Å legge til rette for tilgang til svært kompleks teknologi og gi større sikkerhet for driftstransaksjoner for små og mellomstore forhandlere var hovedingrediensene i suksessoppskriften til VMpay, en administrasjonsplattform for betalinger på autonome salgssteder, fra VMtecnologia, som feirer 10-årsjubileum i år.
Som et resultat av denne innovative tilnærmingen til det brasilianske markedet, har plattformen for tiden omtrent tre tusen selskaper i databasen sin og mer enn 21 000 salgssteder spredt over hele landet som bruker systemet. Bare i løpet av det siste året ble det gjennomført mer enn 1 milliard rand-dollar gjennom plattformen. Dette beløpet ble drevet av konsolideringen av segmenter som autonome mikromarkeder, lokalisert i sameier, og selvbetjente vaskerier, samt salgsautomater, spesielt for snacks og drikkevarer, som har blitt populære blant den brasilianske offentligheten.
«VMtecnologia, som nylig ble kjøpt opp av Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX), en ledende global betalings- og lojalitetsplattform, satser på å diversifisere produktene sine og skape nye markedsbehov. Med en kultur for kontinuerlig innovasjon utvikler vi stadig mer avanserte løsninger og nye teknologier, og takket være dette støtter vi tusenvis av selskaper med komplette løsninger til en overkommelig pris, inkludert maskinvare, firmware, programvare, mobil, betalinger og tilkobling», sier Luiz Alberto Schwab Jr., teknisk direktør i VMtecnologia.
Schwab Jr. ser nærmere på plattformens 10 års drift og sier at VMpay har bidratt til å forbedre robustheten og driftseffektiviteten til kundene sine, samt brukeropplevelsen til tusenvis av brukere. Produktet har flere funksjoner som tar sikte på å redusere driftskostnader og optimalisere effektiviteten av reisen for operatører og kunder i deres kjøp, enten det er i selvbetjeningssteder eller salgsautomater som bruker plattformen. «Som et eksempel kan vi fremheve vårt verktøy for å planlegge besøk for salgsautomat- og mikromarkedsvertikaler, som automatiserer hele distribusjonen av produkter i butikker og selvbetjeningsautomater effektivt. Et annet eksempel er de analytiske og syntetiske rapportene knyttet til driften, for eksempel lagerstopp og brudd», understreker han.
Milepælen på et tiår fremhever også utfordringer som ble overvunnet for å konsolidere plattformen som et utømmelig verktøy i selvbetjeningssektoren i Brasil. «Å bygge kundelojalitet gjennom stadig mer effektiv service har vært en av våre største utfordringer siden 2014. Og å oppnå dette resultatet, når vi ser tilbake på et tiår med arbeid og innovasjon, er et bevis på kvaliteten på tjenestene våre, teamets smidighet og effektiviteten til teknologiene våre. Innovasjon og implementering av kontinuerlige forbedringer har gått hånd i hånd med oss, og hjulpet oss med å overvinne utfordringer og forbedre forretningsmiljøet for kundene våre», legger han til.
