Altenburg, tradičná spoločnosť zo Santa Catariny s viac ako 100-ročnou históriou, oznámila spustenie svojej novej platformy elektronického obchodu. Spoločnosť očakáva, že táto inovácia zvýši jej predajnú kapacitu až strojnásobne, čo bude mať pozitívny vplyv na skúsenosti zákazníkov, dodávateľov a partnerských značiek.
Nová webová stránka ponúka integrovaný zážitok z nakupovania naprieč fyzickými aj digitálnymi kanálmi s funkciami, ako je inteligentné vyhľadávanie a personalizované stránky produktov. Vrcholom platformy je interaktívna sekcia vankúšov, kde si spotrebitelia môžu nájsť ideálny produkt pomocou prispôsobených filtrov.
Tiago Altenburg, prezident spoločnosti, zdôrazňuje dôležitosť elektronického obchodu ako prezentácie značky: „Zlepšenie nášho elektronického obchodu znamená mať schopnosť obslúžiť ešte väčší počet spotrebiteľov a prezentovať Altenburg inovatívnejším spôsobom.“.
Fabrício Juvêncio, manažér maloobchodu, poukazuje na to, že výhody idú nad rámec vzťahov so zákazníkmi a optimalizujú operácie a procesy v celom hodnotovom reťazci.
Na implementáciu novej platformy si spoločnosť Altenburg vybrala služby spoločnosti VTEX, renomovanej spoločnosti zaoberajúcej sa riešeniami digitálneho obchodu. Projekt trval šesť mesiacov, zahŕňal multidisciplinárny tím a prešiel prísnym testovaním kvality.
Spoločnosť plánuje pokračovať vo svojej omnikanálovej ceste s budúcimi implementáciami, ako je živý obchod, prispôsobiteľné svadobné zoznamy a integrovaný systém medzi obchodmi s jednou značkou a franšízami.
„Sme odhodlaní udržiavať si našu tradíciu a inovačnú trajektóriu a vždy zostať na trhu vpred,“ uzatvára Tiago Altenburg a potvrdzuje tak záväzok spoločnosti voči budúcnosti a neustálym inováciám.
