В честь своего 16-летия MadeiraMadeira, крупнейшая онлайн-платформа по продаже мебели и товаров для дома в Латинской Америке, запустила смелую кампанию со 100% кэшбэком, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов в один из самых важных дней года. В результате объем продаж вырос на 50% по сравнению с предыдущими кампаниями, что стало самой успешной неделей продаж с момента Черной пятницы 2024 года.
Это был первый случай, когда компания применила подобный формат поощрения, позволяющий потребителям приобретать выбранные товары и получать обратно 100% уплаченной суммы в рамках рекламной стратегии, действующей в течение ограниченного времени. По словам Фабио Фаделя, директора по доходам (CRO) компании MadeiraMadeira, эта акция отражает стремление компании предлагать инновационные альтернативы для улучшения качества обслуживания клиентов.
«В этом году мы решили инвестировать в инициативу, которая объединяет технологии, бизнес-аналитику и пристальное внимание к поведению потребителей. Цель заключалась не только в увеличении продаж, но и в улучшении пользовательского опыта, возвращении пользователям права выбора. В нашем секторе мы понимаем, что цена покупки обычно является решающим фактором, но долгосрочные связи, которые мы выстраиваем с нашими клиентами, приносят гораздо большую пользу и еще больше укрепляют лояльность», — комментирует он.
В кампании, в которой участвовало более 1000 товаров, был большой интерес у публики, и на нее пришлось около 70% продаж в первую неделю месяца. Результаты показывают, что компания способна создавать собственные действительно успешные кампании. Среди наиболее популярных товаров выделялись следующие:
- Шкаф с зеркалом, двуспальный, 3 двери
- Двустворчатый шкаф из МДФ с 8 дверями
- Модульный шкаф для пары, 12 дверей
- Обеденный гарнитур
- Подставка под телевизор с панелью
«Этот результат подтверждает, что, инвестируя в смелые кампании, которые приносят пользу всей нашей экосистеме, мы можем выйти за рамки просто продаж: мы предлагаем реальные возможности большему количеству людей воплотить в жизнь мечту о собственном доме», — заключает руководитель. До конца июля компания также проводит акции с бесплатной доставкой, предоставляет скидку 20% на платежи PIX и скидки до 60% на тысячи товаров на сайте и в приложении. Чтобы быть в курсе всех специальных юбилейных акций бренда, просто скачайте приложение MadeiraMadeira, доступное для Android и iOS в Google Play и Apple Store.
