د فوري والي عمر: د میټا ۴۰٪ کمپاینونه اوس مصرف کونکي مستقیم واټس اپ ته لیږي

د شرکت د وروستي ډیجیټل اعلاناتو راپور له مخې، د کلیک-ټو-واټس اپ اعلانونه، د میټا پلیټ فارمونو ځانګړتیا ده چې کاروونکي مستقیم د واټس اپ خبرو اترو ته لیږي، دمخه د فیسبوک او انسټاګرام په څیر پلیټ فارمونو کې شاوخوا 40٪ کمپاینونه استازیتوب کوي. د میټا ډاټا ښیي چې د سوداګرۍ پیغام رسولو حلونه (ستراتیژي او د فوري پیغام رسولو پلیټ فارمونو کارول) په اوسط ډول د دودیزو چینلونو په پرتله 62٪ ډیر لیډونه تولیدوي. دا مرسته کوي چې تشریح کړي چې ولې شرکتونو واټس اپ د پلور پروسې د یوې برخې په توګه لیدل پیل کړي، نه یوازې د پیرودونکو خدماتو چینل په توګه.

"کله چې تاسو د خپل تلیفون سکرین ته سکرول کوئ، تاسو عکسونه، خبرونه، او ناڅاپه، ستاسو کور ته نږدې او یوازې یو کلیک لرې د ترویج په اړه خدمت ګورئ. د قیمتونو، شتون او مهالویش په اړه د شرکت سره د خبرو اترو لپاره، په ساده ډول کلیک وکړئ او خبرې اترې پیل کړئ، پرته له دې چې د تلیفون شمیره خوندي کړئ. او دا د WhatsApp سوداګرۍ کاروونکو لپاره د میټا ځانګړتیا یوازې لومړۍ ګټه ده: WhatsApp یوازې د پوښتنو کولو ځای نه دی. دا د پلور د ننوتلو نقطه، د مخکښ وړتیا وسیله، او د اړیکو جوړولو مرکز ګرځیدلی دی، "ماتیس میرانډا، د IRRAH ټیک اجرایوي رییس، د برازیل شرکت چې نړیوال شتون لري، په ګوته کوي. د پیرودونکو اړیکو مدیریت لپاره د حلونو رامینځته کولو باندې تمرکز کوي.

په واټس اپ بزنس کې د ۷۰ ملیون څخه زیاتو سوداګرۍ سره، کلیک-ټو-واټس اپ د کاروونکو چلند کې د پراخې پلټنې لپاره یوه ساحه موندلې ده: په اوسط ډول، کاروونکي په میاشت کې ۱۹ ساعته په اپلیکیشن کې آنلاین وي، او ۷۲٪ مصرف کونکي د پیغام رسولو له لارې (د پیرودونکي او سوداګرۍ ترمنځ) اړیکه غوره ګڼي.

اغیزه یوازې په بڼه کې نه ده، بلکې د سفر په اقتصاد کې ده. د کلیک-ټو-واټس اپ کمپاینونه په اوسط ډول، ROAS (د اعلاناتو لګښت بیرته راستنیدل) د دودیزو ماډلونو په پرتله تر 2.8 ځله لوړ ثبتوي.

"سفر لنډ شوی دی. کاروونکی نور اړتیا نلري چې پاڼې، فورمې، یا څو کلیکونه ووهي. دوی یو څه ګوري، علاقه پیدا کوي، او سمدلاسه خبرې اترې پیل کوي. دا پدې مانا ده چې لږ ضایع شوي رسنۍ او پخپله چینل کې ډیر بدلونونه راځي،" مسلکي وايي.

دا لنډول عملیاتي منطق بدلوي. که مخکې ننګونه د ټرافیک رامینځته کول وو، اوس دا د خدماتو تنظیم او اندازه کول دي چې د دې مستقیم تعامل څخه راځي. د کلیک-ټو-واټس اپ اغیزه د دریو فکتورونو په ترکیب کې ښکاري: لږ ټکر، ګړندی غبرګون، او د مخکښ کیدو وړتیا لوړه. واټس اپ ځواک ترلاسه کوي ځکه چې دا د علاقې شیبه د خبرو اترو شیبې ته نږدې کوي.

