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RD Summit 2025: Como a IA forçou o marketing digital a focar em leads reais

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RD Summit 2025: Como a IA forçou o marketing digital a focar em leads reais

O RD Summit 2025, que será nesta semana, de 5 a 7 de novembro em São Paulo, reunirá mais de 20 mil profissionais para discutir tendências no marketing digital. Por trás da programação, uma mudança silenciosa vem transformando o cenário. 

Segundo análise do Ahrefs, a taxa média de cliques (CTR) em resultados orgânicos caiu 34,5% desde a adoção das respostas de IA. Métricas tradicionais, como impressões e tráfego de topo de funil, já não refletem o desempenho real das campanhas. Com isso, o mercado passou a focar em performance mensurável e conversões efetivas.

Durante a última década, gestores de marketing mediam o sucesso pelo volume de visitas e cliques em conteúdos de topo de funil. Hoje, a equação mudou, já que as respostas automáticas de IA entregam informações diretamente aos usuários, tornando desnecessário clicar em links.

Nesse novo cenário, embora os sites mantenham visibilidade, a conversão em leads diminuiu, exigindo das empresas novas estratégias para aumentar o potencial de conversão.

Agência apresenta case como alternativa aos impactos

Com a ascensão da IA do Google, a Search One Digital, agência especializada em marketing digital, vai apresentar um case no RD Summit mostrando como manteve a relevância online mesmo diante desse novo panorama.

O destaque será o Dr. Paulo, urologista especializado que atende pacientes no Brasil, na América Latina e em Portugal. Seu site vinha perdendo cliques e impressões devido a problemas técnicos e estruturais, agravados por mudanças no algoritmo do Google.

Para resolver o problema, a Search One criou um plano emergencial, identificando erros técnicos, conteúdo fora do escopo e outras falhas. Em seguida, montou um plano trimestral para corrigir os pontos mais críticos e melhorar a estrutura do site.

Os resultados vieram rápido. Em três meses, os cliques cresceram 57,5% e as impressões 74,7%, segundo o Google Search Console. O engajamento também subiu, incluindo conversas no WhatsApp e agendamentos de consultas.

O trabalho devolveu tráfego e visibilidade ao Dr. Paulo. Dessa forma, a ação mostrou que, mesmo no contexto atual, ajustes estratégicos e foco em conversão podem gerar resultados concretos em pouco tempo.

RD Summit será palco de soluções práticas

Com 300 palestrantes, 180 horas de conteúdo exclusivo e mais de R$ 200 milhões em negócios gerados, o RD Summit promete ser um espaço de conexões e soluções práticas para os desafios atuais do marketing.

Além de tendências e técnicas, os participantes terão acesso a plenárias com nomes internacionais e diversas oportunidades de networking. Entre os palestrantes confirmados estão Fábio Porchat, apresentador da Globo, e Walter Longo, sócio da Unimark.

Por que as empresas precisam focar em leads reais

A chegada das AIOs transformou o marketing digital. Cliques deixaram de ser sinônimo de sucesso, e as chamadas métricas de vaidade já não traduzem o desempenho real das campanhas.

O foco agora está em resultados concretos, conversão e geração de leads qualificados. Diante disso, as empresas precisam de indicadores claros que comprovem o retorno efetivo dos investimentos em marketing.

O RD Summit 2025 se consolida como um espaço estratégico para explorar essas mudanças. Com inscrições ainda abertas, o evento reforça que é possível gerar resultados mesmo diante da queda de cliques e que o futuro do marketing digital será guiado por decisões baseadas em dados reais.

Startups de IA enfrentam terreno minado e especialista aponta sete tópicos de como transformar inovação em receita até 2026 

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Startups de IA enfrentam terreno minado e especialista aponta sete tópicos de como transformar inovação em receita até 2026 

Apesar do aumento nas soluções baseadas em inteligência artificial (IA), muitas startups ainda falham em transformar inovação em receita. Dados recentes do Massachusetts Institute of Technology (MIT) indicam que cerca de 95% dos projetos corporativos de IA generativa não geraram retorno financeiro mensurável. Já a S&P Global Market Intelligence aponta que 42% das empresas abandonaram parte de suas iniciativas de IA em 2025, frente a 17% no ano anterior, revelando que a euforia inicial com a tecnologia não tem se traduzido em sustentabilidade financeira.

