ພູມສັນຖານດ້ານເຕັກໂນໂລຊີໄດ້ເປັນເວທີສຳລັບເຫດການການຫັນປ່ຽນຫຼາຍຢ່າງໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການລວມຕົວຂອງຂະແໜງການຕ່າງໆ. ໜຶ່ງໃນການປະສານງານກັນທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ມີຄວາມຫວັງທີ່ສຸດແມ່ນການດຳເນີນງານຮ່ວມກັນລະຫວ່າງບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄອມພິວເຕີ້ຄລາວ. ການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດນີ້ໄດ້ປະຕິວັດວິທີການທີ່ບໍລິສັດຕ່າງໆບໍລິໂພກເຕັກໂນໂລຊີ, ໂດຍສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ຄົບຖ້ວນ, ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການເຄື່ອນໄຫວໄປສູ່ສາຍພົວພັນທີ່ໃກ້ຊິດກວ່າເກົ່າລະຫວ່າງສອງຂະແໜງການໄດ້ເພີ່ມທະວີຂຶ້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ໂດຍໄດ້ຮັບແຮງຂັບເຄື່ອນຈາກຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກຕະຫຼາດບໍລິສັດສຳລັບວິທີແກ້ໄຂແບບປະສົມປະສານ ແລະ ການສະແຫວງຫາຄວາມວ່ອງໄວ ແລະ ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນທຸລະກິດຫຼາຍຂຶ້ນ. ບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມ, ດ້ວຍໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຄືອຂ່າຍທີ່ກວ້າງຂວາງ ແລະ ຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການເຊື່ອມຕໍ່, ໄດ້ພົບເຫັນໃນຄລາວດ໌ເປັນໂອກາດທີ່ຈະຂະຫຍາຍຫຼັກຊັບຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ສັບສົນເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລູກຄ້າ B2B ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ດ້ວຍວິທີນີ້, ການລວມຕົວຂອງຂະແໜງການຕ່າງໆເຮັດໃຫ້ເກີດການສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຳນົດເອງ, ນັ້ນຄື, ແພັກເກດທີ່ລວມເອົາການບໍລິການໂທລະຄົມມະນາຄົມເຂົ້າກັບການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນການປະມວນຜົນແບບຄລາວ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ແມ່ນອີງໃສ່ການສະເໜີຜະລິດຕະພັນຜ່ານສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າການບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າ (VAS), ແລະພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າມີປະໂຫຍດ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າມັນອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການເຮັດສັນຍາ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ໂດຍບໍລິສັດ, ເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນມີການສະໝັກສະມາຊິກດຽວ ແລະ ຈຸດຕິດຕໍ່ສູນກາງ.
ນອກເໜືອໄປຈາກການເຮັດໃຫ້ແພັກເກດມີຄວາມໜ້າສົນໃຈ ແລະ ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ການເຊື່ອມໂຍງຜະລິດຕະພັນຍັງເຮັດໃຫ້ການຄວບຄຸມ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆງ່າຍຂຶ້ນ, ເນື່ອງຈາກການບໍລິການທັງໝົດແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄຸ້ມຄອງດຽວກັນ. ສຳລັບຜູ້ປະກອບການ, ນີ້ໝາຍເຖິງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນກວ່າ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການລວມຕົວກັນລະຫວ່າງຂະແໜງໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ການປະມວນຜົນແບບຄລາວດ໌ ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະ ເພາະມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍສາມາດຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເພີ່ມລາຍຮັບໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີລູກຄ້າໃໝ່. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າ, ໂດຍການສະເໜີບໍລິການຄລາວດ໌ເປັນສ່ວນເສີມໃຫ້ກັບແຜນການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຝງຢູ່ຈາກລູກຄ້າບໍລິສັດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເສີມສ້າງສາຍພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຖານລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຈາກທັດສະນະຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວຄອມພິວຕິ້ງ, ການຮ່ວມມືເຫຼົ່ານີ້ສະແດງເຖິງໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດທີ່ກວ້າງຂວາງ. ໂດຍໄດ້ຮັບແຮງຂັບເຄື່ອນຈາກການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດບຣາຊິນ - ເຊິ່ງອີງຕາມ IDC, ຄວນຈະບັນລຸ 1.5 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2024 - ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ເຫັນວ່າການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມເປັນເສັ້ນທາງໄວໃນການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ມີຄວາມສຳພັນທີ່ໝັ້ນຄົງກັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆແລ້ວ.
ເມື່ອເບິ່ງຈາກມຸມມອງທີ່ກວ້າງຂວາງ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງຕະຫຼາດທີ່ຜ່ານມາແມ່ນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບຜູ້ປະກອບການຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ, ຜູ້ທີ່ມັກຈະພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະແຂ່ງຂັນກັບຜູ້ຫຼິ້ນຂະໜາດໃຫຍ່ໃນແງ່ຂອງການສະເໜີຜະລິດຕະພັນ. ໂດຍການຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເທັກໂນໂລຢີຄລາວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສະເໜີການບໍລິການທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃຫ້ແກ່ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ປະຖິ້ມຂໍ້ໄດ້ປຽບທາງຍຸດທະສາດທີ່ສຳຄັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງມັກຈະອີງໃສ່ຄວາມສຳພັນ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າທີ່ໃກ້ຊິດກວ່າ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການລວມຕົວກັນລະຫວ່າງຂົງເຂດເຫຼົ່ານີ້ສະແດງເຖິງຍຸກໃໝ່ຂອງໂອກາດຕ່າງໆ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບຊ່ອງທາງທຸລະກິດ B2B. ການກະທຳຮ່ວມກັນນີ້ມັກຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທັງສາມສົ້ນຂອງທຸລະກິດ ແລະ ຄວນຈະເປັນກົນໄກຮ່ວມກັນໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ມີຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.
ທ່ານ SidimarCarniel ເປັນ COO ຂອງ 4B Digital, ແພລດຟອມເຕັກໂນໂລຊີຄລາວຊັ້ນນໍາຂອງປະເທດ.
