15 наурызда атап өтілетін Тұтынушылар күні жақындап келеді, ал онлайн дүкендер осы кезеңде сатылымды арттыру үшін жарнамалық науқандарды дайындауды бастап кетті. Enviou платформасының бас директоры Фелипе Родригестің айтуынша, күнге жақсы жоспарлау дұрыс құралдармен үйлесімде сатылымды 50%-ға дейін арттыруға әкелуі мүмкін.
Менеджмент және маркетинг маманы және бизнесті басқаруға мамандандырылған көп салалы консалтингтік фирма Prosphera Educação Corporativa директоры Харольдо Мацумото кәсіпкерлер мен менеджерлерге көмектесе алады. Ол да осындай көзқараспен бөліседі және бөлшек саудагерлер кедергілерді жеңу, көбірек сату және кірістерін арттыру үшін бірізді стратегиялар мен жоспарлар жасау үстінде жұмыс істеуі керек деп мәлімдейді.
Родригес бұл күнге арналған арнайы жоспарда назардан тыс қалмайтын аспектілердің қатарында онлайн дүкен менеджерлерінің тауар қорын тексеріп, жарнамалық акциялардағы өнімдердің қолжетімділігін қамтамасыз етуі керектігін атап өтті. Сондай-ақ, тауарларды таңдау мен жеткізуге барынша назар аудару үшін логистикалық топпен байланыс орнату маңызды. Enviou компаниясының бас директоры сонымен қатар дүкен топтарына акциялар арқылы тартымды болатын жаңа тұтынушыларды тарту және оларды жеңу мүмкіндіктеріне мұқият болуды ұсынады. Бұл тұтынушылардың жағымды және есте қаларлық тәжірибеге ие болуын қамтамасыз ету қажет. Осы мақсатта, онлайн дүкеннің желіден тыс қалмауын қамтамасыз етумен қатар, сұрақтарға жауап беруге және сатып алулар кезінде тұтынушыларға көмектесуге дайын тұтынушыларға қызмет көрсету тобының болуы да өте маңызды. Соңында, Enviou сарапшысы ақылды коммуникация стратегияларын жасауды ұсынады.
Prosphera Corporate Education директоры өз кезегінде менеджерлерге өткен жылдың осы кезеңіндегі сату туралы ақпаратты алу пайдалы екенін түсіндіреді, бұл биылғы жылға арналған өнімдердің саны мен құрамын анықтауға негіз болады. Ол сондай-ақ бөлшек саудагерлерге өнімдердің тұтынушыларға қалай ұсынылатыны туралы кеңес береді. Оның пікірінше, қазіргі уақытта шығармашылық өте пайдалы болуы мүмкін және ол белгілі бір тауарларға акциялар өткізуден басқа, қосымша өнімдермен комбинациялар жасау өте қызықты болуы мүмкін екенін айтады, сондықтан тұтынушы барлық тауарларды бірден сатып алуы мағыналы болады.
Жоспарлауды жақсарту үшін Enviou компаниясынан келген Фелипе Родригес маркетинг пен сату стратегияларын күшейтетін құралдарды біріктіріп пайдалануды ұсынады. Басшының айтуынша, жақсы электрондық пошта маркетинг платформасы және осы арна арқылы жекелендірілген мазмұнды жеткізу тұтынушыларды онлайн дүкенге тарту үшін тамаша бола алады. Сонымен қатар, тасталған сауда арбаларын қалпына келтіруге ықпал ететін және шолудан бас тартуды анықтайтын құралдар іс жүзінде жоғалған сатылымды түрлендіруде шешуші рөл атқаруы мүмкін. Маркетинг және электрондық коммерция сарапшысының тағы бір ұсынысы - жекелендірілген триггер құралы, ол тұтынушыға белгілі бір тауарға деген құштарлықты ояту үшін толықтай жекелендірілген мазмұнды жіберуге мүмкіндік береді.
Мацумото сонымен қатар, сол күнге арналған дүкеннің визуалды сәйкестігін, білікті команданы және ұсыныстық сатуды, яғни бюджетке сәйкес келетін қосымша өнімдер мен баға нұсқаларын ұсыну арқылы орташа бағаны арттыруға ұмтылуды ескере отырып, тиісті коммуникацияның маңыздылығын атап өтеді. Сарапшы атап өткен тағы бір мәселе - дүкенге тұтынушыларды тарту және сатуды жабу үшін барлық аспектілерде: визуалды бейнелерден бастап тұтынушыларға қызмет көрсетуге дейін біркелкілікке қатысты. Мацумотоның айтуынша, маркетинг тұтынушылардың эмоцияларын ескеруі керек, дүкенге кім кіретінін, адамдар не іздейтінін және олардың қалай сезінетінін білуі керек. Толық қормен және сыйлықтарды не және қалай беру керектігін білетін командамен қуанту және сатып алу туралы шешім қабылдауға көмектесу оңайырақ болады.
Осы Тұтынушылар күнінде кәсіпкерлерге көбірек және сапалы сату жолдары туралы нұсқаулықпен тақырып әзірлеу туралы не ойлайсыз? Егер сізге қызықты болса, Enviou компаниясының бас директоры Фелипе Родригеспен және Prosphera Educação Corporativa компаниясының өкілі Харольдо Мацумотомен қосымша кеңестер алу үшін әңгімелесуді жоспарлай аламыз.