Para Marilucia Silva Pertile, cofundadora da Start Growth e mentora de startups, o principal erro é acreditar que a tecnologia, sozinha, é capaz de sustentar um negócio. “Muitas empresas investem em modelos sofisticados, mas ignoram o fato de que o cliente precisa entender o valor, e o mercado precisa estar disposto a pagar. Sem clareza sobre monetização, qualquer inovação se torna um custo a mais”, afirma.

Entre as principais razões para o insucesso das startups de IA está a falta de foco em casos de uso concretos. Segundo Marilucia, há uma tendência de desenvolver produtos apenas porque a inteligência artificial está em alta, sem que exista uma dor real a ser resolvida. Outro obstáculo recorrente é a baixa qualidade dos dados e a ausência de governança. “Sem dados adequados, o modelo de IA não entrega resultados consistentes, e isso mina a confiança dos investidores e clientes”, explica.

Além disso, muitos negócios fracassam por não definirem um modelo de receita claro. Custos elevados com infraestrutura, licenças e manutenção de algoritmos acabam superando o retorno esperado. “O custo de inferência é altíssimo, e sem um plano de monetização, o investimento vira despesa fixa”, analisa Marilucia. A especialista acrescenta que infraestrutura e talentos qualificados também são gargalos importantes: “As startups subestimam o investimento contínuo necessário para treinar e manter times especializados. Isso as torna vulneráveis à medida que o produto cresce e o caixa diminui.”

Outro ponto sensível é a escalabilidade. Muitos projetos bem-sucedidos em fase de testes não conseguem ser implementados em larga escala por falta de padronização, capacidade operacional ou ajustes ao mercado. “A transição do piloto para a operação comercial é o divisor de águas. É onde a maioria quebra porque não planejou estrutura, suporte e canais de venda”, observa Marilucia.

Com o avanço da regulação global da IA e o amadurecimento dos fundos de investimento, o ano de 2026 deve marcar um novo ciclo de consolidação do setor. Startups que não comprovarem rentabilidade e geração de valor dificilmente atrairão capital. Marilucia alerta que “quem não definir claramente como vai gerar receita até 2026 ficará fora do jogo”.

Para as empresas que buscam se preparar para esse novo cenário, a especialista elenca sete caminhos fundamentais para transformar inovação em resultado concreto:

  1. Definir desde o início o problema que será resolvido e para quem.
  2. Planejar o modelo de monetização antes de escalar a tecnologia.
  3. Garantir dados limpos e governança sólida.
  4. Começar pequeno, provar resultados reais e escalar gradualmente.
  5. Mensurar valor tangível e comunicá-lo ao cliente.
  6. Manter o foco na manutenção e evolução do produto.
  7. Alinhar investimento, equipe e expectativas de mercado.

“Não basta ser inovador; é preciso ser sustentável. Em 2026, a IA deixará de ser diferencial e passará a ser critério básico de competitividade. Só vai sobreviver quem transformar tecnologia em valor real”, conclui Marilucia Silva Pertile, cofundadora da Start Growth e mentora de startups.

Black Friday Americanas promete até 80% de desconto e pontos com o novo Programa de Fidelidade

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Black Friday Americanas promete até 80% de desconto e pontos com o novo Programa de Fidelidade

A Americanas está pronta para entregar uma Black Friday 2025 histórica — e multiplicada por quatro. A campanha será realizada de 3 de novembro a 4 de dezembro, com ações que mantêm o ritmo do evento por todo o período: “Black Cestas” todos os dias com descontos especiais e quatro sextas-feiras de preços de Black Friday, com até 80% de desconto em uma seleção especial de produtos.

A estratégia comercial para o evento antecipa a alta demanda esperada para o período. “Este é o nosso primeiro grande evento dentro da nova fase de crescimento, com uma estratégia centrada no consumidor, que vai encontrar uma jornada de compra mais fluida, completa e descomplicada”, afirma Luiz Tavares, Vice-presidente de Operações da Americanas.

Para a maior temporada de compras do ano, a companhia reforçou os estoques e a equipe, com cerca de 5 mil temporários atuando nos oito centros de distribuição e nas 1.500 lojas físicas espalhadas por todos os estados brasileiros. Também ampliou o parcelamento para até 24 vezes sem juros com o cartão Cliente a e expandiu o serviço de entregas de pedidos online, aumentando o raio de 7 km para 10 km, a partir das unidades físicas da marca, além da possibilidade de retirada nas lojas.

