BonifiQ, firma stawiająca sobie za cel przekształcanie okazjonalnych klientów w lojalnych klientów za pomocą spersonalizowanych programów lojalnościowych lub programów cashback, ogłasza zatrudnienie Michelle Xavier na stanowisku dyrektora ds. przychodów.
Posiadając ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży na rynkach finansowych i technologicznych, jego kariera opierała się na zwiększaniu przychodów, budowaniu relacji z dużymi klientami oraz strukturyzacji zespołów sprzedaży.
Michelle rozpoczęła karierę na rynku finansowym, pracując w Banco Real, Unibanco i Itaú, gdzie skupiała się na jakości i obsłudze klienta, zanim przeszła do działu sprzedaży. W tym okresie współpracowała z klientami korporacyjnymi i zamożnymi, koncentrując się na rozbudowie portfela, sprzedaży konsultacyjnej produktów bankowych oraz integracji zespołów sprzedaży i operacyjnych.
Wcześniej w CRMBonus jako Dyrektor ds. Obsługi Klienta (giftback i Vale Bonus), a później jako Dyrektor ds. Sprzedaży, ta specjalistka kierowała interdyscyplinarnymi zespołami, realizując projekty restrukturyzacji lejków sprzedażowych i ekspansji przychodów, a także integrując strategie retencji, sprzedaży dodatkowej i akwizycji. W swojej karierze współpracowała z wiodącymi markami, takimi jak Vivara, Grupo Arezzo (obecnie Azzas), Pernambucanas, Vitru, Chilli Beans, XP i Adidas.
„Moim wyzwaniem w BonifiQ jest zbudowanie przewidywalnej i zrównoważonej architektury wzrostu, łączącej strategię, produkt i wejście na rynek w jeden silnik generujący przychody”. Dodaje: „Aby zwiększyć przychody ponad dwukrotnie, koncentrujemy się na konsolidacji wydajnej działalności operacyjnej z efektywnością i pozycjonowaniu firmy jako lidera w branży” .
Leandro Capolupo, jeden z założycieli BonifiQ, podkreśla: „Dołączenie Michelle do zespołu jest zgodne ze strategią firmy zakładającą przyspieszony wzrost poprzez wprowadzanie nowych produktów, otwieranie nowych źródeł dochodu i nowych możliwości dla naszych klientów” – podsumowuje.
