デジタル決済方法の進歩は、ブラジルにおけるオンライン消費者の行動に大きな変化をもたらしました。当然のことながら、ブラジル中央銀行が2020年に導入した即時決済システム「Pix」は、国内の電子商取引における主要な決済手段としての地位を確固たるものにしています。.
調査 「高成長市場向けグローバル展開ガイド」、2027年までにPixは同分野の取引の50%以上を占めるようになり、取引の27%を占めると予想されるクレジットカードの利用率を上回る見込みだ。
2024年には、この種の決済方法がブラジルの電子商取引における取引の40%を占めるまでになった。その人気の理由は、スピード、利便性、そして消費者にとって手数料がかからないことにある。これらの特徴は、銀行口座を持たない人々や、従来の金融サービスへのアクセスが限られている人々にとって特に魅力的なものとなっている。.
中央銀行が2025年2月に発表した「Pix by Proximity 」などの革新的な技術の導入は、この傾向をさらに加速させるものと期待されています。この機能により、消費者は非接触型カードと同様に、携帯電話を決済端末にかざすだけで簡単に支払いを行うことができ、取引をより迅速かつ直感的に行うことができます。
一方、その他の決済方法の市場シェアは変動を見せている。例えば、デジタルウォレットは2024年には電子商取引決済の7%を占めていたが、2027年には6%になると予測されている。その一方で、銀行振込の利用は減少傾向にあり、同時期に8%から5%に低下すると見込まれている。.
Divibankの共同創業者兼最高戦略責任者（CSO） であるレベッカ・フィッシャー氏は、これらの変化はブラジルの消費者が金融セクターにおける技術革新に急速に適応していることを反映していると説明する。「Pixへの嗜好の高まりは、より効率的でアクセスしやすい決済ソリューションへのニーズの高まりを示しており、ブラジルにおけるオンラインショッピング行動の大きな変化を物語っています。eコマースの世界で注目を集めているもう1つのイノベーションは、InitiationのPixです。これにより、消費者はコードをコピー＆ペーストしたり、銀行のアプリを開いたりすることなく、チェックアウト時に直接支払いを行うことができます。このよりスムーズな体験は、チェックアウトプロセスの手順を減らし、業界の専門家によると、特にモバイルデバイス経由での購入において、コンバージョン率の向上に貢献する可能性があります」と彼女は述べています。