A experiência também será mais ágil e autônoma com os caixas de autoatendimento, que já representam 40% das finalizações nas lojas onde estão disponíveis, contribuindo para a redução de filas e o aumento da satisfação do consumidor.

Mais de 30 milhões de caixas com mercadorias estão sendo enviadas às lojas, abastecendo com milhões de produtos as mais de 40 categorias, de bomboniere, higiene pessoal, itens para o lar, brinquedos, vestuário e papelaria, até produtos de maior valor agregado, como eletroportáteis e tecnologia”, explica Tavares.

A empresa chega ao principal evento do ano com duas importantes alavancas de vendas e engajamento: o cartão de crédito Cliente a., com benefícios exclusivos em compras e parcelamento de até 24x sem juros durante as Black Cestas; e o lançamento do Programa de Fidelidade Cliente a.

“A gente ama resolver a vida das pessoas e oferecer tudo que o brasileiro mais ama, mas queremos ir além. Com o programa de fidelidade Cliente a., transformamos cada compra em uma oportunidade de recompensa, criando uma experiência mais vantajosa, divertida e personalizada”, reforça Tavares.

Novo Programa de Fidelidade Cliente a

O Cliente a. é o novo programa de fidelidade da Americanas que transforma cada item da cesta em pontos e conta com a parceria da Dotz. Desenvolvido para fortalecer o relacionamento com o cliente Americanas e impulsionar a rentabilidade da operação, o Cliente a oferece quatro caminhos para acumular pontos:

· Missões personalizadas com vantagens exclusivas baseadas no perfil do cliente, acessadas via aplicativo do programa;

· Pontuação por produto, acumulando 1 ponto a cada item da cesta, em compras a partir de R$25, limitada a 20 pontos;

· Na segunda compra do mês, clientes que retornarem à loja e realizarem uma compra a partir de R$50 receberão 100 pontos extras, durante o período de lançamento do programa, podendo ser estendido por prazo indeterminado.

· Oferta de pontos em produtos selecionados (ex.: “Compre Escova Secadora e ganhe 10 pontos”), que será implementado ao programa posteriormente.

Para participar, basta se cadastrar no aplicativo Cliente a exclusivo e já disponível, para Android e iOS, e identificar-se com o CPF no momento da compra. O cadastro garante 20 pontos de boas-vindas e permite o acompanhamento do saldo, extrato de compras e missões disponíveis. O programa de fidelidade Cliente a já estará em funcionamento em todas as lojas físicas da Americanas no país, a partir do dia 31 de outubro, a tempo de os clientes conseguirem acumular pontos nas compras de Black Friday.

Abastecimento com IA e aumento da frota logística

Para ampliar a disponibilidade de produtos nas lojas, a Americanas vem intensificando a transformação digital de sua cadeia de suprimentos com a adoção da plataforma Relex, baseada em inteligência artificial. A ferramenta já reduziu em 50% a taxa de ruptura de estoque em itens prioritários e está sendo integrada a fornecedores estratégicos. Com decisões mais precisas sobre o que, quando e quanto comprar, a tecnologia substitui processos manuais e traz mais agilidade e assertividade ao abastecimento, conectando com eficiência os elos da operação.

Na frente logística, a companhia ampliou sua frota em 115% e aumentou em 60% a frequência de expedições, garantindo um fluxo contínuo de abastecimento com centros de distribuição operando de forma ininterrupta. Investimentos em soluções de roteirização inteligente, que utilizam dados em tempo real como trânsito e capacidade dos veículos, também aumentam a previsibilidade e a eficiência operacional, especialmente nos períodos de pico.

Com o crescimento das ofertas relâmpago com frete grátis e o anúncio de ações promocionais com entrega rápida no mesmo dia, como o “Comprou, chegou”, a companhia ampliou a nuvem de entregadores e prevê aumento de até 200% no fluxo de comunicação por mensagens entre entregadores e as lojas no período de compras.

TikTok Shop no Brasil: média de venda diária cresce 26x em quatro meses

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TikTok Shop no Brasil: média de venda diária cresce 26x em quatro meses

O TikTok Shop, solução de e-commerce integrada à plataforma de entretenimento, consolida seu sucesso no Brasil com um crescimento exponencial em seus primeiros meses de operação. Os números revelam um impacto significativo no varejo digital brasileiro, validando o modelo de “compra por descoberta” que a plataforma oferece.

