81% pengguna telah pun membeli produk yang disyorkan oleh influencer

Pengaruh pencipta kandungan terhadap keputusan pembelian pengguna Brazil masih tinggi. Menurut kajian "Kesan Pengaruh terhadap Penggunaan 2026," yang dijalankan oleh YouPix dengan kerjasama Nielsen, 81% pengguna telah pun membeli produk yang disyorkan oleh influencer, angka yang lebih tinggi daripada 80% yang direkodkan pada tahun sebelumnya. 

Tingkah laku ini muncul secara konsisten merentasi khalayak yang berbeza: 83% wanita, 77% lelaki, 82% responden berumur 18 hingga 34 tahun, dan 79% orang yang berumur lebih 35 tahun mengatakan bahawa mereka telah membuat pembelian kerana pengaruh. Kajian ini juga menunjukkan bahawa 7 daripada 10 pengguna mengatakan bahawa seorang influencer telah mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Pada skala 0 hingga 10, 40% memberikan skor antara 7 dan 8 untuk impak ini, manakala 33% memberikan skor antara 9 dan 10, diklasifikasikan sebagai jumlah impak terhadap keputusan tersebut.

Menurut Fabio Gonçalves, yang telah berkecimpung dalam pasaran pemasaran influencer selama lebih sedekad dan merupakan pengarah bakat di Viral Nation, data menunjukkan bahawa influencer telah beralih daripada sekadar menyediakan kandungan bermaklumat dalam kempen.

“Untuk masa yang lama, orang berpengaruh dilihat sebagai orang yang membantu jenama mendapat keterlihatan. Apa yang ditunjukkan oleh kajian ini ialah mereka kini berada pada peringkat perjalanan yang lebih tegas. Apabila 81% pengguna mengatakan bahawa mereka telah membeli sesuatu yang disyorkan oleh pencipta, kita bercakap tentang pengaruh sebagai tingkah laku yang disatukan, bukan lagi sebagai trend atau perjudian pasaran,” katanya.

Menurut eksekutif tersebut, data tersebut juga mengukuhkan perubahan penting dalam cara jenama harus merancang strategi mereka. Walaupun pemasaran influencer sebelum ini dianggap sebagai sokongan media atau pelengkap kempen, ia kini mempunyai kesan langsung terhadap pembinaan keinginan dan penukaran.

“Pencipta bukan sahaja menguatkan mesej sedia ada. Mereka menterjemahkan produk ke dalam rutin harian khalayak, menunjukkan penggunaan dunia sebenar, menjana identifikasi dan mengurangkan jarak antara jenama dan pengguna. Itulah kuasa pengaruh sebenar, kerana ia berlaku dalam hubungan kepercayaan yang sedia ada antara pencipta dan komuniti,” jelasnya.

Menurut Gonçalves, kematangan sektor ini juga menuntut jenama berhenti menilai influencer semata-mata berdasarkan bilangan pengikut atau penglibatan. Dengan pengaruh yang semakin berkait rapat dengan keputusan pembelian, kriteria seperti kredibiliti, niche, konteks, reputasi dan kesepaduan antara pencipta dan produk menjadi lebih penting.

Menurut pakar itu, pemilihan bakat perlu semakin strategik: “Tiada gunanya hanya melihat jangkauan jika orang itu tidak mempunyai hubungan sebenar dengan produk atau komuniti yang ingin dicapai oleh jenama tersebut. Pengaruh yang paling berkesan adalah yang masuk akal bagi mereka yang mengikuti pencipta. Dan ini juga meningkatkan tanggungjawab bakat itu sendiri, yang perlu memilih jenama yang akan mereka bekerjasama dengan teliti,” beliau menilai.

Trend yang semakin meningkat ini turut mengubah peranan agensi dan ejen. Perantaraan antara jenama dan pencipta bukan lagi sekadar rundingan komersial, tetapi melibatkan kurasi, analisis khalayak, analisis reputasi dan membina perkongsian yang lebih konsisten.

“Pasaran sedang memasuki fasa di mana pengaruh perlu difikirkan dengan lebih sistematik. Di Viral Nation, kami melihat pergerakan ini dengan tumpuan kepada profesionalisasi: data, keselamatan jenama, pemilihan bakat yang teliti dan perkongsian yang baik untuk jenama, pencipta dan pengguna. Apabila cadangan influencer mula memberi impak langsung kepada pembelian, seluruh ekosistem perlu beroperasi dengan lebih strategi dan tanggungjawab,” simpulnya.