د اوږدې مودې لپاره، بازار موندنه د اسمبلۍ لاین په څیر کار کاوه. لومړی تاسو برانډ جوړ کړ، بیا یې علاقه پیدا کړه، او یوازې بیا یې په پلور بدل کړ. دا منظم، د وړاندوینې وړ، او له هرڅه پورته، آرام و. هر پړاو خپل رول، خپل مسؤلیت لرونکی اړخ، او خپل معیارونه درلودل. برانډینګ د درک پاملرنه وکړه، فعالیت د پایلو پاملرنه وکړه. او، په کاغذ کې، هرڅه معنی لري. ستونزه دا ده چې مصرف کونکو هیڅکله په سمه توګه داسې چلند نه دی کړی. او اوس، په ډیجیټل چاپیریال کې، دا له پامه غورځول ناممکن شوي دي.
نن ورځ، خلک په یوه خطي لاره نه تعقیبوي. دوی په یوه لنډه ویډیو کې یو برانډ کشف کوي، ګوګل ته ځي، بیاکتنې ګوري، د اعلان لخوا اغیزمن کیږي، د هغې په اړه هیروي، ورځې وروسته بیرته راځي، کلیک کوي، پریږدي، بیرته راځي ... او په یو وخت کې پریکړه کوي. دا پروسه کولی شي اونۍ دوام وکړي یا په څو دقیقو کې پیښ شي. او تر ټولو مهم: دا نور د هغه فنل منطق درناوی نه کوي چې موږ یې په پاورپواینټ کې ډیزاین کړی. هغه څه چې بدل شوي یوازې د مصرف کونکي چلند نه و. دا ټول شرایط وو چې دوی پکې پریکړې کوي.
په ډیجیټل نړۍ کې، هر تماس نقطه باید ډیر مسؤلیت ولري. یو اعلان یوازې وروستی فشار نه شي کیدی. ډیری وختونه، دا لومړی اړیکه وي. یو عضوي پوسټ یوازې د ښکیلتیا په اړه ندي؛ دا د پیرود لپاره پریکړه کونکی کیدی شي. د محصول پاڼه یوازې فعاله نه ده؛ دا ارزښتونه بیانوي، باور وړاندې کوي، او درک رامینځته کوي. هرڅه، په ورته وخت کې، د برانډ جوړونې او تبادلې فرصتونه شوي دي. او دا په بشپړ ډول د برانډینګ او فعالیت ترمنځ کلاسیک جلاوالی روښانه کوي.
ځکه چې، په عمل کې، نن ورځ یو ښه تادیه شوی میډیا تخلیق کونکی په ورته وخت کې دواړه کارونه کوي. دوی اړتیا لري چې پاملرنه راجلب کړي، پیژندنه رامینځته کړي، د برانډ مفکوره وړاندې کړي، او همدارنګه سمدستي عمل ته وهڅوي. که دوی یوازې فعالیت وکړي مګر درک رامینځته نه کړي، د استملاک لګښت د وخت په تیریدو سره زیاتیږي. که دوی یوازې برانډ رامینځته کړي مګر عمل رامینځته نه کړي، دوی په داسې چاپیریال کې تړاو له لاسه ورکوي چیرې چې هرڅه د اندازه کولو وړ دي. د اړخونو غوره کولو لپاره نور ځای نشته.
پلیټ فارمونو پخپله دا فیوژن ګړندی کړ. الګوریتمونه د فنل منطق سره کار نه کوي. دوی پروا نه کوي چې دا کاروونکی په سر کې دی یا ښکته. دوی هغه څه ته لومړیتوب ورکوي چې په هغه وخت کې د تعامل رامینځته کولو احتمال لري. دا پدې مانا ده چې د مینځپانګې ورته ټوټه کولی شي په هغه چا اغیزه وکړي چې هیڅکله یې د برانډ په اړه ندي اوریدلي او په ورته وخت کې، هغه څوک بدل کړي چې دمخه یې د پیرودلو لپاره چمتو و. او تاسو دا په بشپړ ډول کنټرول نه کوئ؛ تاسو ورته ځواب ورکوئ.