Comparando o desempenho de setembro com o de maio, mês em que a plataforma foi lançada no Brasil, a receita diária média* (GMV – Gross Merchandise Value) cresceu 26 vezes. “As pessoas já tinham o hábito de descobrir e explorar produtos no TikTok, exemplo disso é que três em cada quatro usuários afirmaram que já haviam comprado um produto após vê-lo no TikTok. Agora, o TikTok Shop oferece uma nova forma de comprar, muito mais personalizada. E inaugura a era da Compra por Descoberta, que une entretenimento com descoberta”, explica Gustavo Mondo, líder de Casa e Decoração do TikTok Shop no Brasil.

A plataforma viu uma rápida adoção por parte de marcas e dos criadores de conteúdo. Nos primeiros quatro meses, o engajamento com o TikTok Shop cresceu exponencialmente, com um aumento de 12 vezes no número de criadores que realizam vendas mensais, reforçando o papel da plataforma como um novo canal de monetização. A base de lojistas e marcas que vendem ativamente no TikTok Shop também expandiu significativamente, com um aumento de 11 vezes no número de vendedores com vendas mensais no mesmo período, consolidando a plataforma como um parceiro estratégico para o varejo, para empresas de todos os tamanhos — seja grandes marcas, pequenos e médios negócios ou microempreendedores.

*(O cálculo foi realizado da seguinte maneira: valor total do mês de maio dividido pelo número de dias, sendo comparado com o valor total de setembro, dividido pelo número de dias)

Descontos de Black Friday

Para celebrar a primeira Black Friday do TikTok Shop no Brasil, a plataforma irá oferecer, durante todo o mês, descontos de até 30% em produtos selecionados. Além disso, os próprios lojistas vão poder oferecer descontos que serão acumulativos.

Histórias de sucesso no TikTok Shop

Durante os primeiros meses de operação da plataforma no país, marcas, empreendedores e criadores já conquistaram resultados expressivos.

Um exemplo é a Granado, que se tornou a primeira marca no Brasil a firmar parceria com a equipe do TikTok Shop para um Super Brand Day (SBD), uma ativação de múltiplos dias criada para impulsionar visibilidade, engajamento e vendas. A ação gerou uma audiência de 16 milhões de impressões e quase 300 mil telespectadores, resultando em mais de 18 mil produtos vendidos.

Outro case de sucesso é Diogo Bottino, um criador de conteúdo focado em Lives no TikTok Shop, que está entre os TOP 50 creators da plataforma, tendo vendido mais de 100 mil produtos em uma única live e alcançado quase R$500 mil em vendas em um mês. Suas conquistas no TikTok Shop incluem um GMV total de R$ 1,08 milhão, sendo R$753 mil gerados apenas em lives, totalizando 148 transmissões.

A Vittare Home, PME da categoria Casa e Decoração de Ibitinga-MG, é outro modelo bem-sucedido de quem atua como criadora da própria marca no TikTok Shop. A empresa alcança um faturamento de R$200 mil por mês apenas com sua loja na plataforma, sendo que 75% do seu faturamento total vem do TikTok Shop. Desde que entrou na plataforma, a Vittare Home registrou um crescimento de 50%.

Marketplace conecta personal trainers a alunos em meio à expansão do mercado de fitness digital que deve atingir US$ 98,7 bilhões

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Marketplace conecta personal trainers a alunos em meio à expansão do mercado de fitness digital que deve atingir US$ 98,7 bilhões

O treinamento online e os modelos híbridos já são realidade consolidada no mundo. Segundo a consultoria Mordor Intelligence, o mercado de online fitness deve atingir US$ 98,7 bilhões até 2030, refletindo uma mudança estrutural na forma como pessoas treinam e profissionais de educação física atuam. Nesse cenário, a PersonalGO, startup que conecta treinadores e alunos, surge como uma plataforma estratégica, oferecendo recursos gratuitos e alcance global para potencializar o desempenho de personal trainers no ambiente digital.

Combinando tecnologia e personalização, a plataforma oferece um sistema de busca inteligente que conecta alunos aos profissionais ideais de acordo com objetivos, preferências e orçamento. O recurso é complementado por uma biblioteca com milhares de exercícios, ferramentas de prescrição adaptadas a diferentes perfis, incluindo treinos em casa sem equipamentos, e ferramentas avançadas de acompanhamento, como escaneamento corporal que permite monitorar a evolução à distância.