چیرته چې عملیات ممکن ودریږي

د کلیک ټو واټس اپ ستراتیژي کولی شي غوره پایلې رامینځته کړي، په عمده توګه د پیرودونکي سره د اړیکو نږدېوالي او سرعت له امله. په هرصورت، لکه څنګه چې د خبرو اترو حجم زیاتیږي، یو مهم عملیاتي ننګونه رامینځته کیږي: د دې تعاملاتو ته د ځواب ویلو، وړتیا ورکولو او په اغیزمنه توګه اداره کولو وړتیا ساتل. دا هغه ځای دی چې لیډونه سړه کیږي، فرصتونه له لاسه ورکول کیږي، او یو چینل د خپل ظرفیت څخه ښکته فعالیت کوي. هغه لنډیز کوي: "ستونزه نور د پیرودونکو راجلبول نه دي، مګر دا غوښتنه په چټکۍ او هوښیارۍ سره پروسس کول دي.".

متخصص تشریح کوي چې د دې نوي سناریو سره د مقابلې لپاره یوه ښه لاره د هغو ټیکنالوژیو کارول دي چې د WhatsApp په سر کې عملیاتي طبقه فعالوي. پدې کې د دې چینل دننه د پیرودونکو ټول سفر تنظیم کول او د CRMs او نورو پلیټ فارمونو سره نښلول شامل دي، چې هدف یې نه یوازې د ځواب ویلو لپاره بلکې د معلوماتو راټولول او ثبت کول هم دي.

"د ځوابونو د اتومات کولو څخه ډیر، موږ د هوښیار پیرودونکو خدماتو په اړه خبرې کوو چې د خبرو اترو، تړلو، او د راتلونکو فعالیتونو لپاره د اړیکو جوړولو ریکارډونه لري.".

هرڅه د هوښیار ټیکنالوژیکي حلونو شاوخوا جوړښت کیدی شي، لکه د IRRAH څخه Dispara Aí. دا د عمومي ځوابونو په اړه ندي، مګر د شرکت د مشر په وینا، د جوړښت شوي وړتیا پروسې په اړه دي. او، کله چې د پلور ټیم واک په غاړه اخلي، سناریو لا دمخه توپیر لري: مشر د شرایطو سره راځي، د هغې تاریخ ثبت شوی، او پدې توګه د تبادلې لوړ احتمال.

مستقیم اغیز یې په عملیاتو کې لیدل کیږي. شرکتونه د کمو ټیمونو، لږو ګامونو، او د پایلو د وړاندوینې وړ لوی وړتیا سره کار پیل کوي. هیڅ فورمې، هیڅ لارښوونې، د شرایطو له لاسه ورکول نشته. پیرودونکي په ورته چاپیریال کې ننوځي، خبرې کوي او پریکړه کوي.

هغه وايي: "موږ هغه درزونه له منځه وړو چې پخوا د پلور په پروسه کې عادي ګڼل کېدل. دا د پریکړې وخت کموي او د تړلو کچه لوړوي.". 

هغه زیاتوي، د بازار لپاره بل ګام دا دی چې واټس اپ د سوداګرۍ د عملیاتو د یوې برخې په توګه وګڼل شي. "سیالي به یوازې د دې په اړه نه وي چې څوک ډیر کلیکونه رامینځته کوي. دا به د دې په اړه وي چې څوک غوره ځواب ورکوي، لیډونه ښه وړ کوي، او خبرې اترې د اندازه کولو وړ عاید ته بدلوي.". 

د ۲۰۲۵ او ۲۰۲۷ کلونو ترمنځ د بازار د اټکلونو له مخې، تمه کیږي چې د WhatsApp سوداګرۍ به په راتلونکو کلونو کې د میټا د عاید د یوې اصلي سرچینې په توګه ځان پیاوړی کړي، چې په بالقوه توګه به د شرکتونو لخوا د چینل د مخ په زیاتیدونکي منلو له امله د عاید له ۱۵ ملیارد ډالرو څخه ډیر شي.

دا وده د کارپوریټ کاروونکو د چټک پراختیا سره سمون لري: تمه دا ده چې په پلیټ فارم کې د فعالو سوداګرۍ شمیر به تر 2027 پورې 100 ملیون ته ورسیږي.

هغه وايي: "راتلونکی ګام دا دی چې هره خبرې اترې په یوه ځانګړې، نږدې وړاندوینې تجربه بدله شي. دا به یوازې د چټک ځواب ویلو په اړه نه وي، بلکې په سمه توګه، په سمه شیبه کې ځواب ویل به وي." هغه دا امکان نه ردوي چې د آنلاین پیرود کولو په پریکړه کې به نور خبرې اترې نه وي. هوښیار سیسټمونه به د لوړ دقت سره د ارادې وړاندوینه کولو وړتیا ولري، حتی مخکې له دې چې پیرودونکي یو مشخص بیان ورکړي، طریقې او وړاندیزونه وړاندیز کړي.