Os millennials estão atravessando uma inflexão silenciosa, mas estrutural, na forma como organizam a vida, consomem e se relacionam com o tempo. Após mais de uma década marcada pela promessa de eficiência total (no trabalho, na tecnologia e nas rotinas pessoais), essa geração começa a abandonar metas tradicionais de sucesso para adotar o que pesquisadores definem como “alegria estratégica”: decisões conscientes voltadas à preservação da energia mental e à recuperação de autonomia sobre o cotidiano.

De acordo com um estudo da WGSN, esse movimento é uma reação direta à chamada “pobreza de tempo”, fenômeno que combina sobrecarga de estímulos, hiperconectividade e a sensação permanente de urgência. Com cerca de 1,7 bilhão de pessoas globalmente, os millennials não estão apenas ajustando hábitos individuais, mas redesenhando padrões de consumo com impacto direto sobre varejo, tecnologia e serviços. Em 2026, a pergunta central deixou de ser como fazer mais em menos tempo e passou a ser o que, de fato, merece ocupar atenção.

Esse reposicionamento aparece de forma clara na relação com a conveniência. Se no passado a automação irrestrita era vista como sinônimo de progresso, hoje ela se tornou seletiva. A geração aceita e até exige máxima eficiência apenas em tarefas consideradas burocráticas (entregas, pagamentos, devoluções), enquanto demonstra maior tolerância à fricção em atividades percebidas como valiosas, como lazer, descanso e experiências pessoais. O conceito de friction-maxxing, identificado pela WGSN, traduz essa lógica: eliminar atritos onde eles apenas drenam energia e permitir processos mais lentos onde há significado.

A mudança também se reflete na forma como os millennials lidam com a tecnologia. O estudo aponta que estabelecer limites digitais rigorosos dentro de casa se tornou um novo marcador simbólico de status. Optar por não monitorar cada passo do corpo, reduzir a exposição nas redes sociais ou simplesmente não transformar férias em conteúdo são decisões que sinalizam um afastamento deliberado da cultura da performance contínua. Nesse contexto, o tédio deixa de ser visto como falha de produtividade e passa a ser reconhecido como um componente necessário da recuperação cognitiva.

Segundo Hygor Roque, Head of Revenue da Divibank, esse comportamento redefine expectativas em relação às marcas. “O consumidor millennial de 2026 demonstra maior sensibilidade a práticas de coleta de dados, desenho de interfaces e estímulos de engajamento. A busca não é apenas por rapidez, mas por relações baseadas em confiança, previsibilidade e respeito ao tempo do usuário. Empresas que insistem em modelos de atenção infinita, notificações constantes e gamificação excessiva passam a ser percebidas como invasivas, não inovadoras”, afirma.

Do ponto de vista econômico, o peso dessa geração permanece central. Com uma renda coletiva projetada para ultrapassar US$ 4 trilhões até 2030, os millennials seguem como um dos principais motores do consumo global. A diferença está no critério de escolha. Produtos multifuncionais, serviços que resolvem problemas reais e propostas transparentes tendem a ganhar espaço em relação a soluções que apenas prometem otimização abstrata ou acúmulo de funcionalidades.

No Brasil, onde o debate sobre equilíbrio entre vida pessoal e trabalho ganha tração em meio a jornadas extensas e instabilidade econômica, esse movimento encontra terreno fértil. A capacidade de oferecer conveniência sem capturar tempo em excesso, eficiência sem exaustão e tecnologia sem dependência emerge como um diferencial competitivo relevante. Em 2026, o valor não está apenas em economizar minutos, mas em permitir que eles sejam convertidos em qualidade de vida, um ativo cada vez mais escasso e, para os millennials, cada vez mais inegociável. Caso tenha interesse na pauta, basta me avisar que faço a ponte com a executiva.

A expansão do 5G no Brasil avança acima do previsto e ocorre paralelamente ao aumento do acesso à internet no país. A tecnologia já cobre 63,61% do território nacional, percentual superior à meta de 57,67% estipulada para 2027 pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O mesmo relatório da agência aponta que o percentual de usuários de internet subiu de 81,34% para 84,46% no segundo trimestre do ano passado, com meta de alcançar 95% até 2027.

Com o avanço da infraestrutura e o aumento da demanda por conectividade, provedores regionais de internet têm ampliado sua atuação para o mercado móvel com a oferta de serviços 5G. Em Santa Catarina, a estratégia é adotada pela Unetvale, um dos maiores provedores do estado, que passa a oferecer internet móvel 5G. A expansão marca a entrada da empresa no segmento de conectividade móvel e também acompanha a tendência de integração de serviços, na qual o consumidor centraliza diferentes soluções em um único fornecedor.

A novidade já está disponível para clientes residenciais e corporativos, e inclui chip físico e eSIM com cobertura nacional. O plano 5G ainda conta com ligações ilimitadas e acesso à rede de alta velocidade. “Com o 5G, ampliamos nosso modelo de atuação. A expectativa com o novo serviço é de impacto positivo no faturamento, além de maior retenção da base de clientes e fortalecimento competitivo”, comenta Marcelo Letti, diretor técnico da Unetvale.

Letti explica que a iniciativa também acompanha a evolução do perfil do usuário, que tem buscado a oferta de planos que facilitem a rotina ao unir diversos serviços de internet em uma mesma fatura. “A demanda atual é por uma experiência de conexão consistente, independentemente do ambiente de uso. A integração entre os serviços permite assegurar desempenho, estabilidade e maior eficiência na gestão da conectividade”, afirma o diretor.

Com mais de 28 anos de atuação, a Unetvale possui a maior cobertura de fibra óptica em municípios catarinenses como Tijucas, Porto Belo, Balneário Piçarras, Bombinhas, Canelinha, São João Batista, Nova Trento, Brusque, Governador Celso Ramos, Biguaçu e Navegantes.