O comportamento das novas gerações tem impulsionado o crescimento do setor. Um relatório da Les Mills mostra que 72% dos praticantes regulares da Geração Z já adotam o formato híbrido, combinando treinos em academias com plataformas digitais. “Esse comportamento mostra que os personal trainers precisam se adaptar rapidamente às novas formas de consumo de atividade física. A presença digital não é mais um diferencial, é uma exigência do mercado e uma oportunidade de crescimento para quem sabe aproveitar a tecnologia a seu favor”, afirma Ana Endlich, CMO e cofundadora da PersonalGO.

Tecnologia e comportamento caminham juntos nessa transformação. Segundo o relatório Top Fitness Trends 2025, da American College of Sports Medicine (ACSM), as principais tendências são Wearable Technology e Mobile Exercise Apps, reforçando o movimento mobile-first do setor. No Brasil, o Sebrae também incentiva os profissionais de educação física a ampliarem sua presença digital, destacando que consultoria online, aplicativos e vídeos são componentes essenciais do negócio moderno.

Com a digitalização acelerando e a demanda em alta, surgem novas perspectivas de carreira. O U.S. Bureau of Labor Statistics projeta crescimento de 12% no emprego de treinadores e instrutores de fitness entre 2024 e 2034, ritmo muito acima da média de outras profissões. Essa convergência entre tecnologia, comportamento e oportunidade cria um cenário fértil para que educadores físicos expandam sua atuação e escalem seus atendimentos.

Diferente da maioria das soluções disponíveis, a PersonalGO é totalmente gratuita para personal trainers, sem limite de alunos ou prescrição de treinos, permitindo atuação ilimitada, inclusive com alunos estrangeiros. Desde o lançamento da versão global, a plataforma já conecta usuários em mais de 15 países. “O futuro do treinamento está na conexão entre tecnologia, personalização e liberdade geográfica. O online coaching é uma evolução natural da profissão, e queremos dar aos treinadores as ferramentas para prosperar nesse novo cenário”, afirma Ana Endlich.

Black Friday 2025 projeta faturamento recorde de R$ 13,6 bilhões no e-commerce, impulsionada pela alta expectativa de vendas de eletrônicos, moda e eletrodomésticos

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Black Friday 2025 projeta faturamento recorde de R$ 13,6 bilhões no e-commerce, impulsionada pela alta expectativa de vendas de eletrônicos, moda e eletrodomésticos

A Black Friday — ou, como o varejo brasileiro tem preferido chamar, o Black November — é mais do que uma data de descontos: é o termômetro do consumo, das tendências e do otimismo no mercado. Em 2025, as expectativas estão nas alturas. Segundo projeções da ABIACOM e estudos da Gauge/W3haus, o e-commerce deve faturar entre R$ 13,3 e R$ 13,6 bilhões, um crescimento de 14,7% a 16,5% em relação a 2024, impulsionado por um consumidor cada vez mais digital e mobile-first. 

Os números do comércio exterior reforçam essa confiança. De acordo com uma análise da Logcomex, empresa líder em tecnologia para o comércio internacional, entre janeiro e agosto de 2025 o volume total importado cresceu 6%, enquanto o valor FOB das mercadorias aumentou 10% em comparação com o mesmo período do ano anterior — um sinal claro de que o varejo está se antecipando à alta demanda do fim de ano. 

Essa antecipação do varejo é estratégica, pois o consumidor da Black Friday 2025 está mais planejado. Estudos de intenção de compra revelam que mais de 70% dos brasileiros começam a monitorar preços com mais de 30 dias de antecedência, buscando descontos reais para produtos de maior valor. 

Neste ano, as principais apostas estão concentradas em moda, beleza e eletrônicos, categorias que apresentaram os maiores crescimentos tanto em volume quanto em valor de importações. Em Moda e Beleza, as importações de perfumes cresceram 70% em volume e 43% em valor, alcançando US$ 91,8 milhões; calçados avançaram 52% em volume e 36% em valor FOB (US$ 147 milhões); e as camisetas subiram 44% em volume e 34% em valor (US$ 88 milhões). 

