Wicomm en Wigoo kondigen de overname aan van het digitale account van Lojas Colombo, een traditionele Braziliaanse winkelketen. Deze strategische samenwerking, die in maart 2026 officieel is bekrachtigd, is gericht op het versnellen van de groei van de e-commerceactiviteiten van het merk, dat al 25 jaar bestaat. De overeenkomst markeert het begin van een geïntegreerde aanpak binnen het digitale ecosysteem van het bedrijf, met de focus op prestaties, data-analyse en continue ontwikkeling van de online activiteiten.
De bedrijven werden geselecteerd na een competitief proces waaraan bureaus gespecialiseerd in performance marketing deelnamen. De samenwerking kwam tot stand door een strategische afstemming tussen de bedrijven gedurende de gesprekken. Tijdens het proces presenteerde Wicomm, samen met Wigoo, een digitaal marketingbureau, haar visie op multichannel performance en een datagedreven, resultaatgerichte werkwijze. De eerdere relatie van Felipe Coelho, CEO van Wicomm, met Lojas Colombo, waar hij eerder werkzaam was, droeg ook bij aan het versterken van het vertrouwen en het binnenhalen van de opdracht.
Bovendien hield de retailer bij zijn beslissing rekening met een combinatie van strategische visie, uitvoeringscapaciteit en een geïntegreerde aanpak voor digitale groei. Binnen de nieuwe werkstructuur zullen Wicomm en Wigoo geïntegreerd opereren in de digitale omgeving van het merk, met verantwoordelijkheden op het gebied van performance media, e-commerce groeistrategie, data-analyse, CRM, SEO en initiatieven om conversie te optimaliseren en de website van het merk verder te ontwikkelen. Het doel is om een datagedreven bedrijfsvoering te creëren die gericht is op de efficiëntie van marketinginvesteringen en de duurzame groei van digitale verkopen.
Aan het begin van deze samenwerking zullen de communicatie- en marketingstrategieën zich primair richten op het versnellen van de uitbreiding van het digitale kanaal, het verhogen van de effectiviteit van mediacampagnes en het versterken van de relatie van het merk met zijn consumenten in de online omgeving. De aanpak combineert acties om nieuwe klanten te werven, conversieratio's te verhogen en de bestaande klantenbasis beter te benutten. Dit initiatief vindt plaats in de context van de evolutie van een gevestigde Lojas Colombo-onderneming, die al meer dan twintig jaar actief is in de digitale wereld en nu haar bereik wil vergroten, nieuwe doelgroepen wil bereiken en haar aanwezigheid in verschillende regio's van het land wil uitbreiden.
“We bevinden ons op een belangrijk moment in de evolutie van onze e-commerce en we zoeken partners die een strategische visie en datagedreven uitvoeringscapaciteiten bieden. We zijn ervan overtuigd dat de samenwerking met Wicomm en Wigoo zal bijdragen aan het versnellen van onze digitale groei en het verder verbeteren van de klantervaring via onze online kanalen”, aldus Marcello Canabal, e-commerce, marketplace & telesales manager bij Lojas Colombo.
Het binnenhalen van deze opdracht versterkt de marktuitbreiding van Wicomm en Wigoo. De afgelopen jaren hebben de twee bedrijven, die zowel zelfstandig als in strategische samenwerking opereren, hun werkzaamheden met grote retailers en industrieën uitgebreid. De komst van Lojas Colombo sluit aan bij deze ontwikkeling en draagt bij aan de verdere consolidatie van de positie van de bureaus in relevante projecten op het gebied van digitale transformatie en versnelling.
De detailhandel ondergaat een ingrijpende digitale transformatie, wat kansen biedt op het gebied van betere prestaties, personalisatie en het strategisch gebruik van data voor besluitvorming. In deze context wordt een meer geïntegreerde planning tussen media, technologie, CRM en klantbeleving steeds belangrijker om de groei van e-commerce te versnellen.
“We zijn erg enthousiast over de start van deze samenwerking. Lojas Colombo is een zeer relevant merk in de Braziliaanse detailhandel en was een van de pioniers in het opzetten van een e-commerceplatform in de vroege jaren 2000. In de loop der jaren heeft het merk een aanzienlijke aanwezigheid in het digitale kanaal opgebouwd, dat nu een nieuwe expansiefase ingaat. Wij geloven dat er een groot groeipotentieel is. Ons doel is om samen met hen een solide langetermijnstrategie te ontwikkelen die gericht is op prestaties en het genereren van waarde voor het bedrijf”, aldus Felipe Coelho.
"Onze teams zijn al begonnen met het toepassen van data, technologie en media-intelligentie om de evolutie van de website te ondersteunen en de digitale resultaten van de winkelketen landelijk te verbeteren, in lijn met de relevantie die Lojas Colombo heeft in het zuiden van het land", voegt Gustavo Santana, co-CEO van Wigoo, toe.
