeim leiðum sem við höfum fundið til að vinna með viðskiptavinum okkar og hjálpa fyrirtækjum að ná sem bestum árangri,“ segir Rafael Milaré, tekjustjóri hjá Barte.