Nos eletrônicos, categoria historicamente dominante na data, o movimento segue firme. As importações de smartphones cresceram 8% em valor FOB, totalizando US$ 196 milhões e mantendo a liderança entre os itens mais importados. Os videogames, outro símbolo do consumo de fim de ano, registraram alta de 20% e atingiram US$ 135 milhões em valor FOB. 

No segmento de eletrodomésticos, o mix de produtos evidencia novas preferências de consumo: airfryers (+23% em volume; +13% em valor; US$ 7,2 milhões) e geladeiras (+11% em volume; valor estável; US$ 109 milhões) ganham destaque, enquanto fornos recuam (–23% em volume; –27% em valor; US$ 127 milhões). 

Infraestrutura logística e a corrida contra o tempo 

A infraestrutura logística segue como um dos pilares para o sucesso das operações da Black Friday. O aumento da confiança do varejo está diretamente ligado à profissionalização das operações de comércio exterior e à adoção de soluções tecnológicas que reduzem riscos, custos e prazos logísticos.

Nos bastidores da data, o que se vê é uma verdadeira corrida contra o tempo. Cada etapa da cadeia de suprimentos deve estar altamente sincronizada e orientada por dados. Ferramentas que oferecem visibilidade dos embarques em tempo real e que automatizam processos críticos, como o desembaraço aduaneiro, permitem que importadores e operadores logísticos antecipem gargalos, otimizem estoques e assegurem que o produto esteja disponível na hora da compra. 

Para Helmuth Hofstatter, CEO da Logcomex, a digitalização da cadeia de suprimentos e o uso crescente de inteligência de mercado estão redefinindo a competitividade no setor:

“Durante a Black Friday, cada minuto faz diferença. Nossa tecnologia permite que o importador saiba exatamente onde está sua carga, quando ela deve chegar e quais ações podem antecipar o processo”, afirma Helmuth Hofstatter, CEO da Logcomex. “Essa precisão não só acelera, como protege o caixa do varejista: segundo dados internos, o uso de inteligência de dados pode reduzir erros de documentação e multas por atraso, gerando economias operacionais que chegam a 15% em alguns casos.” 

Segundo ele, a integração de dados aduaneiros, logísticos e comerciais tem sido decisiva para o setor. “Empresas que conseguem identificar tendências de importação e antecipar variações de demanda ganham vantagem competitiva real. Nesta Black Friday, o diferencial está em conectar a ponta do comércio exterior ao clique final do consumidor”, conclui.

IAB Brasil mapeia impacto da inteligência artificial em retail media

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IAB Brasil mapeia impacto da inteligência artificial em retail media

O IAB Brasil acaba de mapear o impacto da Inteligência Artificial na retail media no Brasil. Produzido pelos grupos de trabalho de IA e de retail media, a publicação analisa como a Inteligência Artificial está transformando o ecossistema de retail media, conectando dados, intenção e confiança para criar novas formas de interação entre marcas e consumidores. 

Baseado em entrevistas com líderes de mercado, o material traz uma visão prática e estratégica sobre o uso da IA como infraestrutura central para personalização, mensuração, otimização criativa e governança de dados.

Além disso, o documento apresenta tendências e recomendações de implementação de uso da IA na retail media até 2030, posicionando a tecnologia como motor de crescimento e inovação no varejo. 

“A Inteligência Artificial está redefinindo a Retail Media, transformando-a de um mero espaço publicitário em um ambiente dinâmico de decisão. Este estudo do IAB Brasil não apenas mapeia essa evolução, mas também nos convida a construir, de forma colaborativa e ética, os padrões que garantirão que a IA traga transparência, interoperabilidade e valor sustentável para todo o ecossistema de mídia e comércio no Brasil”, afirma Denise Porto Hruby, CEO do IAB Brasil.

De acordo com o material, o impacto da Inteligência Artificial se manifesta em todas as pontas do ecossistema. Para varejistas e retail media networks (RMNs), o desafio é acelerar o investimento em infraestrutura de dados interoperáveis, baseadas em padrões abertos como o ACP (Agentic Commerce Protocol), garantindo datasets limpos, unificados e capazes de suportar jornadas de compra instantâneas dentro de agentes de IA. 

Já marcas e anunciantes são chamadas a evoluir suas estratégias para o GEO (Generative Engine Optimization), substituindo a lógica do SEO tradicional por uma otimização voltada às respostas geradas por modelos conversacionais. Isso exige que as marcas estruturem seu conteúdo com branding semântico, de modo que seus valores, atributos e mensagens sejam compreendidos e reproduzidos de forma precisa por sistemas generativos — fortalecendo sua presença nas interações entre consumidores e IA.

