Obdobie pred Dňom otcov 2025 vyvoláva u spotrebiteľov a podnikov v brazílskom elektronickom obchode obavy. Podľa bezprecedentného prieskumu spoločnosti Serasa Experian, prvej a najväčšej spoločnosti v oblasti dátových technológií v Brazílii a lídra v riešeniach proti podvodom, bolo medzi 27. júlom a 10. augustom, teda pätnástimi dňami pred sviatkom, zaznamenaných na stránkach elektronického obchodu takmer 90 000 (87 557) pokusov o podvod. Toto číslo zodpovedá približne 6 000 incidentom denne alebo jednému pokusu každých 15 sekúnd.
Tento objem predstavoval takmer 4 % všetkých pokusov o podvod zaznamenaných v priebehu roka 2025, čo zdôrazňuje, ako môžu zločinci zneužívať komerčne atraktívne sviatky, ktoré využívajú nárast online nakupovania, vyhľadávanie akcií a naliehavosť spotrebiteľov pri výbere darčekov. Riziko podvodu pozorované počas tohto obdobia bolo 1,1 %, čo znamená, že na každých 100 analyzovaných transakcií v elektronickom obchode pripadlo niečo vyše jednej na znaky pokusu o podvod.
„Sviatky podporujú digitálny maloobchod a vytvárajú dôležité príležitosti pre podniky a spotrebiteľov, ale zároveň zvyšujú vystavenie sa podvodom a podvodom. Podvodníci často zneužívajú väčší objem prístupu, zhon pri nákupe a hľadanie výhodných ponúk, aby sa pokúsili obísť bezpečnostné systémy. Preto musí byť prevencia prítomná počas celého procesu, od identifikácie používateľa až po schválenie transakcie,“ hovorí Rodrigo Sanchez, riaditeľ pre overovanie a prevenciu podvodov v spoločnosti Serasa Experian.
Okrem objemu prípadov prieskum ukazuje, že pokusy o podvod mali vyššiu priemernú hodnotu ako legitímne nákupy. Priemerná cena lístka za podvod bola 989,83 R$, zatiaľ čo v prípade legitímnych transakcií to bolo 547,53 R$. Rozdiel naznačuje, že pokus o podvod mal hodnotu o 80,8 % vyššiu.
Pozrite si tipy od spoločnosti Serasa Experian pre spotrebiteľov, ako sa vyhnúť podvodom pri online nákupoch:
• Dávajte si pozor na ponuky s cenami výrazne nižšími ako je trhový priemer;
• Overte, či webová stránka alebo aplikácia skutočne patrí oficiálnemu obchodu;
• Neklikajte na odkazy prijaté prostredníctvom SMS správ, e-mailu, aplikácií na odosielanie správ alebo sociálnych médií;
• Pred zadaním osobných alebo bankových údajov si overte reputáciu obchodu;
• Vždy, keď je to možné, používajte na online nákupy virtuálne karty;
• Nezdieľajte heslá, overovacie kódy ani údaje o karte;
• Pravidelne si sledujte svoje brazílske daňové identifikačné číslo (CPF), aby ste identifikovali podozrivú aktivitu.
Pozrite si tieto odporúčania pre spoločnosti na posilnenie ich digitálnej bezpečnosti:
• Investujte do viacvrstvových riešení na predchádzanie podvodom;
• Kombinácia analýzy registrácie, autentifikácie, biometrie, overovania dokumentov a inteligencie zariadení;
• Monitorovať podozrivé správanie počas celého procesu nákupu;
• Pred sviatkami a obdobiami dopravnej špičky si preštudujte pravidlá proti podvodom;
• Znížiť trenie pre legitímnych zákazníkov bez ohrozenia bezpečnosti;
• Využívajte dáta a technológie na predvídanie rizík a ochranu transakcií v reálnom čase.