دې بدلون یوه مهمه پایله راوړه: تخلیقیت د بشپړونکي په توګه پاتې شو او د ستراتیژۍ مرکز شو. مخکې، تاسو کولی شئ د ویشلو او پانګونې سره د منځني تخلیقي کار لپاره تاوان ورکړئ. نن ورځ، دا اندازه نه کوي. تخلیقي کار منځنی دی، او دا هغه څه دي چې ټاکي چې ایا څوک به ودریږي، پاملرنه وکړي، علاقه ولري، او عمل وکړي. او دا یو مختلف لید ته اړتیا لري، ځکه چې نور دا ممکنه نه ده چې د فعالیت کمپاینونه په بشپړ ډول تخنیکي شی په توګه چلند وشي. دوی، په زیاتیدونکي توګه، د برانډ مستقیم څرګندونه ده.
په ورته وخت کې، معلومات هیڅکله دومره مهم نه وو، مګر دا هیڅکله دومره غلط تعبیر شوی هم نه دی. د هرڅه اندازه کول د هرڅه پوهیدل معنی نلري. که تاسو یوازې لنډمهاله میټریکونو ته ګورئ، تاسو د کلیکونو لپاره غوره کول پیل کوئ، نه د ارزښت رامینځته کولو لپاره. او بیا یو خطرناک دوره پیل کیږي: د ورته پایلې ساتلو لپاره ډیر او ډیر پانګونه، د لږ او لږ توپیر سره. له بلې خوا، د ډیر "اداراتي" لید په نوم د معلوماتو له پامه غورځول هم بې ثباته دي، ځکه چې ډیجیټل چاپیریال تل موثریت غواړي. لوبه بدله شوې ځکه چې دا نور د احساساتو او شمیرو ترمنځ د انتخاب کولو په اړه ندي. دا د دواړو په ورته اجرا کې یوځای کیدو په اړه ده.
په پای کې، هغه څه چې موږ یې ګورو د فنل پای نه دی، بلکې د پریکړې کولو وسیلې په توګه د هغې د ګټورتیا له لاسه ورکول دي. دا لاهم شتون لري، مګر دا نور هغه څه ندي چې برانډ یې کنټرولوي؛ دا هغه څه دي چې د مصرف کونکي په ذهن کې په متحرک او غیر متوقع ډول پیښیږي. د خلکو چلند سختو مرحلو ته د اړ ایستلو هڅه کول د ټول سفر په اوږدو کې د دوامداره شتون رامینځته کولو په پرتله لږ اغیزمن شوي دي.
دا د شرکتونو د ځان تنظیمولو څرنګوالی هم بدلوي. د برانډینګ او فعالیت ټیمونو ترمنځ ویش هغه وخت لږ معنی لري کله چې دواړه په عمل کې په ورته شتمنیو، ورته چینلونو، او ډیری وخت ورته تخلیقی کارونو کار کوي. ننګونه دا پاتې کیږي چې "په هره مرحله کې څومره پانګونه وشي" او "څنګه په هر تماس نقطه کې ثبات او اغیز ډاډمن کړو".
ځکه چې، په پای کې، دا هغه څه دي چې مصرف کونکي یې درک کوي. د دوی لپاره، د اعلان، پوسټ، ویب پاڼې، یا بریښنالیک ترمنځ هیڅ توپیر نشته. هرڅه د یوې تجربې برخه ده. او دا مدغم تجربه ده چې ارزښت رامینځته کوي (یا له منځه وړي).
شاید اصلي بدلون دا وي چې دا ومني چې بازار موندنه نور یوه پرله پسې پروسه نه ده بلکې یو ژوندی سیسټم دی، چیرې چې هرڅه تل په هرڅه اغیزه کوي. دا د زړو جوړښتونو سره لږ تړاو او ډیر تطابق ته اړتیا لري. دا د مرحلو په شرایطو کې د فکر کولو بندولو او د شدت، ثبات او تړاو په شرایطو کې د فکر کولو پیل کولو ته اړتیا لري. فنل ورک شوی نه دی، دا یوازې د دې اړخ خلکو ته لږ لیدل شوی دی.
او هغه کسان چې پلان جوړونې ته دوام ورکوي لکه څنګه چې دوی لاهم د هرڅه مرکز وي، ورو ورو به پوه شي چې دوی د پانګونې نشتوالي له امله موثریت له لاسه نه ورکوي، بلکه ځکه چې دوی ستونزې ته د داسې ماډل سره ګوري چې نور نه تشریح کوي چې څه پیښیږي.
*فرانسیسکو کانټا د پراکسي میډیا اجرایوي رییس دی، یو شرکت چې د ستراتیژیکو بازار موندنې کمپاینونو لپاره د وړ ترافیک رامینځته کولو کې تخصص لري - بریښنالیک: proxymedia@nbpress.com.br