Para agências e adtechs, o foco está na integração técnica e ética da IA. O paper recomenda a automação de tarefas operacionais repetitivas, como ajustes de bids e análise de dados, para liberar equipes criativas e estratégicas. 

O paper “Como a inteligência artificial está impactando a retail media no Brasil” está disponível para download gratuito no site do IAB Brasil e pode ser acessado aqui.

Cresce número de incidentes reportados à ANPD e reforça urgência de políticas contínuas de proteção de dados

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Cresce número de incidentes reportados à ANPD e reforça urgência de políticas contínuas de proteção de dados

O número de notificações de incidentes de segurança à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) aumentou 54% entre 2021 e 2022, segundo dados oficiais. O crescimento revela um cenário de alerta para empresas de todos os portes e reforça a necessidade de políticas efetivas de proteção de dados e resposta a incidentes.

Edgard Dolata, advogado e especialista em privacidade de dados, professor convidado em programas de educação executiva, destaca que a vulnerabilidade digital não se limita a grandes corporações. “A LGPD trouxe um novo paradigma para a gestão empresarial. Segurança não é projeto com prazo final: é processo contínuo”, afirma.

Segundo o especialista, a maioria dos incidentes notificados decorre de falhas humanas e ausência de processos internos bem definidos.“Acreditar que apenas um antivírus é suficiente para a proteção é uma percepção comum em pequenas empresas. Na prática, o problema começa na falta de políticas claras, controle de acessos e capacitação da equipe”, explica Dolata.

Para evitar sanções e prejuízos reputacionais, ele recomenda três pilares fundamentais: políticas, treinamento e resposta. O primeiro envolve a criação de diretrizes objetivas sobre como coletar, armazenar e compartilhar informações, inclusive com fornecedores. O segundo, a realização de treinamentos periódicos sobre práticas seguras de navegação e detecção de golpes digitais. O terceiro, um plano de resposta a incidentes, com responsáveis designados e prazos definidos para comunicação à ANPD e aos titulares dos dados afetados.

Um levantamento recente da Serasa Experian mostra que 60% das médias e grandes empresas brasileiras ainda não mapeiam o ciclo completo de vida dos dados que tratam, do recebimento à exclusão. “O mapeamento é a base da governança. Sem saber onde os dados estão, não há como protegê-los nem responder a um vazamento”, observa o advogado.

Dolata reforça que pequenas e médias empresas podem começar com medidas simples e de baixo custo, como autenticação em dois fatores, revisão de permissões e políticas internas de uso de e-mails e senhas. “Segurança da informação é investimento em continuidade do negócio. A prevenção custa menos do que a reparação”, pontua.

Ele lembra ainda que a conformidade à LGPD é também um fator competitivo. “Empresas que demonstram responsabilidade no tratamento de dados conquistam mais confiança e se destacam em processos de contratação pública e privada. A proteção de dados deixou de ser uma exigência legal para se tornar uma vantagem estratégica”, conclui.

Netshoes traz conceito “de outro mundo” para a sua campanha com ETs de Black November

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Netshoes traz conceito “de outro mundo” para a sua campanha com ETs de Black November

A Netshoes, maior e-commerce de artigos esportivos e lifestyle do país, apresenta sua campanha de Black November com o conceito “Ofertas de outro mundo”. Com estética futurista, a ação combina elementos atuais com referências nostálgicas para unir diferentes gerações e conduzir o público a uma ambientação espacial que percorre as principais categorias da marca.

No centro da campanha está um squad de “ETs”, os spacenets, que representam as principais categorias da Netshoes. O S-Pace, o mais rápido da galáxia e que indica os tênis de corrida, o WheyTevaldo, expert em suplementos e bem-estar, a Stylien, que adora a tendência sportstyle e encontra melhores achadinhos, e o Alguma Coisa Jr, o representante do futebol.

“Em um mês em que todas as marcas falam sobre promoções, buscamos uma narrativa com um gatilho de atenção forte, capaz de transportar o público para fora do cotidiano. Apostamos em algo diferente como forma de nos diferenciar e conquistar um consumidor cada vez mais exigente”, afirma Graciela Kumruian, CEO da empresa. “Essa foi a nossa estratégia para renovar a conversa sobre a Black November e reforçar a essência leve e inovadora da Netshoes.”

