人工知能とビジネスコンサルティングの専門家であるアディルソン・バティスタ氏は、組織が専門知識にアクセスする方法を変革する革新的なサービスを開始する。大手ブランドの起業家およびコンサルタントとして14年以上の経験を持つ彼は、WhatsAppを介したサポートを提供するプラットフォームを通じて、自身の業務慣行を再現するソリューションを開発した。.
ブラジルにおけるインターネット導入のパイオニアの一人として、有名ブランドのプロジェクトで豊富な経験を持つ彼は、大手広告代理店で指導的立場を歴任し、10年以上にわたり自身の代理店を経営してきました。48歳になった今も、バティスタはテクノロジーとビジネスコンサルティングの分野で革新を続け、現在は人工知能の研究に取り組んでいます。.
この新しいサービスは、彼やこの分野の専門家が複数のクライアントに対応しようとする際に直面する時間的な制約への対応策として生まれた。「私はこれまでずっとビジネスコンサルタントとして活動してきましたが、利用できる時間が限られていることが大きな制約要因でした。自分自身を『クローン』して、サービスの質を損なうことなくより多くのパートナーに対応できるようなアイデアは、常に私の頭の中にありました。生成型人工知能の登場により、企業が私の知識や提案に拡張可能な形でアクセスできるソリューションを開発する機会が生まれたのです」と彼は指摘する。.
このプラットフォームは「AIエージェント」を採用しており、顧客はテキスト、音声、動画などを通じて、事業主のデジタルアバターとやり取りすることができます。「顧客は状況を説明するメッセージや音声を送信するだけで、まるで私がその場にいるかのように、AIが的確なアドバイスを提供します。現在は実験段階で、約60人のユーザーを対象にフィードバックを収集し、サービスの改善に取り組んでいます。」.
このイノベーションの主なターゲット層は、24時間365日対応のコンサルティングサービスを求めるマーケティング部門、スタートアップ企業、起業家です。「煩雑な手続きや複雑なツールを使わずに、最も必要としている方々を支援したいと考えています。WhatsApp経由で直接アクセスでき、あらゆるサービスをご利用いただけます」とアディルソン氏は説明します。.
このツールは初期ユーザーには無料で提供され、試用してフィードバックを提供する機会が与えられます。「私たちはAIの機能を常に改善し、幅広い問題を解決し、企業にとって有益なサポートを提供できるよう努めています」と開発者は述べています。.