A inteligência artificial entra em 2026 sob uma lógica mais pragmática. Segundo o recente relatório Tech Trends 2026, da Globant, a tecnologia deixa o campo experimental e passa a ser cobrada por geração de valor mensurável, com foco em retorno sobre investimento (ROI) e governança.

No levantamento, segundo dados do Gartner, 75% das organizações já testam agentes de IA, mas apenas 15% operam sistemas autônomos orientados por metas, capazes de conduzir processos de ponta a ponta com mínima supervisão. A diferença indica que a transição da experimentação para a maturidade ainda está em curso. Empresas com maior alinhamento entre tecnologia e negócios são 1,6 vez mais propensas a considerar esses agentes transformadores, sugerindo que o entrave atual é menos técnico e mais organizacional.

Para 2026, o relatório também indica mudança de prioridade: menos foco em protótipos e mais exigência de comprovação de ROI em aplicações como atendimento ao cliente, gestão do conhecimento, serviços financeiros e logística.

Sobre a Globant

Na Globant, ajudamos as organizações a prosperarem em um futuro digital impulsionado pela IA. Nossas soluções focadas em indústrias combinam tecnologia e criatividade para acelerar a transformação empresarial e desenhar experiências que os clientes amam. Por meio da reinvenção digital, de nossos AI Pods baseados em um modelo de assinatura e da plataforma Globant Enterprise AI, transformamos desafios em resultados de negócios mensuráveis e as economias prometidas em impacto real.

• Contamos com mais de 29 mil funcionários e estamos presentes em 35 países, abrangendo 5 continentes, trabalhando para empresas como Google, Riot Games, Santander, entre outras.
• Fomos reconhecidos como Líderes Mundiais em Experience Design Services (2025) e anteriormente reconhecidos como Líderes Mundiais em AI Services (2023) pelo IDC MarketScape.
• Também fomos destaque em estudos de caso de negócios em Harvard, MIT e Stanford.
• Somos membros ativos da Green Software Foundation (GSF) e do Cybersecurity Tech Accord.
• Somos parceiros globais da OpenAI, NVIDIA, AWS e Unity, integrando tecnologia de classe mundial para acelerar a inovação em todas as indústrias.

O Brasil registra mais de 10 mil roubos de cargas por ano, de acordo com a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística). Só no primeiro semestre de 2025, as ocorrências cresceram em praticamente 25%. A criminalidade tem exigido das transportadoras trabalharem com gestão de risco, no limite, com o objetivo de traçar rotas mais seguras e adotar outras estratégias para escapar da criminalidade.

Engana-se quem pensa que os ataques acontecem principalmente em locais ermos. Ao contrário. Segundo levantamento da plataforma de logística Nstech, os trechos urbanos de rodovias no país lideram as ocorrências. Quando o recorte dos dados é sobre as unidades da federação, São Paulo, com 35,4% dos prejuízos gerados por roubo de carga; Rio de Janeiro, com 21,9%; e Paraná, com 7,5% são os estados mais problemáticos.

“É justamente nessa região onde se concentra nossa atuação, temos de focar em segurança. Investimos na implementação de um sistema de rastreamento, denominado SSW. Com ele, acompanhamos os detalhes de todas as etapas do processo de transporte”, informa o CEO do DL4 Group, Diogo de Oliveira, transportadora com matriz em Curitiba e que atende fabricantes e distribuidores de alimentos e produtos de limpeza. Aliás, esses itens estão entre os mais cobiçados pelos ladrões, dada a facilidade de revenda. O relatório da Nstech indica que um terço do prejuízo no Brasil com roubo de carga decorre de cargas alimentícias.

Além da tecnologia, inteligência humana. Para percorrer rotas mais seguras, a transportadora aposta na contratação de motoristas locais em perímetros urbanos, como da região metropolitana do Rio de Janeiro. Como moradores das áreas onde as entregas têm de ser feitas, esses profissionais conhecem trechos mais visados, e sabem encontrar trajetos alternativos e ao mesmo tempo seguros, argumenta o CEO.

As rotas são definidas também para escapar do períodos do dia mais arriscados. O mesmo ‘report’ da Nstech indica que, em vias urbanas, horários pela manhã são os preferidos pela criminalidade, para suas investidas contra veículos de carga. A quinta-feira, ainda de acordo com o mesmo estudo, é o dia da semana predileto.

A prioridade da transportadora passa a ser, então, realizar entregas, quando possível, no período da tarde. Uma determinação interna, aparentemente simples, tem-se mostrado eficaz: fixar em 15 minutos o tempo de permanência dos motoristas e veículos nos pontos de descarga. O estacionamento por período curto dá menor margem a investidas criminosas, explica Oliveira.

“Esse conjunto de estratégias, composto pelo mapeamento de regiões de alto risco, pela contratação de motoristas que são da própria região mapeada e meta de 15 minutos para operação de descarga, comprovadamente reduziu o índice de roubo para quase zero nos locais tidos como mais problemáticos – mais precisamente, um índice de 0,03%”, informa o CEO do DL4 Group.

Medidas mais incisivas também não são dispensadas. Por exemplo, a adoção de escolta armada – embora, ressalva Oliveira, isso ocorra em apenas 5% da demanda, e em casos de cargas de alto valor agregado. A transportadora dispõe ainda de uma equipe de call center, para atendimento de motoristas especialmente nos transportes para a região metropolitana do Rio de Janeiro.

Com a expertise adquirida, a DL4 projeta, inclusive, ampliar sua atuação para o interior fluminense. O grupo vive uma fase de crescimento – em 2025 alcançou a marca histórica de R$ 1 milhão de faturamento mensal.