O filme publicitário, criado pela agência in-house da Netshoes e produzido pelo estúdio de animação Acaca em parceria com a Bento Produtora, combina diferentes técnicas, como IA generativa, live-action, ilustração e 3D. O resultado dá vida aos SpaceNets, que vieram até a Terra só para aproveitar a data. 

Durante a Black November, que completa 11 anos, a Netshoes trará ações para engajar os consumidores, como a Black Box, em que o cliente compra um produto sem saber o que irá receber, ofertas no push, cupons especiais e o aguardado Madrugadão, além de uma estratégia com influenciadores como Willou e Watson, Lorelay Fox e Etefânio, junto ao Squad Netshoes, que soma milhões de seguidores nas redes sociais.

Topaz reforça protagonismo em meio à maior transformação regulatória do sistema financeiro brasileiro

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Topaz reforça protagonismo em meio à maior transformação regulatória do sistema financeiro brasileiro

O setor financeiro brasileiro vive no ano de 2025 uma revolução regulatória liderada pelo Banco Central e por outros órgãos normativos, que vêm redefinindo os processos e as prioridades das instituições financeiras. Em um cenário marcado por transformações inovadoras, a Topaz, uma das maiores empresas de tecnologia especializada em soluções financeiras digitais do mundo e parte do grupo Stefanini, intensifica sua atuação de forma estratégica no suporte a bancos e instituições na jornada de adequação e evolução digital.

“Estamos vivendo um novo capítulo do mercado financeiro, em que a pauta regulatória se tornou o centro das atenções. Mais do que cumprir exigências legais, trata-se de modernizar o sistema, fortalecer a confiança e impulsionar a inovação. A Topaz tem atuado com intensidade e protagonismo nesse movimento”, afirma Jorge Iglesias, CEO da Topaz.

A Resolução nº 4.966 do Banco Central, considerada a maior alteração sistêmica já promovida no setor, é apenas um exemplo de uma série de iniciativas que vêm exigindo mobilização por parte dos bancos e a Topaz liderou a prestação de serviços na adaptação ao novo modelo com agilidade e eficiência. Além dela, outras normas importantes, como a CVM 210, a adoção do CNPJ alfanumérico, e os impactos da reforma tributária sobre os sistemas financeiros, têm gerado um volume inédito de demandas técnicas e operacionais.

A Topaz tem se dedicado significativamente à adequação de suas plataformas e soluções, reforçando seu compromisso com a estabilidade, segurança e inovação do ecossistema financeiro. A empresa também tem participado ativamente das discussões regulatórias, não apenas com clientes, mas em fóruns técnicos e institucionais, contribuindo para a construção de um ambiente financeiro mais moderno e resiliente.

“Nossos esforços se direcionam para que participemos ativamente de todas as mudanças implantadas em interações com nossos clientes sobre cada passo dado e as entregas realizadas. É uma vitória para o sistema financeiro nacional, pois representa o cuidado em garantir progresso e desenvolvimento tecnológico para o âmbito financeiro nacional, demonstrando de maneira efetiva a robustez e confiabilidade das instituições brasileiras, que são totalmente alinhadas às mais altas exigências internacionais”, salienta Iglesias.

O CEO também destaca o papel do Banco Central na condução dessas transformações. “A capitania regulatória exercida pelo BC é um diferencial do Brasil. É ela que tem impulsionado o progresso, a inovação e o desenvolvimento tecnológico no setor financeiro. E a Topaz está alinhada a esse movimento, contribuindo ativamente para que o sistema como um todo avance com segurança e modernidade,” ressalta Iglesias.

Com a próxima onda da Resolução 4966 prevista para 2027 e novas normativas no horizonte, a Topaz segue comprometida com a missão de apoiar seus clientes em cada etapa desse processo, fornecendo soluções robustas e atualizadas, além de insights estratégicos para antecipar tendências.

“Estamos preparados para continuar sendo um parceiro confiável neste novo ciclo regulatório. Nosso papel é ir além da tecnologia: é ajudar nossos clientes a navegarem com segurança e confiança nesse cenário dinâmico e desafiador, além de fomentar a inovação acarretada pelo Banco Central, que tem sido determinante para o avanço tecnológico do setor” conclui Jorge Iglesias.

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