В Бразилии растут знания и уверенность в искусственном интеллекте, отмечает Reglab Index

Рост позитивного восприятия искусственного интеллекта стал главной новостью второго издания Индекса доверия и безопасности Reglab в цифровой экономике. В то время как общее восприятие цифровой среды бразильцами оставалось практически стабильным, инструменты ИИ повысили их признание среди людей с более низкими доходами и завоевали доверие среди участников, проведенных в двух раундах опроса: первый был проведен в апреле, а этот стал беспрецедентным.

Среди респондентов классов D/E процент заявивших о знании инструментов искусственного интеллекта увеличился с 79% до 84% за 3 месяца. Увеличение на 5 процентных пунктов стало самым большим достижением, зафиксированным социальным классом в любой из пяти категорий, оцениваемых в исследовании.

Среди тех, кто участвовал в обоих выпусках опроса (в выборке 20%), доверие к ИИ выросло на 3,1 процентного пункта. За тот же период общий индекс колебался в пределах ожидаемого диапазона на 1,1 пункта. “Это важное движение в технологиях, находящихся в интенсивной фазе распространения, и следующие раунды покажут, консолидируются ли эти признаки в качестве тенденции”, — говорит Педро Энрике Рамос, исполнительный директор Reglab.

Признание не обязательно означает использование

Индекс Reglab измеряет восприятие и заявленные знания, а не частоту использования. Человек может узнать об инструменте, не используя его и не формируя свою оценку на основе рекламы, новостей, разговоров и других форм контакта.

Клод продемонстрировал самый большой индивидуальный рост узнаваемости среди оцениваемых платформ: примерно с 72% до 77%. ChatGPT и Gemini, в свою очередь, уже имеют уровень знаний, близкий к уровню основных цифровых платформ.

“Искусственный интеллект становится частью повседневного репертуара более широких социальных групп. Это не означает, что барьеры для доступа или использования преодолены, но это показывает, что эта категория больше не циркулирует только среди специализированной аудитории”, — объясняет Таис Паланка, исследователь Reglab и один из авторов исследования.

Защита подростков остается главным предметом внимания

Несмотря на наблюдаемый рост доверия к искусственному интеллекту, общий индекс оставался стабильным в период с первого по второй квартал 2026 года. Исследование проводилось в период, отмеченный вступлением в силу ECA Digital, развитием дискуссий о регулировании ИИ и цифровой конкуренции, а также трансляцией чемпионата мира по футболу на цифровых платформах.

Тема защиты подростков по-прежнему остается измерением с наименьшим восприятием безопасности и наибольшим неравенством в исследовании. Разница в доверии между классами A/B и C/D/E достигает 8,6 процентных пункта. У женщин также есть ощущение уверенности, которое почти на 6 процентных пунктов ниже, чем у мужчин по этому параметру.

“Утверждение закона не меняет сразу восприятие пользователей. Результат не позволяет оценить эффективность ECA Digital, реализация которого все еще находится в зачаточном состоянии, но устанавливает основу для мониторинга того, дадут ли новые правила заметный эффект с течением времени”, — говорит Рамос.

О поиске

Индекс Reglab — первый бразильский индикатор, который систематически и периодически измеряет, как пользователи воспринимают доверие и безопасность цифровых платформ, которые они используют ежедневно. Во втором выпуске Reglab Index были опрошены 1103 взрослых, подключенных к Интернету в период с 15 по 30 июня 2026 года, по результатам опроса, проведенного Offerwise. 

В ходе исследования были оценены 24 платформы, распределенные по пяти категориям: социальные сети, потоковая передача и развлечения, платформенная экономика (транспортные приложения), искусственный интеллект и цифровое правительство.

Опрос имеет уровень достоверности 95% и общую погрешность в 3 процентных пункта. Платформы оцениваются по четырем параметрам: общее доверие, целостность информации, защита данных и защита подростков.

Полный текст исследования и методическое приложение к нему доступны на сайте Reglab.