中小企業（SME）は、父の日ウィーク中にデジタル小売における強さを改めて証明しました。 Olist実施した調査によると、注文数は996万件、取引総額は21億レアルに達し、2024年の同時期と比較して8.8%の成長を示しました。平均注文額は213.00レアルで、前年比2.4%増となりました。
モバイルチャネルは成長軌道を維持し、同日におけるオンライン購入の大半を占めた。また、マーケットプレイスでの売上拡大も特筆すべき点で、全体の83.5%にまで増加し、2024年よりも6ポイント上昇した。.
地理的分布に関しては、サンパウロが売上高の65%を占め、次いでミナスジェライス州（8.97%）、パラナ州（8.06%）、リオデジャネイロ州（4.95%）となり、前年と同じ順位を維持した。支払い方法に関しては、クレジットカードが依然としてトップで、取引の38%を占めたが、前年と比較して4パーセントポイント減少した。一方、Pixはシェアを伸ばし、市場シェアは23%に達し、前年同期と比較してほぼ5パーセントポイント増加した。現金（19%）、デビットカード（7%）、銀行伝票（6%）がランキングを締めくくり、銀行伝票とデビットカードは2024年と比較して逆転した。.
Olistのセールスディレクターであるアレクサンダー・クライン氏によると、この結果は、中小企業がより慎重な消費者に適応し、パーソナライゼーション、チャネルの多様化、効率的な物流に投資する能力を反映しているという。「実店舗での販売、自社のeコマース、マーケットプレイスを統合する方法を知っていた企業は、適切に構成されたプロモーションと迅速な配送を提供することに加えて、事業範囲を維持するだけでなく拡大することにも成功した」と彼は述べている。
同幹部はまた、父の日など、感情的な訴求力が低い日に人々の関心を引くためには、真実味のある物語が重要だと強調している。「様々な父親像を紹介し、ユーモアを取り入れ、ささやかな心遣いを強調するキャンペーンは、より魅力的だった。テーマ別のキットやパーソナライズされた体験の提供も、購入決定を後押しした」と付け加えた。.
クライン氏は、今回の父の日の教訓に基づき、中小企業が次の主要な季節イベントに向けて、事前の計画、データを活用したパーソナライズされたオファーの提供、そして機敏なデジタル顧客サービスという3つの柱を維持することを推奨している。「価格競争だけに頼ることなく、ブランドの信頼性と良好な商取引条件のバランスを取ることができた企業が成功する」と彼は結論付けている。.
